■央視
日前有媒體報導稱，一名消費者在京東上買到了蘋果iPhone5c的「翻新機」。對此，京東回應稱從未涉及翻新機銷售。而蘋果方面則強調，消費者在京東買到翻新蘋果手機並不是個案，「京東出售的蘋果手機，常被投訴」，雙方「各執一詞」。那麼，究竟什麼是「翻新機」？消費者又該如何鑑別呢？
翻新機是什麼？
翻新機就是把二手機換外殼之後冒充全新機出售，質量很差，其實就是收集原來的機芯、外殼或外包裝進行維修或加工處理，然後當作新機器賣。
翻新機種類很多，主要的是，其一電路板有問題的舊機子，經過維修或零件拼裝後重新包裝出售，此類機器性能最不穩定；其二正常的舊機子的外殼經過處理或更換後當新的賣；其三非正規渠道機器通過軟體刷新、重新包裝後當新的賣，此類機器一般軟體的穩定性有欠缺。
如何鑑別翻新機？
一、外包裝和使用說明書：
正規新手機的包裝和說明書印刷精美，多為銅版紙印刷，字體和圖像十分清晰、富有層次感，而假冒的包裝盒卻多為簡單的單面紙張仿造，字體和圖像都很乾澀、粗糙，印刷字跡模糊，不少非正規渠道的改裝的說明書甚至是複印的。還有一些翻新手機雖然採用的是原來正品的包裝盒和說明書，但畢竟機器是舊的，其包裝盒必有磨損，說明書也一定存在使用過的痕跡，購買時多加留意就能發現。
二、手機外殼：
新機外殼接合緊湊，縫隙處平整光滑，無毛刺。 翻新機器一般採用仿原裝外殼，縫隙處不平整，有毛刺，手機外殼上下兩部分容易出現閉合不緊、留有很大縫隙的現象。鑑別時可以用小手指指甲嘗試著插進手機上下蓋的接縫。如果能插進去，就是翻新機。而對外殼表面像新機一樣磨砂，且有小顆粒的手機，更是萬萬不可購買。這種機子外殼的漆是噴上去的，時間一長，漆就會脫落（機殼上的灰塵小顆粒，是噴漆時沒有真空環境作業造成的）。
三、內部氣味：
新機翻開蓋有一股淡淡的檀香味，若是翻新機，一般要對機身進行一番美容，外表儘管光滑但不夠乾燥，翻開蓋或卸下電池後有橡皮味，塑料味，或化學劑的氣味 。
四、鍵盤和數據線接口：
由於充電器插頭、數據線長期插拔的緣故，翻新機充電接口會出現難以消除的黑色劃痕。而鍵盤翻新機多採用舊機器上的鍵盤或者是仿照鍵盤。這種鍵盤的共性是手感比較柔軟，沒有新機鍵盤的韌性。
五、充電測試：
充電的時間最好長一些，一般在10分鐘以上。因為有許多翻新機充電時間稍長就會斷電。這也是判斷翻新機一個很有效的辦法。
六、SIM卡晶片觸點與電池觸點：
這兩個觸點一般是沒法更換的。如果是翻新機，那麼SIM卡晶片觸點上就一定會留下清晰的摩擦痕跡，看起來發亮，這是摩擦過多所致。如果是新機未用過的晶片，則觸點表層應是磨砂的。
七、固定螺絲：
主要看螺絲和刀口接口部分有沒有明顯的劃痕，內屏下方的兩個膠墊有無挑痕。
八、通話質量：
自帶SIM卡試機，打電話給你的朋友，最好是固定電話，問問對方通話質量如何，通話聲音是否清晰，有無雜音、電流聲，音量大小有無驟然下降的現象。
九、鍵盤：
例如三星正行、水行、港行手機鍵盤上均有中文筆劃，中文筆劃與同一個按鍵的英文字母位置協調，每一個中文筆劃都在中間那個字母的正上方，且數字、字母與筆劃一律透光。這也是三星正行、水行、港行手機所具備的外部特徵之一。水改機鍵盤上一般無筆劃，在T400、T500之前的英文版手機筆劃一般都是JS後加上去的，由於「水機」鍵盤在設計時就讓英文字母居中，後加的中文筆劃必然要靠上，偏左或偏右，有強加、擠壓之感，外觀顏色要比數字、字母要深一些，且一般不透光的。而現在除了英文版T400、T500外，多數水改機的鍵盤同樣擁有透光筆畫了。因此，在此提醒大家購買時一定要注意，不妨試著用指甲刮一下鍵盤上的筆畫，如果有脫落現象則證明是水改貨。 另外，新機鍵盤的手感，比較有韌性、彈性，而二手機使用起來則感到比較柔軟，沒有新機的韌性。
十、PCB電路板標識與手機背帖：
三星正行、水行、港行手機，一般要在SIM卡槽內PCB電路板上標註上該手機的型號，如SGH—S308、SGH- S208、SGHT108、SGH-T408等等，而歐洲版的 SGH- 300、SGH- S200、SGHT100、SGH-T400等手機則分別標註的是SGH- S300、SGH- S200、SGH-T100、SGH-T400。還有一些三星正行、水行、港行手機，如T208、S108等等，雖然沒有在PCB電路板上標註上該手機的型號，但是，在手機背貼上標註的類型（TYPE）、SSN的後面，或手機序列號S/N的前面，一定會標註著該手機的型號。
