金融理財類app,被規避蘋果PLA1.2;5.2.1;3.2.1等審核拒絕

2020-12-16 ios馬甲包上架技術

蘋果App store規定:金融理財類應用只能用對應公司名稱的開發者帳號上傳。也就是說,如果用個人開發者帳號提交金融理財類應用後收到了類似郵件,可以考慮用公司開發者帳號提交;(鑑於您就是使用的開發者帳號,所以可以不做考慮。)如果是在幫客戶提交應用,可以讓客戶將你的開發者帳號添加到他們的開發者帳號團隊成員中,然後再嘗試提交;審核期間,將敏感信息(例如App中出現的銀行名稱等)和功能刪除或隱藏;(如果使用的是公司帳號卻還是被拒)在App中儘量體現和公司相關的內容、品牌等;如果被拒原因中所指出的商標等確實是自家公司的,可以把相關信息和證明資料等反饋給蘋果審核人員;(如果開發者帳號的郵箱用的是個人郵箱或技術支持網址和公司無關)將開發者郵箱改為公司郵箱,並將技術支持網址改為能體現公司的網址(一般用官網即可)。

從今年1月初以來,蘋果應用商店針對應用審核所採取的行動讓大批金融理財應用、其他應用、馬甲應用陷入了苦站:被拒機率暴增,很多開發者都被蘋果暴擊了、多次審核不過、審核時間延長、應用提審後卻一直處於「正在審核」階段……PLA1.2說的是你的app涉及官方財務、金融業務,但你用了自己的帳號發布app,最好還是拿公司官方的開發者帳號發布app換句話說怕你是馬甲,卷人錢跑了

近日,又有多位CP向作者我交流的時候說:應用提交至蘋果審核卻因PLA1.2;5.2.1;3.2.1等問題被拒,個別應用嘗試多種方法仍未過審。而他們收到的被拒理由基本類似:

PLA 1.2

The Seller and Artist names / company names associated with your app do not reflect the xxx in the app or its metadata, as required by section 1.2 of the Apple Developer Program License Agreement.(應用的開發商名稱和公司名稱與應用或應用元數據中的XXX不匹配,違反了蘋果開發者計劃許可協議1.2。)

Next Steps

Your app must be published under a Seller name and Artist name/ company name that reflects the xxx brand. If you have developed these apps on behalf of a client, please advise your client to add you to their development team of their developer account.(您的應用必須用符合XXX品牌名稱的開發者帳號上傳。如果您是幫助客戶開發的應用,請通知您的客戶將您添加到他們的開發者帳號團隊成員中。)

……

Guideline 3.2.1 - Business - Other Business Model Issues - AcceptableWe found that your app facilitates loan applications, but the seller and company names associated with your app do not reflect the financial institution in the app or its metadata, as required by Guideline 3.2.1(viii) of the App Store Review Guidelines.Next StepsTo help us proceed with the review of your app, please provide the following information. The more information you can provide upfront, the sooner we can complete your review.1. Both a copy and the direct link to the government website of your Business License that verifies the authorization from the Internet Loan Information Agency (營業執照,營業範圍證明其是網絡借貸信息中介機構).2. Both a copy and the direct link to the government website of your Finance Permit issued from the local finance governing authority (金融許可證).3. A copy of the Value Added Telecom Business Operation Permit issued by the local Ministry of Information Industry and Technology (從當地工信部獲得的增值電信業務經營許可證).4. Your app’s and service’s Terms & Conditions.5. In the case of dispute, what resolution mechanism does your app and service offer?6. What is your responsibility in such case? Is such responsibility stated clearly in the Terms & Conditions?7. How will the involved parties trace one another?Additionally, please ensure your app’s Support and Privacy URLs in the metadata direct users to the webpages with appropriate information.Please attach documentary evidence in the App Review Information section in iTunes Connect. In accordance with section 3.2(f) of the Apple Developer Program License Agreement, you acknowledge that submitting falsified or fraudulent documentation can result in the termination of your Apple Developer Program account and the removal of your apps from the App Store. Once Legal has reviewed your documentation and confirms its validity, we will proceed with the review of your app.

-------

而5.2.1 一般性:不得在未經授權的情況下,在 app 中使用受保護的第三方材料 (例如商標、版權作品、專利設計);也不得在 app 套裝或開發者名稱中包含虛假、抄襲或誤導性的演示、名稱或元數據。App 提交方應當是擁有或獲授權使用智慧財產權和其他相關權利的個人或法律實體,並且應對提供 app 中的任何服務負責。你的啟動圖或者其他地方是否包含了別人企業的logo,等信息. 如果是合作的銀行的. 請把當前的發布的帳號添加到合作銀行的開發者帳號裡面

-----

發件人 Apple

2. 1 Performance: App Completeness

Guideline 2.1 - Information Needed

This type of app has been identified as one that may violate one or more of the following App Store Review Guidelines. Specifically, these types of apps often:

1.1.6 - Include false information, features, or misleading metadata.

2.3.0 - Undergo significant concept changes after approval

2.3.1 - Have hidden or undocumented features, including hidden "switches" that redirect to a gambling or lottery website

3.1.1 - Use payment mechanisms other than in-app purchase to unlock features or functionality in the app

4.3.0 - Are a duplicate of another app or are conspicuously similar to another app

5.2.1 - Were not submitted by the legal entity that owns and is responsible for offering any services provided by the app

5.3.4 - Do not have the necessary licensing and permissions for all the locations where the app is used

Before we can continue with our review, please confirm that this app does not violate any of the above guidelines. You may reply to this message in Resolution Center or the App Review Information section in iTunes Connect to verify this app’s compliance.

