雖然如今是一個AI人工智慧應用大爆發的時代,但是具體到每個人的體驗,恐怕很多人都會覺得:「我每天的工作內容,跟人工智慧並沒有什麼關係啊。」
其實,很多都市辦公族都忽視了我們每天都在用的辦公系統——微軟Office。沒錯,今天的Office 365,早已經從昔日的桌面辦公軟體進化為全面人工智慧化的生產力平臺。而在Office 365進入中國市場4周年之際,微軟大中華區Office產品事業部也向趣味科技詳細介紹了4年來Office 365的三大蛻變。
全面人工智慧化:告訴Office 365你想做什麼
「AI人工智慧應該是一項以模仿人類智能為起點,以增強人類能力為目標的生產力工具。其中最能體現人工智慧價值的,並不是玄妙的科學幻想,而是在每個人觸手可及的地方,都能給人們的工作和生活帶來改變。」
作為領袖全球的科技巨頭,微軟對人工智慧的價值觀讓人耳目一新。而要讓AI人工智慧為每個人的工作都帶來改變和價值,最好的平臺就是微軟自己的核心產品——Office 365。在這樣的理念驅動下,全面人工智慧化就成為了Office 365首當其衝的重大改變。
每天使用Office 365工作的讀者朋友可能已經注意到,在Word、Excel、Power Point最頂部菜單欄的中間部位,多了一個「放大鏡」標誌的搜索框,搜索框裡有一行字「告訴我你想要做什麼」。也許有人已經猜到了,沒有錯,這個「Tell me」輸入框就是Office 365最直觀的人工智慧化入口。
但是,Office 365的人工智慧功能可不止這一點,目前微軟最新的人工智慧技術,包括微軟認知服務、微軟翻譯、微軟小娜、自然語言問答、Power BI、數據防洩漏保護等等,已經全都融入到了Office 365當中。
通過「告訴我您想要做什麼(Tell Me)」,你可以獲得關於全部Office 功能的介紹和指導。譬如,智能個人助理微軟小娜(Cortana)能夠連接Office 365與Outlook日曆,成為具有語音對話功能的智能私人秘書;Outlook的重點收件箱(Focus Inbox),則可以通過智能算法過濾並自動分類郵件,並快速回復會議請求、管理待辦事項等。
除了以上通用辦公功能之外,對於專業領域人士而言,研究工具(Researcher)還可以檢索Bing學術搜索中的公開資源並自動生成引用信息;智能查找(Smart Lookup)讓你不用離開文檔,就能從網上找到更多相關信息;由微軟翻譯(Microsoft Translator)技術驅動的Presentation Translator功能,可幫助用戶將PPT迅速實現60多種語言之間的文本翻譯,還能為中文、英文等9種語言的語音演講實時添加翻譯字幕。
「目前,Office 365現已整合53項微軟人工智慧技術和特性。進入中國市場4年來,Office 365服務於超過150萬付費企業用戶。」微軟大中華區副總裁兼市場營銷及運營總經理康容介紹道。
微軟大中華區副總裁兼市場營銷及運營總經理康容
本地化:像用微信一樣使用Office 365微助理
在2017年11月召開的「微軟技術暨生態大會」上,微軟CEO薩提亞·納德拉發布了在微信中整合Office 365移動辦公套件功能的 Office 365微助理。可以說,這是Office 365重點針對中國用戶使用習慣而做出的一大改進。
根據2017 年 11 月微信發布的 2017年 Q3 財報,微信和 Wechat 的合併月活躍帳戶數量已經達到了 9.8 億。可以這麼說,在中國只要通過手機上網的用戶,幾乎都活躍在微信上。
「客戶可以看到,我們的Office 365其實通過移動平臺很容易就能獲得,而且是他們熟悉的微信界面。因為客戶喜歡,所以我們才會去做這件事情。客戶走到哪裡,我們就希望在哪裡為他們提供Office 365的應用。」談到微軟將Office 365微助理和微信整合的初衷,微軟大中華區Office產品事業部總經理鄭弘亦向趣味科技給出了這樣的解釋。
鄭弘亦介紹說,目前已經有超過700家企業用戶通過部署Office 365微助理,實現了微信企業號與SharePoint Online、Exchange Online、OneDrive的深度整合。那麼對於普通企業員工而言,微信上的Office 365微助理又能為他們提供什麼幫助呢?