一般行貨背面機身螺絲口那兒會貼有一個白色的棉質的膠貼，上面寫著「 維修標貼，撕毀無效 」8 個漢字。
當然，僅憑背貼來判斷是否是行、水手機也是不夠的，因為，JS完全有手段更換這個背貼的。筆者就曾親眼目睹了一部三星S100手機背貼上標註著S108。
當然，行、水行、港行手機上的背貼與歐洲版手機，以及JS後貼上去的背貼還是有區別的，仔細觀察還是會發現水改機的IMEI號碼印刷得較模糊，而行貨的印刷則清晰可見。
十一、手機IMEI碼：
IMEI（International Mobile Equipment Identity）是國際行動裝置身份碼的縮寫，國際移動裝備辨識碼，是由15位數字組成的「電子串號」，它與每臺手機一一對應，而且該碼是全世界唯一的。每一隻手機在組裝完成後都將被賦予一個全球唯一的一組號碼，這個號碼從生產到交付使用都將被製造生產的廠商所記錄。
其 組 成 為 123456- 78901234-5：前6位數是「型號核准號碼」，一般代表機型；7位、8位數是「最後裝配號」，一般代表產地；之後的6位數是「串號」，一般代表生產順序號；最後1位數通常是「0」，為檢驗碼，目前暫備用。IMEI碼貼在手機背面的標誌上，並且讀寫於手機內存中。它也是該手機在廠家的「檔案」和「身份證號」。現在三星新推出的機型一般都在檢驗碼的後面又添加了兩位數字。比如這個IMEI碼是：351005/89/059521/9…01。
核對手機IMEI碼，應先輸入*#06# ，查看手機內存中的IMEI碼，記住這個號碼，然後輸入* 2767*3855#進行碼片復位，手機會自動重啟，最後再輸入*#06#，查看這個IMEI碼有沒有改變，如果這個號碼與手機背貼、外包裝盒上的IMEI碼一致，且型號核准號碼與手機型號一，就證明是原廠正宗貨。如果不一致，或者變成了一串亂碼，或指令不被執行，則證明該手機要麼是水改機，要麼是翻新機。
十二、入網許可證：
真的入網許可證上有水印，表面的顏色不均勻，有深有淺，有粗有細；而假的多為複印，表面顏色沒有變化。如果你看不出的話，還可以用驗鈔機照一下入網許可證，真的裡面有防偽圖案，會呈現出紅色的「CMII」的圖案。而假的圖案則模糊不清。真的入網證一般都是用針式印表機列印的，數字清晰，仔細看有針打的凹痕；而假的入網許可證是普通印表機列印的，數字不十分清晰，沒有凹痕。一般而言，入網許可證是比較難造假的，畢竟造假所需的設備在成本方面比較高。
另外還可以上網查詢來檢驗入網許可證的真偽。操作方法是：
1.訪問電信設備進網認證網，將手機上貼的進網證號以及進網許可標誌第三行的「擾碼」、手機機身號逐次輸入，網站就會告訴消費者手機的真偽。
2.如果上網不方便，還可以撥打 電 話 到 010- 82058767 和82050313進行人工查詢。也可以用手機簡訊來鑑別，將「RW#進網證號#『擾碼』#手機機身號」發送到9500，電信設備進網認證管理信息系統將自動回復消費者鑑別信息。
十三、手機配件：
如果是正規廠家的新手機，就應該有全套的原廠配件，至少也得有一電一充。
十四、使用記錄
看一看手機中的遊戲、簡訊、電話本、通話記錄、自編鈴聲等項目有沒有使用過的記錄，如果有的話則有非常大的翻新嫌疑。另外在正常的使用過程中，機子頻繁地自動關機或是死機，那麼可以肯定地說這款手機的主板或是軟體存在一定問題。
十五、保修：
向經銷商詢問手機的保修期並索要正規的發票。翻新手機無法享受正規手機「三包」規定的所有權益，因此一般沒有保修期或保修期相對較短。如果銷售商說他們自己負責保修也不能答應，因為正規手機一般都是全國聯保的。如果銷售商無法做到這些，那麼手機肯定存在問題。
十六、價格：
在購機前，最好先在當地報紙或是網站上了解一下手機的價格，如果報出的價格「十分便宜」，就要警惕了，這樣「廉價」的手機不是翻新手機、非正規渠道產品，就是配件「缺斤短兩」。建議到信譽好、重服務的正規銷售店購買手機，擁有完備的三包憑證、有效的發貨票及三包卡。這樣在機子出現問題的時候，合法權益才能有所保證。