來源：聯商網2017-03-08 08:47
一向以優質低價著稱的美國最大連鎖會員制倉儲量販超市Costco 的公司盈利幾乎全部來自於會員費，去年公司74％的營業收入都來源於此，現在他們決定要從消費者身上再多賺一點。
Costco 這周宣布從6月起他們的兩檔會員費會有小幅度漲價，非執行會員年費從55美元提高到60美元，執行會員年費則從110美元提高到120美元。
執行會員可以享有每年購物額2％的返現，這次Costco也把最高返現額的數目從每年750美元提升到1000美元。
調漲會員年費之後，公司預估美國和加拿大預計會有3500萬人受到影響，其中有不少都是千禧一代。這是Costco自2011年來首次調漲會員費用。
全球零售及電商創新活動組織機構 Shoptalk 的首席零售策略師分析Costco的消費者忠誠度比較高，不會因為漲價策略就不再辦理會員。「只不過是一杯拿鐵的價格，顧客不會權衡這個的。」
這可能和Costco優惠範圍很廣有關。在加油、醫藥、租車和旅遊等方面Costco都提供折扣，對於經常一次性購買大量商品(比如紙巾、尿布和嬰幼兒奶粉)的消費者還是有很強的吸引力。優惠券網站 Rather-Be-Shopping.com 的創始人還對 Costco 的輪胎、紅酒、電影票、花生醬、禮品卡、特級初榨橄欖油和純香草精華大加推薦。
但也有人表示因為此次調價顧客也會重新評估 Costco 會員價值。相比沃爾瑪旗下山姆會員商店 45 美元的基本會員費，和會員制賣場 BJ’s stores 的 50 美元會員費，Costco 現在的會員費並沒有多少價格優勢。
競爭對手山姆會員線上商店還和現金返利網站 Ebates 有合作，為顧客提供 1.5% 的返現福利，而連鎖零售商巨頭 Target 和沃爾瑪都不收取會員費。
另外也並不是所有的 Costco 商品都會更加便宜，在倉儲量販式超市買培根、雞胸肉和一些廚房用具會比較合算，但是書、唱片和 DVD 在網上買才會實惠些，而且如果你一次性購買比較多的調味品和易腐物品，可用得不夠頻繁，這些商品很快就會過期被浪費掉。
現在 Costco 還需要面臨的一個事實就是，越來越少的人光顧單體大型零售商店。德勤律師事務所在去年底出過一個報告顯示，2016 年假日期間計劃去大賣場的顧客比率從 63% 下降到 59%，這和傳統商場的客流量在不斷減少的趨勢也是吻合的。而雖然 Costco 也像許多量販超市一樣，為了增加消費頻次推出了購物網站，但品種數量和實體店面還是無法相比。
根據 Costco 的最新財報，年度第二季度營收為 5.15 億美元，每股獲利 1.17 美元，低於分析師預估的每股 1.36 美元，公布後盤後交易股價也一度下滑 5%，可見投資人對公司的發展前景還是存在疑慮。
（來源：好奇心日報 蘭蓮超）