近日，廣東深圳，網曝萬豪旗下彭年萬麗酒店服務員用抹布擦牙杯，未進行回收消毒，還用浴巾擦馬桶。涉事酒店工作人員回應，此行為是員工私自做法，不代表酒店服務標準，已對涉事員工做出處罰，將對他進行再次培訓認證。
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入住過的卻上黑名單？酒店衛生靠自覺很難改觀，還需監管「消毒」
網上流傳著各種入住酒店的注意事項，比如不能直接用酒店的杯子喝水，儘量選擇淋浴而不要選擇浴缸等，更愛乾淨的人甚至自帶床單被罩枕巾杯子，出趟差堪比搬家。
事實證明，還真不是旅客吹毛求疵有潔癖。近日，國家衛健委通報住宿場所衛生專項整治情況，截至2019年3月31日，各地衛生健康部門共報告監督檢查住宿場所157011家，責令25868家單位整改，依法對3474家單位立案查處。被通報名單中不乏知名連鎖酒店，如北京新世界酒店、浙江寧海格林豪泰賓館因存在多項違法情形被通報，包括未按照規定對顧客用品用具進行清洗、消毒、保潔等。官方發布的數據，坐實了眾多旅客的疑心。看到曾入住過的酒店上了黑名單，相信很多人不免反胃噁心，甚至有些後怕，今後還敢再住那些酒店嗎？
如此大面積的衛生問題，已經不能用少數幾個不負責任的保潔員來解釋了；眾多知名酒店牽涉其中，也表明不是星級高、價格貴衛生就有保證。近年來，媒體頻頻曝光的住宿場所客房清掃衛生亂象，2018年11月網友「花總丟了金箍棒」曝光其入住過的近20家五星級酒店的衛生亂象，都集中反映了酒店業整體衛生堪憂。
確保衛生是酒店服務的底線。僅靠酒店自律自覺，恐怕很難實現整體性的改觀。國家衛健委對住宿場所開展衛生專項整治，就是以對旅客高度負責的精神，向酒店衛生長期存在的潛規則開刀。比如要求各地對專項整治期間查處的有多項違法情形的住宿場所，跟蹤整改落實情況，對逾期拒不整改或整改後仍不符合規定的，堅決依法從重處罰，嚴厲打擊違法違規行為；對本轄區一年內多次違法受到查處的住宿場所，採取約談企業負責人、增加抽查頻次、公示執法結果、向社會曝光違法行為等手段，形成有效震懾，維護住宿場所良好衛生環境。
沒有衛生安全就沒有行業健康發展，為顧客提供良好的衛生環境，是法律法規的要求，更是必須堅守的服務底線。不看你招牌多大，誰不拿旅客的衛生需求當回事，就把誰列入「黑榜」。既然一些酒店在衛生上虛應故事，甚至不把處罰的那點錢放在心上，那就讓其付出名聲的代價，讓旅客看著名單選擇，倒逼酒店把衛生做到位。
（原標題：萬豪旗下五星酒店用浴巾擦馬桶，酒店：員工私自違規操作）
來源：綜合 @梨視頻、北京晚報
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