據相關數據顯示,每年國慶黃金周過後,最美證件照行業都會迎來淡季,這個過程大概要持續到年底。因此,多數照相館開始進行拓客,尤其是最美證件照行業。面對淡季,商家紛紛推出不同的處理方案。
1、淡季營銷走量不走價
不同行業的營銷方式都十分類似,像旅遊行業,許多旅遊景點都採取兩季價格收費標準。一些最美證件照行業商家每年設有固定的淡季收費期,例如精緻證件照價格由原來的199元/人降為149元/人。儘管畢業季和開學季才是最美證件照行業的旺季,但非剛需消費者往往因為旺季服務質量下降而避開旺季,選擇人少的時候消費。
聰明的商家往往不會悄無聲息降價。套用節假日活動等名目,最美證件照行業商家採用折扣或者優惠券的形式,並通過新媒體等社交媒體傳播活動信息。採用簡約網預約系統的最美證件照行業商家可以在預約系統設置優惠券,通過微信公眾推送活動信息到用戶群,優惠券將直接進入用戶的微信卡包。無論是用戶使用,還是照相館商家核銷,都非常便捷。
2、緊盯結婚旺季市場
10月是最美證件照行業淡季,卻是結婚的旺季。數字「十」常被賦予十全十美的美好象徵,因此每年十月前後,結婚登記照和婚紗照的消費需求比較明顯。
在10月期間,最美證件照行業商家可以主推結婚登記照、婚紗照等產品。在最美證件照行業頗具盛名的海馬體就曾推出多款創新結婚照吸引用戶,通過服飾主題、妝發主題等細節上的創新變化以帶給用戶更多的新鮮感。
另外,在這期間還可以推出類似結婚照的情侶照、單人婚紗照服務。婚紗照的消費群體不僅限於夫妻,同樣受到不想結婚的人或者情侶青睞。對於有這種消費需求的用戶,與眾不同的攝影主題、妝發服飾更為重要。
3、著力經營管理和員工培訓
其實,最美證件照企業在淡季時,能做的事情非常多。
重新審視照相館管理就是一個非常重要的點。一年過去,照相館管理和政策上內部存在哪些問題,什麼地方需要改進提升都是值得細細推敲的事情。說到底,企業能夠長久發展都需要良好的政策和正確的管理方法作鋪墊。
海馬體照相館等眾多最美證件照商家成功跑出,給一些長期在美團等平臺接受訂單的照相館商家提供了發展的新路徑。他們紛紛希望建立自己的用戶群體,留住用戶。採用簡約網預約系統的最美證件照商家直接把預約系統置入商家的微信公眾號,既可以宣傳自家的公眾號,也可以留住用戶以便日後推送優惠活動和產品折扣信息。
同時,員工培訓對最美證件照行業來說是非常重要的,提升服務質量、提高服務意思、鼓勵員工提出運營的建議都可以實現。這也是未來一年甚至長久來說,最美證件照企業發展的重要助力。
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