媒體聚焦丨湖南省胸科醫院為民辦實事、解難事、做好事

2020-12-23 騰訊網

連日來,湖南衛視《湖南新聞聯播》、《湖南日報》、三湘風紀微信公眾號等媒體和平臺以《湖南聚焦看病群眾難事 開展醫院突出問題專項整治》為題,對湖南省胸科醫院(湖南省結核病防治所)立足實際情況,為群眾辦實事、解難事、做好事,不斷探索精細化管理與服務新模式,積極推動各項便民措施相繼落地進行了報導。

食堂升級優化就餐服務

一直以來,醫院食堂是服務患者與職工的重要窗口。過去,由於湖南省胸科醫院食堂為外包經營,菜品單一、口味不佳、售賣不便的情況長期存在。為更好服務患者與職工,自今年4月,湖南省胸科醫院收回食堂經營權以來,醫院多措並舉,連環施策,在完善就餐渠道、優化設施設備、改變就餐形式、升級菜品搭配、保證營養健康的基礎上,打造出了溫馨舒適的醫院營養食堂,患者和職工滿意度不斷提升。現如今,醫院營養科專業定製的食譜不僅滿足了結核病患者的專業化營養需求和職工的大眾口味,自助取餐的就餐模式和便捷送餐的暖心服務也極大地提升了職工與患者的滿意度。

道路治理暢通就醫道路

交通問題關涉患者就醫便利,向來是群眾關注的焦點問題。為徹底解決進院難,改善院門口老鹹嘉湖路常年存在的道路擁堵、行車混亂問題,湖南省胸科醫院積極向所在社區、街道、區政府和交警部門匯報情況,在多方協調、爭取支持後,於今年8月進行了單行線改造和路面整修,配套完善了線路引導和停車位標識,安裝了監控裝置,推動了醫院周邊交通綜合治理,切實解決了院門口進出車輛擁堵不便、街道沿線髒亂無序的問題,大幅提升了患者的就醫體驗。

預約檢查提升診療效率

預約檢查是看病就醫的關鍵環節。為提高檢查診療服務效率,減少在院患者「排隊長」「來回跑」的問題,湖南省胸科醫院結合實際情況,紮實推進在院患者預約檢查系統的開發與上線,以解決人工預約帶來的不便。系統上線後,將實現集中自動預約,進一步優化患者檢查安排,提高各科室服務效率,為患者提供省時省力的高效便捷就醫服務。

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精、誠、仁、和

作者:羅佳藝 陳思雨

圖片:資料圖

責編:楊正強

出品:湖南省胸科醫院

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