2020年的鼠年，註定成為許多人難忘的一個春節。許多人宅在家裡，許多人堅守一線，疫情籠罩下，口罩、酒精、防護服等醫療物資成為「抗擊新型冠狀肺炎」醫護人員最急需的物資。
在全國防疫物資緊缺的情況下，在1月30日晚上19點42分，一架由上海浦東國際機場飛來，載有約4.5萬套防護服的中國郵政CF9117航班順利降落在武漢天河國際機場。
這解決許多了奮鬥在一線的醫護人員「燃煤之急」的防護服，究竟來自何處？據悉，是由騰訊公司聯合復星集團在英國、日本等多地採購的防護物資，將直接捐贈給疫區。
騰訊攜手復星 採購高規格防護服馳援武漢
根據湖北省提供的需求清單，大致是每天10萬件醫用防護服，一個月是300萬件，但是全國總生產能力每天只有3萬套，供求矛盾非常突出。
此外，抗疫物資捐助力量部分來源非專業人士，很多醫院收到的物資存在不合醫用標準等問題，種種情況下，防護服短缺迫在眉睫。
據介紹，這批由騰訊聯合復星捐贈採購的物資中，包含3.2萬件工業級防護服，可以供醫療保障人員和防控人員在工作中使用。剩下的1.28萬件符合日本醫療級標準的防護服，則是國內疫區急缺的物資，可以供疫區醫院醫護人員在醫療隔離區救治患者時使用。
這批物資按國務院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控機制醫療物資保障組的統一調撥要求，由中國郵政安排專機，免費從上海浦東機場運至武漢。運抵後，它們將會迅速配送到武漢等防疫重點地區的醫院，解醫護人員的燃眉之急。
騰訊成立防控基金 全球採購送來「最後一道防線」
自1月24日除夕夜出資設立首期3億元「新型冠狀病毒肺炎疫情防控基金」以來，騰訊公司一直日夜兼程地協同全球資源採買防疫物資，爭取盡最大可能為更多疫區醫護人員和人民群眾送去急需的「最後一道防線」。
而這次4萬多件高規格防護服，也不是騰訊公司第一次通過全球採購的方式為疫區送去物資了。
疫情剛剛爆發之時，騰訊公司在了解到全國各地防護口罩緊缺的情況後，就緊急聯繫了海外合作夥伴、世界最大的藥品、器械生產供應商邁蘭公司，協調對方第一時間進行全球調撥，運用首期「防控基金」從邁蘭公司採購到50萬隻防護口罩。這批50萬隻口罩已於1月28日加急運抵武漢，當地接收機構目前正在有序按需發放。
騰訊公益慈善基金會也正在調動各種資金和技術資源，聯手全國公益機構協力救助，助力此次新型冠狀病毒肺炎疫情的防控工作。
除湖北以外，騰訊基金會還在聯動更多慈善組織，同步在廣東、浙江、河南、重慶、陝西等地採購和發放物資，第一批緊急調配的N95口罩、防護眼罩、防護手套、護面具、84消毒液等已經陸續發往廣州醫科大學附屬第一醫院、西安交通大學第二附屬醫院以及相關醫療隊中。
科技向善權威發布，騰訊開放全矩陣共抗疫情
「在沒有特效藥的時候，信息公開是最好的『疫苗』。」白巖松在央視直播的時候說道。在信息爆炸的當下，滑幾下手機就能獲取千百條資訊，但真正想要獲取更全面、更專業的信息，還是需要通過搜索。
對於擁有數億用戶的騰訊來說，怎樣規避謠言、及時發布權威信息，讓用戶高效便捷就能搜索到最精準的信息，就成了一種考驗，也是一種責任。
騰訊依託微信等平臺，面向社會全體成員推出疫情防控相關的多個專項功能和版塊，包括疫情動態、闢謠、醫院查詢、在線問診等，及時發布權威可靠的疫情資訊和就醫指引，開放野生動物販賣和線索舉報入口，助力群防群控。
微信在 1 月 23 日下午上線「發熱門診地圖」，以供需要做相關檢查的市民準確找到定點收治醫院以及設有發熱門診的醫院。用戶可以通過微信支付頁面的「醫療健康」、微信「搜一搜」、微信搜索「騰訊健康」小程序等方式來進入「發熱門診地圖」頁面。
微信在「看一看」入口添加「熱點話題」並將「肺炎疫情實時動態」設置為置頂，對疫情進行實時播報滾動。此外，微信安全中心還對違規的信息內容進行刪除處理，並視其違規程度對違規帳號進行階梯式處罰，包括但不限於對帳號或帳號功能進行限期或永久封禁處理。