2020年，作為國內首創基於旅遊大數據的遊客綜合體驗評價體系，中國旅遊景區歡樂指數（THI）研究正式啟動，陸續發布了2019年度報告、「五一」專題報告，並從今年5月起正式發布月度報告，受到行業廣泛關注。隨著研究深入，華僑城創新研究院-旅遊大數據重點實驗中心持續以大數據挖掘為手段，通過月報、年報和專報等形式，跟蹤、監測、分析國內旅遊景區運行情況和服務品質，向社會各界提供高品質的系列研究成果。中國旅遊景區歡樂指數（THI）研究8月份報告，由中國旅遊景區協會和華僑城創新研究院聯合發布。
本次報告發布指數包括「2020中國旅遊景區歡樂指數（THI）8月排名TOP100」和中國旅遊景區自然景觀類、人文景觀類、博物館類、鄉村田園類、現代娛樂類等分類歡樂指數（THI）8月排名前20名。
8月份旅遊景區歡樂指數排行榜前三名分別是重慶歡樂谷、上海迪士尼、秦始皇兵馬俑博物館，重慶歡樂谷首次榮登歡樂指數排行榜第一名。本月遊客歡樂指數整體已超去年同期，高分優質景區數量創新高，華東、華中優質景區更受遊客追捧，各分類景區加強核心吸引物同時融合跨界元素成亮點。多地景區陸續開展免費遊或優惠遊活動，在線旅遊市場經營活動規範化，政府教育部門政策嚴格或致未來學生市場受限制。
▲2020中國旅遊景區歡樂指數（THI）8月排名TOP100
多地景區開展免費或優惠遊
消費拉升歡樂指數同步上揚
8月份進入暑期旅遊旺季，TOP100歡樂指數均值首超去年同期值，華中地區景區增量最大。據交通運輸部、民航局、中國國家鐵路集團的最新數據顯示，暑期旅客流量較去年同期恢復約7成。全國多個省份已陸續開展景區免費遊或優惠遊活動，從8月8日持續到年底，湖北省A級旅遊景區對全國遊客免門票。自活動啟動以來，省外遊客比例攀升，截至8月23日，恢復開放的372家A級景區已經有162家的遊客量達到或超過去年同期水平。
此外，陝西西安、甘肅甘南、山西、山東青島、內蒙古呼和浩特、貴州和雲南等省市對A級景區或國有A級景區等景區景點實行免門票、免首道門票或打折優惠等政策，鼓勵市民跨省遊和周邊遊。各地開展的景區免費遊和優惠遊活動帶來的遊客量提升效應顯著，促進遊客的景區出遊熱情，景區火熱帶動了周邊消費，但在此免費效應下客流量增加是否對景區的二消營收增長帶來積極效應值得持續關注，或許這也將成為景區轉型的重要契機。
指數增長同比去年首次回正
遊客綜合體驗感提升
歡樂指數客觀、動態監測到市場的真實變化，8月遊客歡樂指數整體已超去年同期。景區在繼續貫徹落實「限量、預約、錯峰」要求和接待遊客量不得超過最大承載量的50%的情況下，遊客評論數環比增長44.84%，華東、華中和西南地區景區遊客點評意願更高。TOP100 歡樂指數均值環比增長43%，THI均值達新高59.34，較同期增長22%，這是疫後同比首次為正增長。TOP100歡樂指數極小值均超上期和同期值，極大值環比增長49%，但仍低於去年同期（故宮博物院263.65）。
但從TOP100景區歡樂指數分布上看，歡樂指數在【29.43,79.86】範圍內佔比高達81%，歡樂指數中間段【76.86,124.29】分布僅佔比12%，景區中堅力量不足，景區服務質量提升潛力大。據攜程最新一項出遊意願調查顯示，旅遊支出將低於5000元人民幣的遊客佔比達41%，較2017年的比例高36%，在對數據指標分析中也反映出遊客點評中差評率最高的是門票價格，遊客的價格敏感度提高。
