十一小長假外出遊玩，本是件高興的事情。可中牟隋先生一家在景區遭遇「橫禍」，不僅傷了身，更堵了心。
10月3日，中牟隋先生一家到鞏義長壽山遊玩。景區裡有一條滑道，是本地的特色項目。吳大姐抱著孩子體驗，剛滑下去，出事了！
由於滑梯太長，遊客過多，吳大姐在滑落過程中直接撞到前面一位遊客身上，臉上當即流血不止。
然而更讓一家人氣憤的事情還在後面。
據家屬回憶：出事時間是下午16:30左右，可直到17:22左右，才有一位姓李的景區工作人員撥打120。
景區工作人員讓受傷的吳大姐再次上山，到索道入口處擺拍，理由是協助他們拍照取證走保險。
直到下午18:00救護車趕到,距出事時已經過了一個半小時。隋先生十分窩火，面對意外和突發，景區所謂的走流程，比遊客的生命還重要嗎？
面對隋先生的質疑和投訴，景區給記者發來一份電子版情況說明。針對投訴中的四個說法，給出了不同的解釋。
1、該遊客提到景區一天發生多起撞擊事件
說明：根據景區值班電話和遊客反映情況，2018年10月3日景區內只有該遊客乘坐滑道受傷一例事故，並無其他安全事故發生；
2、該遊客提到受傷後景區沒人管
說明：景區工作人員發現問題後第一時間安撫遊客並聯繫辦公室負責人，及時與景區安全保險投保公司聯繫，說明情況。負責人迅速開車到達到場，讓遊客上車送往醫院治療。
因當時考慮到要及時救助受傷遊客，而沒有進行拍照取證，駕車行駛到到景區驗票中心時（從滑道到驗票中心路程200米左右），投保公司要求需有圖像或視頻證據作為以後遊客治療等費用的理賠依據，因此返回現場拍照留取事故證據；
3、該遊客提到受傷後，兩小時內景區工作人員不管不顧，造成自己昏迷，神志不清
說明：在返回事故現場拍照取證時遊客說好像鼻子骨折了，說腳疼，工作人員擔心自己運送遊客會使其遭到二次傷害，隨即撥打了120，從遊客受傷到120到達現場用時半個小時，有撥打急救電話通話記錄和120急救人員為證。
4、該遊客提到事故發生後只留了保險負責人電話
說明：事件發生後，辦公室負責人及時向景區領導進行匯報，領導指示要在第一時間內對遊客進行救治，安撫遊客情緒，相關事宜在遊客健康恢復後積極協商解決。根據該遊客受傷情況和緊急救治的需要，經得遊客同意後，我景區安全負責人和遊客互留了電話，並加了微信，隨時保持聯繫，溝通治療情況，隨即120急救車將遊客送往醫院治療。
雙方各執一詞，記者再次來到鞏義長壽山景區，進一步了解涉事滑道。工作人員開始同意，隨後卻又拒絕了。
下山的遊客告訴記者，截至10月5號下午5點，涉事滑道仍在運營。
（來源：河南廣播電視臺都市頻道《都市報導》，每晚19:00；編輯：YO；原創內容，轉載請註明來源