3月5日,在第26屆中國國際汽車用品展覽會上,京東汽車用品與卡飾社、牧寶、香百年、五福金牛、億力、車僕、藍星、龍膜、點繽等汽車裝飾、美容類品牌籤下年度銷售額總計達10億元的大單。京東將依託自身大數據、物流等電商能力,與品牌在新品研發、定製化、營銷、服務、無界零售等方面進行深入合作。
品牌與京東汽車用品將在營銷方面探索更多創新玩法
根據規劃,京東將聯合品牌通過京東物流、數據、運營等方面能力,優化供應鏈,減小代理層級,提供更加快速、便捷的服務,並針對快速變化的市場環境,通過京東大數據更好的洞察新一代消費者,進行新品研發和迭代升級。同時針對汽車用品專業性和與服務強關聯性的特點,京東建立起的服務體系也將向品牌開放。據悉,京東已推出了「車管家」系統、專屬客服,以及「商品+服務」的一站式消費體驗等,僅在線下服務方面,京東在全國範圍內已與超過30000家線下門店達成了合作。
汽車裝飾、美容一直是汽車用品線上消費的傳統品類。京東大數據顯示,汽車裝飾穩居各區域汽車用品銷售規模前三,尤其是腳墊、座墊、座套等備受女性消費者青睞,同時隨著國內汽車普及率的提高,車主們在汽車美容方面的消費也「水漲船高」,從2015年至2017年,京東汽車美容用戶數複合增長率超過100%。而且相比80後,90後的線上汽車用品消費增速更加迅猛,他們不僅更習慣於線上消費,有很強的消費能力,並對汽車裝飾、美容等體現個性化的品類有更多需求,釋放出巨大的購買力。
在汽車用品中,國內品牌佔據半壁江山,尤其是在裝飾品類中國內品牌佔據更高。但由於品牌眾多,市場也存在著散亂的特點。這些品牌多為中小型商家,在大數據分析、消費者洞察、服務能力等方面有所欠缺。例如,在傳統渠道的多級代理下,由於腳墊屬於專車專用,消費者下單後經常需要現訂貨生產,需要7至10天時間。而目前,京東自營腳墊已有200餘款熱門車型在重點地區實現現貨極速配送。本次籤約後,品牌將通過京東大數據實現更精準的提前備貨、門店管理等,並藉助京東倉配最快實現當日達。
京東汽車用品此次與裝飾、美容品類眾多品牌聯手也是希望在巨大的市場需求下,通過開放京東平臺能力,與品牌一起更好的把握消費環境和消費趨勢的變化,並提高運營效率,打造更好的消費體驗,最終實現行業的更好發展。京東集團董事局主席兼執行長劉強東此前曾談到,在去中心化的無界零售場景下,未來零售交易的核心將不再以流量為中心,而是更關注交易的本質——「產品」、「服務」、「體驗」 和「數據」,京東將通過「一體化的開放」戰略對外賦能,同合作夥伴一起提供零售即服務的解決方案。
[責任編輯:趙豔豔]