鄭弘亦表示,Office 365微助理能做的事情很多,包括語音回復長郵件、便捷的模板和圖表搜索、通過人臉識別自動創建幻燈片、安全存檔、同事圈提問……等等。距離來說,用戶可以用最簡單的對話方式,來指揮Office 365微助理髮送郵件、查找文件、獲取信息等。
這也就是說,企業員工在使用Office的時候,只需要像對一個真人助手那樣,對Office 365微助理說出自己想要做什麼,Office 365微助理就能通過語音識別、語義理解、人臉識別等技術,精準響應用戶的需求並迅速執行任務。這就是Office 365與微信整合的目標,即幫助中國用戶實現更自然、更智能、更便捷的中國式移動辦公體驗。
通過運行在雲端(https://delve.office.com)的Delve,Office 365能夠將一個組織或者團隊的每一位用戶的工作進度匯總呈現,讓你可以隨時了解和掌控自己和周圍同事目前的工作及進展。
賦能企業全球協作,Office 365雲賦能戰略
最近幾年,有越來越多的中國企業選擇了「出海」拓展全球市場;與此同時,也有越來越多的跨國企業希望能夠深耕中國市場。那麼問題就來了:當企業的業務開始遍布全球的時候,又如何才能在企業內部始終保持高效、無縫的團隊協作呢?
微軟給出的答案是:Office 365就可以做到,而且已經做得非常好。作為一項全球規模的雲辦公服務,Office 365可以做到一次開發、全球部署、開箱即用,因而能夠大大減少企業進入新市場時在IT基礎設施上的資金和時間投入。此外在數據安全方面,Office 365也滿足了即將實施的、史上最嚴的歐盟《通用數據保護條例(GDPR)》,讓企業可以完全擺脫安全和數據隱私方面的後顧之憂。
微軟大中華區Office產品事業部總經理鄭弘亦
在全球雲辦公服務方面,Office 365已經積累了大量成功案例。譬如業務遍布全球13 個國家、超過200 多個城市的摩拜單車,通過Office 365的SharePoint文件共享、Skype for Business遠程會議系統,就做到了高效協調各個市場,實現了零時差、零距離的業務銜接。
全球頂級的奢侈品和運動眼鏡提供商陸遜梯卡集團(Luxottica),則利用Office 365 Tango多租戶解決方案,使該集團在全球和中國的Office 365租戶中實現了遠程協作。通過統一的協作、遠程會議和即時通訊,陸遜梯卡確保了歐洲總部與中國分公司業務溝通的平滑順暢,並滿足了數據安全性的嚴格要求。
看到這裡,很多人可能要驚呼:「原來自己每天都在用的Office 365竟然如此強大!並且已經具備了這麼多的AI功能!」不管對個人還是企業員工來說,如果能夠真正用好Office 365,那麼工作效率就可以秒殺大批同事和同行了。
你還在等什麼?趕快打開手機中的Office 365,體驗一下智慧高效的AI辦公吧。
聲音:
「Office 365以23%的市場份額,高居中國協同協作SaaS市場之首,服務超過150萬付費企業用戶,整體業務增長超過400%,96%的合作夥伴對盈利表示滿意。」
——微軟公司資深副總裁、大中華區董事長兼執行長 柯睿傑(Alain Crozier)
「我們在持續不斷地將微軟最新的人工智慧創新融入Office 365,在潛移默化間以更加智能、便捷的操作幫助用戶提升效率、改進質量、發揮創意。同時,我們還將微軟人工智慧與本土市場需求相互結合,推出了Office 365微助理,打造出了真正具有中國特色的移動辦公體驗。」
——微軟大中華區副總裁兼市場營銷及運營總經理 康容