▲ TOP100歡樂指數均值趨勢圖
在線化高分優質景區數量增加
華東華中景區較為明顯
本月高分（THI>100）有12家景區，較上期增長5倍，較同期增長4倍，在遊客好評上，遊樂場類佔比50%，動物類佔比25%，博物館類佔比17%，人文風光類佔比8%。其中，地處西南地區的重慶歡樂谷，首次榮登歡樂指數排行榜第一名，也是本期歡樂指數的環比增幅和同比增幅最大的景區。在新的疫情防控新背景下，重慶歡樂谷推出聯票、套票等促銷活動備受市場追捧，其重點打造的城市級戶外HVE電音節IP活動等為其拔得8月歡樂指數頭籌。
本期排行榜的二三名分別是上海迪士尼、秦始皇兵馬俑博物館，排名和歡樂指數均有上升，上海迪士尼市場地位穩定，秦始皇兵馬俑博物館首次取代北京故宮博物院成為榜單第一，與8月北京疫情防控總體較為謹慎以及遊客接待量限制強相關。在地域分布上，TOP100華東地區景區數量佔比高，華中地區景區新增數量顯著，其中又以湖南和河南的新增景區數量較多。
各類景區均呈現復甦回暖狀態
景區多元化融合成引流亮點
本期TOP100現代娛樂類景區佔比67%，新進TOP100榜單的環比和同比均有增幅，其他分類景區略有減少，鄉村娛樂類景區新增環比不變。各景區分類有以下幾個特點：
自然景觀類景區遊客偏愛優美自然環境、體驗度高的娛樂元素；人文景觀類頤和園通過「頤和盛夏線」的推出，呈現了酷暑炎夏中別樣的「頤」式生活，為大眾營造一種生活方式；秦始皇兵馬俑博物館首次進擊博物館類榜單第一，除歷史文化因素以外的獵奇元素、恐龍等主題也深受青少年遊客喜愛；鄉村田園類景區遊客體驗滿意度大幅度提升；現代娛樂類景區遊客歡樂指數增幅顯著，各地區遊客綜合體驗提高且平衡發展趨勢凸顯，品牌節慶和精準門票營銷助力景區引流和推廣。
▲ 中國旅遊景區歡樂指數TOP100景區分類分布
在線旅遊市場經驗活動規範化
政策約束意在保護市場安全
8月31日，文旅部出臺《在線旅遊經營服務管理暫行規定》，在線旅遊經營活動做出了具體規定，如不得大數據殺熟和不得擅自屏蔽和刪除評價等，在一定程度上填補了在線旅遊市場法律空白。
政府教育部門政策嚴格，核心省市原則上不限制跨省出遊，但多地教育局出于謹慎考慮不鼓勵中小學生跨省或跨市旅遊。
北京經歷疫情反覆後明確要求學生非必要不得離京；上海不允許出境，且跨省需報備，並做好個人防護，教師要求開學前14天返滬；江蘇、湖南省均明確表示不建議跨省長途旅行。教育部在《高等院校秋季學期疫情防控技術方案》中已明確要求嚴格做好校門管控，並要求廣大師生非必要不外出。
TOP100分析
景區分類小結
自然景觀類：市場回暖
遊客偏愛優美自然環境、體驗度高的娛樂元素
在國外疫情加劇、旅遊業加速「內循環」、跨省遊進一步放寬、各大航司「隨心飛」、景區優惠活動頻出等綜合因素作用下，自然景觀類景區全面回暖，TOP20自然景觀類景區歡樂指數均值環比上升33%，同比恢復接近100%。前三名景區保持了頭部效應，石燕湖、張家界天門山國家森林公園、黃山風景區排名上升較快，金海灣紅樹林、河南寶泉旅遊度假區首次進入榜單。
