160 萬人被騙:「天貓抽獎」小程序被封,刷屏背後是巨大的焦慮

2021-01-16 愛範兒

160 萬人被騙:「天貓抽獎」小程序被封,刷屏背後是巨大的焦慮

在大家忙著剁手的最近,微信平臺上悄悄出現一個「天貓雙 11.11 抽獎」活動。

但讓人哭笑不得的是,它竟然是通過小程序來抽獎的。

或許是 iPhone XS 的魅力太大,超過 160 萬人沒察覺出貓膩,熱情飽滿地參與了抽獎。朋友圈一時間迎來刷屏。

11 月 8 日,天貓方面澄清,這項刷屏的抽獎活動並非官方行為,天貓官方的抽獎活動都在新浪微博 @天貓 舉行,並表示這應該是個人發起的活動,主要目的是通過淘口令紅包薅羊毛。

天貓同時表示,已經刪除該發起人通過虛假抽獎活動所獲得的紅包。

很快,抽獎平臺小程序「活動抽獎」也因違規而暫停服務。

160 萬人遇上小程序抽獎騙局,這是怎麼一回事?

一個天大的疑點

稍有警覺的朋友都能嗅到這事不太對勁,天貓怎麼敢明目張胆在微信的地盤玩分享抽獎?

在流量入口方面,騰訊跟阿里正是不折不扣的「死對頭」。

曾經在 2013 年,微信跟淘寶有過一場屏蔽與反屏蔽大戰,大戰的後果是到今天,如果想在微信中打開淘寶連結,你只能使用淘口令、圖片分享和跳轉瀏覽器大法。

▲ 因為沒有直接入口,在微信跟小姐妹分享淘寶好物成了一件特別費勁的事

今年 5 月,微信再發《微信外部連結內容管理規範》,對特殊識別碼和口令類信息傳播進一步規範,城牆一天比一天牢固。

在這樣的大環境下,跑到微信平臺用小程序抽獎已經夠奇怪的了,「天貓雙 11.11 抽獎」竟然還喊你分享抽獎海報到朋友圈,不就是一個天大的疑點嗎?

抽獎平臺該不該背鍋?

這次被禁的「活動抽獎」是一款用於抽獎的小程序,運營主體是深圳圖樣科技有限公司。

它就是一個工具和平臺,可供任何人前來發起抽獎。官方介紹稱「支持公眾號抽獎、朋友圈抽獎、錦鯉抽獎、線下抽獎。公平公正,簡單好用。」

發起一項抽獎有多容易呢?基本是零成本。

因為「活動抽獎」已經被禁,知曉君以類似的小程序「抽獎助手」作測試,發現只要放上誘人的獎品照片,設置好抽獎方式和截止時間,就可以順利發布抽獎活動。

▲ 知曉君用半分鐘搗鼓出來的抽獎活動,跟冒充天貓的版本已經很相似了

技術的出現是用來給人帶來便利的,這一點體驗確實很好。但「天貓雙 11.11 抽獎」騙局的發起人卻鑽了空子。

知曉君發現,以「抽獎助手」為例的多款抽獎小程序都有提供高級版服務,可以額外使用添加自定義抽獎說明、同時抽取多項獎品和開啟口令等功能。

如無意外,這次的騙局發起人正是通過「活動抽獎」小程序裡類似的高級功能,對發起人名字和頭像進行修改,才順利製造出天貓官方抽獎的假象。

而對於發起人可能出現的違規行為,各種抽獎小程序都有自己的處理方式。

比如說,「抽獎助手」選擇發布免責聲明,表示會儘量規範監督;而「抽獎小助手」則以較嚴厲的言語提醒,禁止發布違規抽獎,表示會根據情節輕重處罰,甚至追究法律責任。

即使發布過免責聲明,也證實「天貓雙 11.11 抽獎」的主動發起與抽獎平臺無關,「活動抽獎」就能躲過被暫停服務的一劫嗎?

《微信小程序平臺運營規範》中 6.1.7 和 6.1.8 條規定,微信小程序不得發布、傳送、傳播、儲存含有虛假、欺詐或冒充類內容,以及侵害他人合法權益的內容。

而《微信小程序平臺服務條款》也清晰說明,如果微信方面認為開發者的小程序有違反相關條款規則,有權利對該小程序採取強制措施,包括但不限於限制訪問、封禁、要求刪除數據,甚至終止協議等。

說白了,一旦出現違規的運營內容,平臺的責任就跑不了。「活動抽獎」被暫停服務,這麼說來也不冤。

人人都想做錦鯉

「天貓雙 11.11 抽獎」的騙局活動能得到刷屏,正是因為抓住了時下流行的「錦鯉」心態。

從 10 月支付寶的「中國錦鯉」營銷活動開始,轉發中獎求好運成了一波時不時刷屏的狂熱風氣。而最近一次牽動人心的開獎,來自因 iG 奪冠發起「每人一萬元」抽獎的王思聰。他的那條抽獎微博,轉發量高達 2276 萬。

天底下想中獎的人這麼多,信小呆和楊超越「錦鯉們」都不夠用了。

公眾號「新聞實驗室」曾經就錦鯉風氣展開討論,認為在壓力大的情況下,人們容易喪失對生活的控制感,從而轉向錦鯉和星座等迷信途徑,尋求心理上的確定感和自我安慰。

拜錦鯉教的出現或許意味著:全社會的焦慮指數已經達到了一個高點。

本質上來說,這個小程序抽獎騙局,就是一次焦慮探測器。

焦慮到極點的時候,誰沒有幻想過一夜暴富,從此輕輕鬆鬆過上成功人生?各種轉發抽獎「尋找錦鯉」活動的出現,就像是苦逼生活中一道尚能下咽的甜點。

你明知道它的出現不會改變一切,但還是想要吃掉。邊吃邊暗暗期待幸運會降臨,然後,繼續笑著活下去。

所以,今天你轉發抽獎了嗎?

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