「這是我今年第二次來義烏,但這一次體驗真的很清爽。」「清爽」一詞,陳先生稍加思考後才告訴記者,不僅是因為義烏火車站附近硬體設施整齊有序,衛生狀況顯著改善,更是因為一種服務體驗,一種由出站口新立的「站區周邊賓館登記表」帶來的全新體驗。
據了解,陳先生來自貴州,一直從義烏市場上進貨回去零售,由於出行成本、時間等原因,他時常會選擇後半夜抵達義烏的列車,每一次下車後找旅店就成了一件非常頭疼的事兒。「原來出了站,總有一大幫人圍上來問『先生,住店嗎?』,出站口那叫一個堵的,走都走不出去。」陳先生介紹,這一次來到義烏,他看到登記表時眼前一亮,一開始還以為是廣告,但從自己過去常住的一家旅店了解後,不禁為這一便民舉措點讚。
記者看到,表上一共列出了義烏站附近的16家賓館,註明了賓館名稱、地址、聯繫方式、距離及價格,通過隨機走訪了其中幾家賓館,價格也與標註基本相符。
隨後記者聯繫了設置這張登記表的義烏市公安局鐵路分局,該局相關負責人表示,火車站是一座城市的重要窗口,文明程度往往決定了遊客、客商等對義烏的第一印象。「過去,車站附近旅館由於利益驅使,往往會僱傭一些勞動能力弱的老人、小孩在出站口拉客,提高了旅館經營成本、擾亂公共場所秩序不說,安全問題、糾紛問題也時有發生,並且亂象反覆難以根治。」據統計,今年一季度義烏鐵路公安共查處擾亂秩序人員397人,其中拘留11人,關停涉案賓館4家。
數據的背後,是亟待整治的車站市場秩序。通過前期走訪調研,義烏市公安局鐵路分局與鐵管委等多部門開展了專項的整治行動,勸治結合,在免費為附近旅館設立住宿信息登記表的同時,加大了對車站周邊「拉客」「黃牛黨」等現象的查處,確保車站周邊旅館市場井然有序。