認可，我們成長的「助推器」
——德凱質量認證（上海）有限公司談CNAS認可的收穫
□ 李 雪
作為早期獲得中國合格評定國家認可委員會（CNAS）認可的外國獨資實驗室與檢驗機構，德凱（DEKRA）的成長離不開實驗室認可、檢驗機構認可的推動和促進。
DEKRA歐洲股份有限公司成立於1925年，總部位於德國斯圖加特，是世界上主要的專業組織之一，業務遍布5大洲50多個國家，逾3.5萬名員工致力於保證長遠的安全、質量和環境保護。DEKRA集團旗下有3個事業部門：汽車事業部、工業事業部和人事事業部。業務涉足12種商業領域：車輛檢驗、專家評估、二手車管理、類型核准與型式認證、理賠服務、工業及結構檢驗、材料檢驗與驗貨、產品檢測與認證、業務保障與體系認證、安全諮詢服務、資格培訓、臨時僱傭。2014年，DEKRA營業總額超過25億歐元。DEKRA歐洲股份有限公司在中國內地由德凱質量認證（上海）有限公司運營，旗下設有廣州分公司和深圳分公司。截至目前，廣州分公司和深圳分公司都已獲得了CNAS的認可。
2004年9月13日，德凱認證（香港）有限公司（前身為科碼質量認證（香港）有限公司）獲得了中國實驗室國家認可委員會（CNAL，CNAS的前身機構之一）ISO/IEC17025實驗室認可。自獲得實驗室認可以來，我們的實驗室能力得到了海外客戶的認可，很多客戶如某世界著名燈具供應商等一直追隨至今。
2010年8月，隨著認證業務的不斷發展，德凱擴展了針對國際大型零售商在華採購的生產商質量保證方案，包含針對中國的原始設備製造商（OEM）企業的驗貨業務，我們再次順利通過了CNAS對檢驗機構的ISO/IEC17020認可。通過認可後，當年業務迅速增長了30%。
隨著DEKRA業務的不斷發展，德凱質量認證（上海）有限公司及所屬分公司逐年擴大其認可範圍，服務領域涵蓋了電動工具、家用電器、照明產品、電子產品、信息產品、變壓器等電源產品，節能產品-能效標貼和光學性能測量，機械產品的測試，消費類產品的檢測等。
獲得CNAS認可十多年來，我們獲益很多，收穫也很大，對認可的作用有著親身和深刻的體會。對我們來說，認可的作用主要有以下幾個方面：
便利國際貿易。作為全球排名前5名的專業檢測認證機構，DEKRA深知獲得認可的重要意義。它不僅在於使合格評定機構符合當地國家對認可管理的要求，更需要是，檢測檢驗結果通過國際認可體系能夠得到國際承認。CNAS作為國際認可論壇（IAF）和國際實驗室認可合作組織（ILAC）的重要成員，加入了國際認可多邊互認體系，可以實現產品「一次檢測、全球承認」的目標。這有利於減少國際貿易中的技術壁壘。獲得CNAS認可，並通過CNAS認可獲得國際承認，使DEKRA的運營更加順利、有效。
助推企業發展。作為在中國運營的外資認證機構，DEKRA的客戶群不僅僅有國際知名零售商和品牌商，也有中國的出口生產商，我們的資質既要符合國際標準評定準則，同時也要符合國家的評定準則。在與客戶洽談業務時，ISO/IEC17020認可證書是必備條件，而CNAS的認可證書非常滿足客戶的需求。例如，在2012年的一次競標中，DEKRA就是靠CNAS的證書獲得了某大型家用電器公司的青睞，成功獲得了幾十萬元的驗貨訂單。
增強合作信心。作為一家擁有90年歷史、服務廣泛的檢測認證機構，我們擁有各個領域的合作夥伴，DEKRA首選擁有CNAS認可資質的合作夥伴。這種信任和信心來源於CNAS評審的嚴謹態度和高質量的要求。
促進質量持續提升。每一次的CNAS評審，每一次的質量改進，都是我們不斷持續提升的「助推器」。無論是工作流程，還是學術技術和服務質量，每一次的評審，就會得到一次大的飛躍。從儀器設備管控，到人員能力的不斷提升和客戶滿意度的不斷提高，每一步都離不開CNAS的嚴謹要求。
展望未來，我們期望德凱在CNAS認可的推動和促進下，發展得越來越好，道路越來越寬，競爭力越來越強！ 《中國質量報》