趙總以前一個傳統企業的老闆，因為網際網路浪潮的火熱，趙總也算是跟上了時髦，公司也開起了網店。算是線上線下相結合的模式，不過隨著實體店房租一年比一年高，趙總打算把實體店給關閉了，專心投入網店生意的運營。
雖然趙總的網店利潤很薄，有時候為了衝銷量做活動還要虧一點，可仔細年底一算帳比實體店還是划算很多，現在的年輕人都非常喜歡網絡購物，所有實體店的生意一天比一天慘澹。
這趙老闆的網店雖少，可也是麻雀雖小五臟俱全，什麼產品採購經理呀，圖片設計的美工呀，產品售前售後的客服，還有這倉庫打包發貨的也是不少員工。、
趙老闆是一個非常熱情的老闆，經常請自己公司的員工去旅遊啊，發發獎金激勵大家啥的。確實是一個非常的實在老闆，眼看這公司訂單一天比一天多，內心也是焦慮不安啊。為什麼呢，網店經營客戶服務是非常重要的一個環節，每一個來到顧客都是特別珍貴，要是服務環節做不好那就白白浪費了一個訂單。
所以有一天趙總就找朋友介紹看看有什麼靠譜的人，可以引薦給公司當客服，一來這些客服可以通過上班拿工資賺錢，二來也是能解決公司急需的客戶服務，把每一張訂單都照顧的妥妥噹噹。雖然這趙總人脈非常廣，平時又喜歡交朋友，可這招聘員工的事情朋友也沒幫上忙。
後來這找老闆也太著急，降低了很多標準快速一次性招聘了8個人當客服，都是沒做個這一行的女生來。
不過在趙總也沒過分擔心這些人都是新手，準備好好靜下心來安排讓老員工重點培養一下這些人。畢竟年輕女生更容易學一些新的東西，接受新鮮事物的速度和觀念也快一點，大家也都有網上購物的習慣，相信學習客服這個工作也能很快上手。
可事與願違啊，這幾個人來了不到一個星期，就不打招呼的走了6個。雖然公司的老員工認真培訓教她們客服技能，不過剩下2個看上去也是猶豫不決要不要做這份工作。
這到底是什麼原因這些年輕女士不想做網店客服呢？後來趙老闆才知道是這樣的原因導致。
1網店客服晚上要通常加班到23點，很多年輕女孩子不習慣這份工作，晚上都想出去看電影逛街啥的，自己要是晚上加班太晚，回自己的出租屋只能打車了，成本太高了。
2網店客服的工資太低了，很多都是2000左右的底薪加訂單的提成，因為網店本身利潤就特別薄，給客服的提成也是微乎其微的，也就是相當於沒什麼提成的。大部分網店客服一個月工資也就2500元左右，很多剛畢業的年輕女生還想多找找看有沒有更合適的高薪工作。
3網店客服經常要接到顧客的投訴和威脅，動不動給產品差評什麼的，這些都會扣了客服的工資。有一些顧客不理解客服的辛苦，因為訂單問題經常要電話中辱罵客服人員，時間長了客服人員也是受不了這個氣。