不知外貿人有沒有發現，越來越多的海外客戶傾向在WhatsApp上溝通，甚至有些客戶幾天沒回覆郵件，可是卻可以秒回WhatsApp。
WhatsApp Messenger（簡稱WhatsApp）是一款用於智慧型手機之間通訊的應用程式，支持iPhone手機和Android手機。本應用程式藉助推送通知服務，可以即刻接收親友和同事發送的信息。可免費從發送手機簡訊轉為使用WhatsApp程序，以發送和接收信息、圖片、音頻文件和視頻信息
WhatsApp作為國外最盛行的通訊軟體，在外國人心中的地位就像國內的微信一樣無法撼動。據數據統計網站統計，目前WhatsApp的總用戶數已經達到了20億。
1、WhatsApp優勢？
1.和手機號碼天然綁定，沒有註冊的概念，用戶下載了WhatsApp，有手機號碼就可以登錄WhatsApp；
2.可以發送文本、圖片、語音、視頻、聯繫人名片、地理位置、文件等信息；
3.未讀消息是放置於消息列表的首頁，並有明顯的未讀標誌；
4.消息是否發送、是否已經到達對方，對方是否已讀都有標識；
5.用戶接收的消息，只要不刪除，永遠留存在WhatsApp裡面，可以隨時查閱；
6.對於目標客戶，只要知道他的WhatsApp帳號（即手機號），就可以發送信息給他，而對方一旦回復，雙方自動變成好友；
因為在WhatsApp上，消息的打開率相當高。也就是說，我們發出的幾乎每一條消息，都會被收信人閱讀。簡單明了的信息互動，有助於在外貿業務員和客戶之間建立交流橋梁，獲得客戶信任。
群組！群組！群組！
用戶根據不同行業，興趣愛好，組成不同群組。對與我們做外貿來說，一個行業群組中不乏我們的精準的潛在客戶。你可以加入相關群組，或者自建群組。
以下是創建成功的WhatsApp群組的基本技巧：
在WhatsApp小組裡，可以和組員們分享精彩圖片、視頻、優惠信息等，這是建立品牌信任度和知名度的有效方法。
WhatsApp小組沒有辦法通過搜索進行添加，只能以成員邀請的方式。不過，使用品推WhatsApp軟體，通過自定義網站+行業產品關鍵詞，搜索行業群組，自動加群，自動導出群組成員電話號碼，可以自動搜索。也可以多帳號登錄whatsapp發送消息，自動化回復客戶管理。可以更大程度的挖掘潛在客戶。
如何找到這些群組，怎麼才可以快速營銷群組成員？聯繫我，獲得更多技巧。微信 13621033226
3. 如何在WhatsApp上添加客戶？
首先添加客戶的手機號碼到通訊錄，為了避免以後有重名的客戶，應該用地區或其他標誌性備註區分開。
添加號碼格式應為：+國家區號+號碼
例如：我添加一個美國客戶，他的號碼是1XXXXXXX，印度區號是1，那麼添加格式應為 +1 77XXXXXXXX 然後登錄WhatsApp，添加導入。
但要注意的是：確保你輸入的手機號是正確的：如果這個是國際電話，注意不要使用前綴0。
如何批量添加客戶？自動群發？省時有效
4、如何獲得客戶的電話信息呢？
要搜索客戶的手機號，外貿人使用較多的一般有以下幾種渠道：
另外，通過WhatsApp也可以發布自己的生活狀態，或是身邊一些節日慶典、公司趣事等，也有利於增加客戶對我們的信任和了解。
為了提高我們準確觸達客戶的效率，我們應該在WhatsApp本身功能的基礎上，借用工具實現WhatsApp的精細化運營，如品推Whatsapp營銷軟體，想要獲取更多客戶的詢盤，才有機會真正將潛客轉化為訂單。
想要了解更多Whatsapp知識,非常願意跟您交流。