炎熱的夏季，「海水沙灘」、「森林公園」、「景色優美」等詞彙在遊客好評中出現率較高，具備相關資源優勢的華中、華南地區連續三個月在TOP20榜單中佔據多數席位。在疫情後出境遊受阻、三亞免稅政策推出雙重作用下，海南客流已恢復同期的80%以上，但相關景區排名普遍下滑，說明其接待品質尚不能匹配迅速上升的市場需要。
影視劇的宣傳推廣、可愛的小動物、刺激驚險的娛樂項目、地道小吃、歷史文化底蘊等因素，將大幅提升景區吸引力。如亞龍灣熱帶天堂森林公園的好評中，遊客多次提及電影《非誠勿擾》拍攝地，景區點評，遊客多次讚嘆「景區大、景色美」。
人文景觀類：門票優惠助推市場恢復
都市周邊遊熱度持續
本月人文景觀類景區歡樂指數排名TOP20景區，主要來分布於華北地區、華東大區、西南地區。在景區門票降價的政策推動中，全國各大區的A級以上景區掀起一波免票降價的小高潮。門票優惠措施助力整體旅遊市場的恢復，北京和成都表現尤為突出。八月適逢防洪關鍵時期，四川省及成都地區等地遭受暴雨襲擊。在防汛形勢嚴峻的境況下，同具水利工程之巧奪天工和古人智慧的都江堰景區等保持了良好的運營態勢，THI值穩健攀升。
備受遊客熱捧的文化瑰寶頤和園不愧為「皇家園林博物館」，在8月榜單中以THI值134.05拔得頭籌。熱播節目《我在頤園等你》惹得不少市民遊園，休閒納涼。節目推出「頤和盛夏線」，呈現了酷暑炎夏中別樣的「頤」式生活。圓明園和天壇公園的表現不分伯仲，分別以THI值為 82.22 和77.45穩居前五。
圓明園以水景取勝，清代帝王每年盛夏會移駕圓明園避喧聽政，因此也稱為「夏宮」，這裡也是遊客在避暑勝地。此外，皮影舞臺劇《圓明園1860》精彩的線上直播演出，多媒體舞的創新和科技新生力的融合，備受觀眾的好評。更重要的是，專家們在對圓明園的清理和修復過程中發現鎏金銅象首，吸引了更多遊客遊園或專家考究。
博物館類：暑期市場復甦
秦始皇兵馬俑博物館首次進擊榜首
暑期來臨，跨省遊進一步開放，各景點、航空公司相繼推出各類優惠政策，使得遊客出行時間與空間都進一步拓展；同時，博物館類景區的核心客群之一——青少年遊客在暑期得到了全面釋放，該類景區迎來市場黃金期。TOP20博物館類景區排行中，歡樂指數均值環比上升30%，同比恢復70%。熱門活動區域由7月的華東、華北兩大片區，拓展到8月的華東、西南、西北、華北四大片區；熱門城市的周邊景區受益明顯，如成都附近的自貢恐龍博物館人氣飆升。
值得注意的是，在TOP20博物館類景區榜單中，秦始皇兵馬俑博物館首次取代北京故宮博物院成為榜單第一，一是由於前者目前開放的遊客接待量為後者的近三倍，並實行了對醫務人員的免票制度；二是北京經歷疫情反覆後防控政策總體較為謹慎。在秦始皇兵馬俑博物館網絡好評數量增幅為後者2倍的前提下，僅以1.5分的微弱優勢領先，可見故宮優勢地位仍然難以輕易撼動。
自貢恐龍博物館、武漢杜莎夫人蠟像館首次進入榜單，山東海軍博物館、成都金沙遺址博物館、西安碑林博物館排名出現顯著提升，側面反映了除歷史文化因素以外，獵奇元素、恐龍等主題也深受青少年遊客喜愛。
鄉村田園類:THI均值有改善
帶動遊客體驗滿意度提升
8月從排名來看，鄉村田園類TOP20景區表現穩定。綜合2019年8月和2020年5月至7月鄉村田園類TOP20榜單內容來看，前20名景區基本固定，偶有交替，整體變化不大；排名也基本固定，偶有上升或下降，幅度較小。8月鄉村田園類跑出黑馬：黑龍江北大荒現代農業產業園首次上榜。
