使用手機處理各種需求已經成為人們的生活習慣了,通過手機點餐、訂房、買票、導航非常方便。對於酒店行業來說,開發軟體也成為了必然的趨勢。
有很多酒店會選擇入駐第三方平臺,但是這些平臺收取的抽成和入駐費很高,與其拿著這個錢給別人,不如自己開發一個專屬APP,把客戶的數據和盈利放在放在自己手裡。
製作一款酒店系統軟體要有哪些功能呢?我們一起來看看吧!
1、酒店展示:
用戶可以通過手機酒店App快速查看酒店詳情,比如房間、價格、內飾、設備、服務、地址、評分、特色餐飲、休閒娛樂等等。酒店可以通過精美的圖文形式綜合展示,提升品牌力及客戶信任力。
2、酒店預訂
酒店預訂是酒店App基礎的功能,利用應用公園可以快速實現酒店預訂,只需要在後臺設置,用戶就可通過酒店預約App在線選擇房型、價格、入駐時間等,還可以在線支付,也可到店支付。
3、地圖導航
加入地圖定位功能,用戶可以查看實時的距離,通過導航功能,方便用戶快速找到酒店的具體位置。
4、評論投訴
客戶在享受酒店各項服務後,可以對酒店各項細節進行評分、評價,方便酒店管理者根據評價進行及時調整。通過評論管理,也可以增強用戶對酒店的信任力。
5、分享轉發
通過手機連鎖酒店App,可以將具體的酒店信息進行轉發分享給好友,也可以進行收藏方便下次消費。
6、積分會員系統
可以設置積分會員系統,用戶消費就能自動成為會員,消費的越多,積分越高,享受的優惠也越高,可以充分培養老用戶。
7、子帳號管理
對於連鎖酒店來說,可以將全部的酒店上架到自己的App內,然後通過子帳號分權,各自管理,方便各個酒店的運營。
8、活動營銷
可以在酒店App內舉辦限時折扣、優惠券、滿減優惠、會員折扣、會員積分、會員金幣等多種多樣的營銷活動。
9、在線商城
可以在酒店App售賣酒店生活用品、旅遊門票、本地特產等,增加營收。
10、數據統計
可以統計到整個連鎖酒店App的用戶數據、每月每個酒店的服務消費情況,對消費多的服務類別進行重點推薦,服務少進行優化或者採用優惠政策刺激客戶消費。