Given the tendency for apps of this type to violate the aforementioned guidelines, this review will take additional time. If at any time we discover that this app is in violation of these guidelines, the app will be rejected and removed from the App Store, and it may result in the termination of your Apple Developer Program account.

翻譯成中文,大意如下:

準則2.1 - 需要的信息

這種類型的應用程式已被確定為可能違反以下一項或多項應用商店評論指南。具體來說,這些類型的應用程式往往

1.1.6 - 包含虛假信息,功能或誤導性元數據。

2.3.0 - 批准後進行重大的概念變更

2.3.1 - 隱藏或未記錄的功能,包括重定向到賭博或彩票網站的隱藏的「開關」

3.1.1 - 使用應用程式內購買以外的支付機制解鎖應用程式中的功能或功能

4.3.0 - 是另一個應用程式的副本或顯著類似於另一個應用程式

5.2.1 - 沒有由擁有和負責提供應用程式提供的任何服務的法律實體提交

5.3.4 - 沒有使用應用程式的所有位置的必要許可和權限

在我們繼續審核之前,請確認此應用不違反以上任何一條準則。您可以在「解決方案中心」或iTunes Connect中的「應用程式評論信息」部分回復此消息,以驗證此應用程式的合規性。

鑑於這種類型的應用程式傾向於違反上述準則,這一審查將需要更多的時間。如果我們發現此應用程式在任何時候違反了這些準則,該應用程式將被拒絕並從App Store中刪除,並可能導致您的Apple開發人員計劃帳戶被終止。

這封郵件,大部分被卡審的開發者幾乎都在同一天收到了一模一樣的。

顯然,這是來自於批量審核的結果。

目前,從蘋果的算法改版可以得出幾種結論:

1、AppStore之前卡了一大批應用,這些被卡住的都是被機審時攔住;

2、AppStore升級機審的算法,機審會對代碼庫、二進位進行全方位審核;

3、只要是require a longer review time的,可以直接放棄,直接用新帳號完善下二進位重新提交;

4、國外帳號也開始沒有優勢了;

5、馬甲包的第三方開發將會提升服務價格。

一直以來,因PLA1.2問題被拒的多為金融理財應用,但通過近期【Q.2.2.0.5.3.5.7.0.0.7(可代上架App)】和CP們交流、調查後發現:「PLA1.2」已不再是金融理財應用的專屬。在因為此原因被拒的應用中,還有大批購物、醫療及其他類應用。調查詳細結果及解決方式如下所示(以下內容圍繞金融理財應用、其他應用、馬甲應用三部分展開):

一、金融理財應用

通過調查發現,在因PLA1.2問題被拒的應用中,金融理財應用仍佔大部分。被拒原因基本是:應用的開發商名稱和公司名稱與應用/應用元數據/金融產品中的公司名稱/金融機構/金融機構名稱/信用卡名稱/貸款業務提供者等不匹配,違反了蘋果開發者計劃許可協議1.2。

如果遇到類似情況,大家不妨嘗試下述方式:

蘋果規定:金融理財類應用只能用對應公司名稱的開發者帳號上傳。也就是說,如果用個人開發者帳號提交金融理財類應用後收到了類似郵件,可以考慮用公司開發者帳號提交;

如果不想採取上面的方式,且是在幫客戶提交應用,可以讓客戶將你的開發者帳號添加到他們的開發者帳號團隊成員中,然後再嘗試提交;

審核期間,將敏感信息(例如App中出現的銀行名稱等)和功能刪除或隱藏;

(如果使用的是公司帳號卻還是被拒)在App中儘量體現和公司相關的內容、品牌等;

如果被拒原因中所指出的商標等確實是自家公司的,可以把相關信息和證明資料等反饋給蘋果審核人員;

(如果開發者帳號的郵箱用的是個人郵箱或技術支持網址和公司無關)將開發者郵箱改為公司郵箱,並將技術支持網址改為能體現公司的網址(一般用官網即可)。

二、其他應用

在此番調查中,購物應用多是因為在應用以及應用元數據中添加了其他應用的品牌詞(例如,重慶時時彩,現金貸)等,以及開發商和公司名稱與App中多次出現的購物平臺名稱或優惠券服務商等不匹配而被拒;醫療類應用多是因為開發商和公司名稱與App中出現的醫療機構等不一致而沒有過審;而其他類型的應用被拒的原因多是因為在應用以及應用元數據中添加了其他應用的品牌詞,或技術支持網站無法體現該公司的經營內容等。

針對這些情況,作者覺得可以嘗試以下方式:

刪除被拒理由中明確指出的,或者自身覺得敏感的信息(例如應用名稱、關鍵詞或描述中出現的其他應用的品牌詞)或功能;

提審期間將敏感信息和功能(快速貸款,理財神器等)隱藏;

在App以及元數據中多體現和公司相關的內容、品牌等;

如果被拒原因中指出的品牌詞、商標等確實是自家公司的,可以把信息以及證明資料等反饋給審核人員;

三、馬甲包應用

除了上面的情況外,還有另外一種情況:近日有很多馬甲應用收到過此類被拒信息。而針對這種情況,目前主要有兩種解決方式:

隱藏敏感信息,並對應用的元數據、圖標、界面以及功能等進行修改,過審後再將可修改的信息或功能改回來。但是這樣做有一個弊端,如果被蘋果發現,會面臨下架的風險;

設計一款和主版本不同的App。

結語

以上便是此次調查的結果以及部分問題的解決方式,希望能幫助到大家。如果各位CP還遇到了其他情況或了解其他解決方式,歡迎交流。

轉載請註明來源地址

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