此外，8月鄉村田園類景區遊客體驗滿意度大幅度提升，歡樂指數均值環比增長29%，同比增長144%。但受暑期炎熱的天氣影響，鄉村田園類景區遊客評論環比下降18%。
黃龍溪歡樂田園THI值大幅增加拉動了鄉村田園類景區THI值的整體提升，2019年8月，黃龍溪歡樂田園THI值為9.38，今年同期已達到65.14。第二名為集發農業夢想王國，THI值為10.67，排名第三及以後的景區THI值增幅同樣微小。
現代娛樂類：
多地惠民政策和品牌節慶助推暑期市場
精準門票營銷助力景區引流
8月，現代娛樂類景區遊客綜合體驗提升明顯，歡樂指數（THI）均值的環比增幅最大（47%），同比增長40%。其中，華中地區環比和同比增速均最大，遊覽華中和華北地區景區的遊客點評意願更高。
在THI指數TOP20排名中，華中地區環比新增兩家景區，與同期相比，本月華南（5家）、華東（4家）、華中（4家）、西南（4家）和華北（3家）各區域優質景區數量分布更趨於平衡，省市分布方面無明顯變化。這與全國多個省份的數百個景區開展免費遊或優惠遊活動密切相關，外省遊客佔比不斷提高，其中8月8日湖北省啟動持續到2020年年底的「與愛同行 惠遊湖北」活動極大促進了華中地區旅遊市場的活躍度，推動跨省遊和周邊遊。
然而，其中或因東北和西北地區的現代娛樂類優質景區分布較少導致未有TOP20排名中分布，東北地區景區THI均值的環比增長最慢（僅12%，低於平均增幅44%），同比跌幅達4%，值得持續關注。華僑城旗下的歡樂谷全系推出震憾人心的「電音節」，全面激活夜經濟，帶動我國各大區暑期狂歡，其中重慶歡樂谷電音節成為城市級、現象級消費話題，武漢歡樂谷及瑪雅水公園多次進入Twitter熱搜。
景區遊客關注度排行前10中現代娛樂類景區佔比70%，歡樂指數大於100的現代娛樂類景區環比增加7家，突破7月「0」的情況，較同期新增4家，前三名景區THI指數均高於同期現代娛樂類景區THI最高值，其中淨好評環比增幅最大的景區以長沙世界之窗16.10%、上海歡樂谷4.75%、青島海昌極地海洋公園2.03%為主。長沙世界之窗、天津方特歡樂世界、七彩雲南歡樂世界、南寧方特東協神畫、成都海昌極地海洋公園為8月新進TOP20榜單景區。以增幅較大和新進榜單景區為例，景區在活動開展方面，以聯合知名品牌的電音節和啤酒節、作為知名綜藝拍攝基地、七夕+摩天輪活動、「文化+科技+美食+音樂」奇妙夜等方式為主。在門票銷售方面，門票均價範圍為154-218元，熱銷門票類型以多景區（點）聯票/套票、夜場票、異地市民專屬票、青少年票等為主。
水上樂園作為暑期消暑必備之一，8月全國降雨較常年同期偏多28%，但南方天氣熱，出現大範圍持續高溫天氣，告別7月的多雨天，利好水公園運營。THI指數環比增長前10%中水上樂園型景點佔比最大（40%），其中THI指數環比增幅最大的水上樂園以天津瑪雅海灘水公園、上海瑪雅海灘水公園、奧帕拉拉水公園、武漢瑪雅海灘水公園、廣西玉林克拉灣水公園為主，THI指數同比增幅最大的水上樂園以廣州長隆水上樂園、天津瑪雅海灘水公園、上海瑪雅海灘水公園、奧帕拉拉水公園、武漢瑪雅海灘水公園為主。在水上樂園，遊客評論提及率最高的集中在種草、設備可玩性和環境等方面，遊客吐槽最多的是「人太多、態度差、水髒、不好玩、項目少」，集中在排隊、服務、水質等方面。