自來水異樣 居民很擔心
水是生命之源，要是飲用水出現了問題，那後果可是不堪設想。克東縣錦繡家園小區的居民們說，他們現在每天都十分擔心，原因就是他們懷疑家中的飲用水出現了問題。
克東縣錦繡家園小區 居民 劉立波
我買的都是成提的水喝，買的大桶藍桶的水做飯，（記者：為什麼？）水不好啊。
克東縣錦繡家園小區 居民 畢海軍
我家的電水壺也這樣，每天燒完水就這樣，全是水垢。
家中的飲用水到底出現了什麼問題，讓居民們幾乎放棄了使用呢？
克東縣錦繡家園小區 居民 劉立波
這水吧有沉澱物，渾濁物，就是燒開了這水還有白的漂浮物還臭還有沙子。
克東縣錦繡家園小區 居民 畢海軍
平時的水兩三道過濾之後，做飯都能做，因為渾，頂上像有一層漂白粉似的，有時候還有沉澱物，如果說停水來水了，剛開始比這個都嚴重，他接的還不是最嚴重的。
居民們說，家中的自來水不知道什麼原因，時常放出來就像鏽水一樣，更多的時候放出來的水不僅有異味還有雜質，他們擔心這樣的水影響健康。那居民家中的自來水為什麼會出現這樣的情況呢？記者來到了克東縣供水有限責任公司。
克東縣供水有限責任公司 副經理 王利心
我們供應埠的水是沒有毛病的，是達到供應標準的，而且要求日檢月檢查，咱們市裡的衛生監督部門，多次到咱們單位取樣，都做過檢查。而內網這塊確實有問題。
王利心副經理說，他們負責送水到小區的埠，然後由物業進行二次加壓將水通過內網送到居民家中，居民所反映的問題應該是在內網供水的過程中出現的。記者找到了負責小區物業管理的克東縣錦繡家園物業辦公室。
克東縣錦繡家園物業辦公室 經理 王洪峰
跟我們物業沒關係，因為上次，我們就上自來水去了，我們領居民就去了，自來水也來了，接水化驗化驗水的質量，來了讓我們檢查地溝，看我們管線有沒有沙眼，有沒有漏的地方，要是有漏的地方，在地溝裡產生存水的話，往裡返水，我們排查了，根本就沒有漏點，再說自來水公司管線直接奔後樓，水管直接進我們小區了，我們小區剛建三年，可能管線有問題嗎，我們挨排查了，跟我們根本沒關係。
現場調查取樣 消除百姓疑慮
供水公司說他們供的水沒問題，物業說跟他們沒關係，那這水到底是怎麼出現異樣的呢？
為了找出居民家裡的水存在異樣的原因，供水公司的工作人員來到了現場對小區埠的水進行取樣。
記者：這是什麼啊？物業經理：管線進來的水，用這個泵分到各戶，這就是供水管線。供水經理：到埠這塊取一下水樣，看水樣什麼情況，然後咱們到現場去看這個水樣什麼情況，如果是我埠來的水有問題，首先從直觀上能看出來，回去水樣還要做檢測，然後住戶家再取水樣，最後把這兩個對比。
克東縣供水有限責任公司 副經理 王利心
這就是埠進來水的水樣，這要是我們自來水有毛病的話，不可能只到住家黃吧，這也得黃吧。
在小區埠取出來的水樣，無色透明，並且沒有任何的異味。供水公司人員又到居民家中取了水樣進行了對比。
克東縣供水有限責任公司 副經理 王利心
我們現在提供的水是能夠安全合格放心使用的，那從居民家裡接出來的這個水呢，都沒問題，現在看沒問題。
居民們認為，從某一家某一時刻接出來的水沒問題，並不能代表整個小區居民家的水不存在問題，也不能消除他們的疑慮，而經過仔細排查，也終於找到了自來水存在異樣的原因。
克東縣錦繡家園物業辦公室 經理 王洪峰
這個水渾它不是總渾，就是一陣一陣的，啥原因是一陣一陣的呢，因為外網的管線清洗井，出現故障清洗管道的時候，水才能渾濁。
王洪峰經理說，居民說家中有時候放出來的是鏽水，是因為他們清洗管道之後產生的，居民不用過分擔心，那水裡有異味又是怎麼回事呢？
克東縣供水有限責任公司 副經理 王利心
這個異味，絕大多數都是使用連水的軟管，連水軟管低價劣質以後，出現異味，這個情況在很多小區出現，不只這一個小區，我們剛開始也不知道，多次查就是查不出來原因，後來換管以後，經過換管以後就解決了。再一個我們查水質有異味的情況就是，長期不使用的住戶，就是這個水長期不流動以後，管網裡存的那個水，家裡沒有人居住，以後突然之間使用，發現水有異味，這個他放一放就好了。
居民所反映的沉澱物這種情況，解決的辦法就是清洗管道。
克東縣供水有限責任公司 副經理 王利心
管網沉澱物，在供水管網輸送的過程當中，經過日積月累以後，可能管網要形成一種沉澱物，想解決這個問題，就是要定期的對供水管網進行清洗、排汙，像我們這個都是經常做的。
克東縣錦繡家園物業辦公室 經理 王洪峰
物業要主動把清理管道的次數增多，只要出現清洗管道了或者出現故障了，馬上物業，在物業當中內部，去清洗管道，要次數加多，讓老百姓吃上放心的水。
克東縣供水有限責任公司 副經理 王利心
物業和我們及時溝通，出現什麼情況下，第一時間兩個單位互相協作把這個事處理了，讓老百姓滿意。
兩家單位要是早這麼合作，是不是居民每天就不會因此而擔心了呢？時時刻刻把為民服務放在首位，才能得到居民的認可，才能更好地開展工作。
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圖片來源：黑龍江廣播電視臺
【來源：新聞夜航】
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