當您的孩子加入一個海外遊學團隊時候，這是他她第一次在沒有您的陪伴下遠離家門，或者至少是在沒有近親照顧的情況下離開家門。這也是您的孩子一生中的首次海外之旅——也許是一個您自己也從來沒去過的地方。因此，一定會有很多事情會讓您擔心——我的孩子安全嗎？如果我的孩子生病了怎麼辦？誰會照看我的孩子？我的孩子會做出一些出格的行為嗎？
參加遊學對孩子將來留學是否有幫助?
對於已經確定了留學國家的學生來說，通過遊學可以對目標國家情況有一個初步的了解和認識;對於那些還未確定留學國家的學生來說，通過此次遊學活動，不但可以開闊眼界，更重要的是根據自己的所見所聞選擇比較適合自己專業和發展的留學國家。而且在留學之前有良好的出境記錄，對以後辦理留學籤證時也是很有幫助的。
遊學期間的學習內容大概是什麼?
遊學期間的學習主要分英語課堂和全真課堂兩種形式。由於團裡的學生英語水平都不一樣，當學生抵達境外的英語課堂時，當地學校會先根據學生的英語水平做一個分班測試，然後學生們分班上課，學習英語；而全真課堂學習，是指學生將和當地的同齡人用英語一起上不同學科的課程，真實地感受當地的課堂氛圍。
機構和其他旅行社比有什麼優勢?
1)作為教育機構，我們始終堅持做對孩子有意義的事情，而國際遊學的參與群體基本都是在校學生，因此更注重的是遊學活動是否可以給學生帶來真正的教育意義，而不是一次簡單純粹的旅遊度假產品。 2)遊學的行程是沒有任何購物，這樣就能延長每個景點的參觀遊覽時間，讓學生不是走馬觀花而是深度的進行參觀。 3)國際遊學的費用除了不包括學生在遊學當地購買紀念品和辦理護照等的個人消費外，其餘的是都包含在團費中的，不會讓學生在境外有其他必要花費。
拿到籤證後，如何準備出發事宜?
在每個團出發之前，我們都會組織同學以及家長召開出團說明會。在會上，老師會詳細講解出國的注意事項，為學生籤發保險單，安排與領隊老師見面等。 因此，學生需要在出團的前一天到達出發地參加出團說明會，做好出發準備。
一個團有幾個領隊老師?
通常是15個學生配一個領隊老師，30名學生配兩名領隊老師。
一個團有多少個學生?
以實際招生人數為準，一般最多是30人左右一個團。
寄宿家庭可以自己選擇嗎?
不可以。寄宿家庭的分配都是由境外來安排，如果學生有特殊的要求，則需在報名時提出，由老師在報名表上註明。
住寄宿家庭時，三餐如何解決?都吃什麼?
早晚餐都在寄宿家庭吃，中餐由寄宿家庭幫學生打包。一般都是三明治、麵包、土司、牛奶、橙汁等。早餐午餐為冷餐，晚餐會是米飯、牛排、義大利麵等熱食。
寄宿家庭通常幾個人住? 安全麼?
一般是2—4人入住一個寄宿家庭，也有可能是一個人入住一個寄宿家庭。 接待學生的寄宿家庭都是在當地警察局備案，而且有常年接待經驗的家庭，安全性可以保障性。
境外護照由領隊老師保管嗎?學生可以脫團嗎?
是的，護照一直都是由領隊保管的。出於您孩子的安全考慮，我們絕對不允許脫團行為。
倘若學生境外有親屬或朋友，是否可以去親屬家做客?
不可以。為了保障學生的人身安全，境外期間不允許學生脫離團隊。可以讓親屬或朋友到學生所住的酒店或寄宿家庭來探望。
家長在境外有朋友可否讓孩子在寄宿家庭期間去探望?
可以探望，但要提前跟寄宿家庭主人打好招呼，確定好時間再探望。同時為了避免不必要的麻煩，來訪的客人不可以在寄宿家庭吃飯，為了確保孩子的安全，也不可以將孩子帶走。
學生在境外遊學期間生病怎麼辦?
領隊老師主要工作之一就是照顧學生，如果有學生身體不適，領隊老師會先和家長取得聯繫，了解學生的日常身體情況，如有需要領隊老師會在第一時間帶學生去醫院檢查，如有必要，醫生會開具相應的藥品。為了避免水土不服帶來身體不良反應，建議家長給學生帶一些日常用藥，如感冒藥、退燒藥、止咳藥等。
購買保險後，學生如果在境外期間需要就醫，費用怎麼支付?
學生在境外期間如果身體不適需要就醫，需要先自行墊付醫療費用，並留存好所有相關單據、消費記錄等，回國後保險公司將負責理賠。
入住寄宿家庭，孩子平時怎麼上下學?
參加遊學入住寄宿家庭的學生，要針對具體國家和具體線路而定，不同的遊學國家和線路，對於孩子的要求不同。一般來說，孩子去學校共有三種方式：1.寄宿家庭接送孩子；2.乘坐校車；3.乘坐公共運輸工具。
遊學期間，如何了解孩子在境外的遊學情況?
遊學期間，所有帶隊老師每天會把學生的活動詳情，以日記和照片的形式發回來，您可以隨時根據微信平臺或者微博平臺了解。另外，如果條件允許，學生可以帶一部開通全球漫遊的手機，對於沒帶手機的同學，我們會帶他購買電話卡(費用另付)，以方便和家長的聯繫。美國電話卡一般是50+20美金的卡可以撥打國內電話，幾個孩子可以合夥買一套卡用。這樣比較經濟實惠。
外國寄宿家庭的標準是什麼?
國際遊學的所有寄宿家庭是經過嚴格篩選的，包括家庭的居住條件、主人的素質條件等各個方面。大多數寄宿家庭都是經過當地移民局認證，有接待國際學生資格並且和我們合作多次，口碑很好的家庭。
留學生活體驗系列的課程安排是什麼?
參加留學生活體驗系列遊學線路的學生，將主要進行ESL課程的學習。一般遊學行程安排是，上午在當地的語言學校進行英語聽說讀寫的常規ESL課程學習，下午則由老師帶領到當地的一些著名景點進行實景遊學。