「烤肉+邁外迪WiFi」,漢拿山的餐飲「網際網路+」

2020-12-22 和訊科技

  「提供給顧客的食品、物品永遠是最有價值的。」這是漢拿山集團的經營理念。在國內烤肉業態,無論從總店數、總營業面積、總營業額、城市分布,還是品牌知名度和美譽度,漢拿山均居領先地位。對於如此大型的餐飲連鎖集團,除了向顧客供應最有價值的美食之外,在移動網際網路時代,漢拿山集團在「網際網路+「方面有哪些秘笈?

  漢拿山,作為多品牌、跨區域、多城市經營的大型餐飲企業集團,餐廳遍及中國60多個城市,直營連鎖分店超過250家。如何向數量龐大的就餐顧客提供體驗良好的免費上網基礎服務、如何對全國所有門店的無線網絡進行便捷的統一管理、如何運用商業無線網絡進行更多線上營銷、管理的積極嘗試。這些都是漢拿山IT及相關部門一直考慮的重要問題。

  2014年漢拿山選擇中國最大的商業Wi-Fi網絡構架和運營服務提供商邁外迪向旗下品牌全國門店提供高品質商業Wi-Fi網絡綜合服務。

  漢拿山集團IT部門負責人胡經理表示,最初選擇邁外迪,是青睞於邁外迪覆蓋國內外500多個知名商業連鎖品牌的實際口碑和能力,包括邁外迪自主研發的商業級無線網絡硬體帶來的優質網絡體驗,以及覆蓋全國快速響應的網絡運維團隊。經過進一步的了解,發現邁外迪商業Wi-Fi還具備移動端的統一營銷及數據挖掘能力。

  目前漢拿山全國門店均已完成邁外迪高品質商業WiFi網絡部署,支持本地高覆蓋、雲存儲的邁外迪WiSmart硬體設備,高效、穩定,非常適合商業場所。而智能的WiDash雲管理平臺,具備遠程控制、行為管理等強大功能,並且一點配置、全網生效,非常方便像漢拿山這種全國連鎖集團的IT管理人員對網絡進行全面掌控。同時採用先進雲計算技術的後臺還可以提供應用配置、用戶畫像、數據統計等多項高級功能,極大豐富了傳統餐飲管理人員的管理和促銷手段。

  現在顧客在漢拿山集團旗下的全國門店內,連接店內官方免費Wi-Fi網絡後就能即時瀏覽商家主頁、了解商戶促銷資訊,然後在線完成點餐、評價、分享、支付等交互,有效降低商戶的人力成本,同時提升顧客消費體驗。

  胡經理表示,邁外迪商業Wi-Fi對漢拿山集團有效開展品牌形象傳播,拉近商戶與顧客間的距離大有助益。同時,邁外迪覆蓋全國的全方位商業無線網絡綜合服務能力符合漢拿山集團全國門店統一化、標準化、即時性的管理標準。是漢拿山推行「餐飲網際網路+「戰略的重要舉施之一。

(責任編輯: HN666)

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