據悉,農行信用卡業務以「緊盯移動互聯」為發展重點,積極創新,著力構建涵蓋移動發卡、支付、用卡、生活服務的信用卡生態圈。截至2017年末,農行信用卡客戶註冊掌銀數達2070.6萬,較年初增長64.1%。
強化移動端「場景化」營銷。農行大力推廣掌銀推薦辦卡、掌銀在線申請等多種手機發卡渠道,通過電子渠道申請辦卡成為客戶辦卡主要方式,2017全年電子渠道申請辦卡量1643.2萬,佔比整體申請辦卡量74%,實現成功發卡319萬張,是2016年的5.5倍。
升級掌銀信用卡服務渠道。農行改版了信用卡頻道,並開設「信用卡專享」欄目,打造樂享周六、樂遊天下、樂玩積分、精品秒殺等營銷活動專區。改版後,額度調整申請增長6倍,信用幣產品申請量提升70%,帳單分期、現金分期等交易量提升40%。
推出網際網路化信用卡產品「信用幣」。該產品無實體介質,客戶可通過農業銀行掌上銀行APP和網點櫃檯,實現「實時申辦、立等可取,即開即用」。申請成功後,客戶即可綁定手機閃付、掌銀掃碼付及第三方支付進行線上交易,並自助設置帳戶交易限額、一鍵鎖卡等安全服務功能,目前已累計發行超過133萬張。
加快優惠中心升級。支持商戶券、優惠券、禮品券、電子票等多種優惠活動形式,實現掌銀領券,線下掃碼付、刷卡、插卡、揮卡(IC卡閃付)等各類支付立享優惠活動。
強化網際網路社交互動屬性。開展消費抽獎等多項抽獎活動,「年度帳單」引爆社交圈,推出ETC9折月票、多倍積分券等活動引起較大反響。累計吸引332萬客戶參與活動。
推進行動支付創新。推出農行掃碼付等產品,並開展「掃碼付天天五折」等大型活動,掌銀APP銀聯二維碼交易額位居同業第2位。同時首次與天貓、京東等第三方支付平臺合作開展「網購季」支付滿減活動,促進消費額提升。
未來,農行將堅持移動網際網路戰略發展信用卡業務,以掌銀與行動支付為重點,應對支付產業發展新挑戰,實現金融科技應用新突破,持續滿足信用卡客戶消費升級的要求。
(責編:胡達聞)