破解文商旅融合的密碼
2020年9月29日，由中國房地產報、中國房地產網、中房智庫主辦的「2020中國房地產創新大會」在北京舉行，智庫專家、業內大咖齊聚一堂共同探討新形勢下商業地產尋求創新突破之路，並對近年來優秀的商業地產企業進行了表彰。
杭州新天地集團憑藉文、商、旅三位一體協調發展的特色，獲得「2020年中國文商旅運營商標杆」殊榮，併入選中國商業地產綜合實力50強榜單。
杭州新天地集團在文商旅複合產業運營領域取得的成績並不是一蹴而就，而是經歷了十餘年的探索與堅守，這其中的成功密碼就藏在杭州新天地集團的每一個項目裡。
密碼一
多元融合 實現中央活力區商業閉環
峰會上，「經濟內循環」成為眾多嘉賓主題演講中的高頻詞彙。有嘉賓指出，經濟內循環的本質是從頂層設計上激發國內的龐大消費潛力，解決產能過剩的窘境，從而形成一個平衡、良性的經濟發展模式。具體到商業地產的微觀層面，以盤活存量資源為目標的城市更新或將成為未來商業地產領域的新動能。
杭州新天地中央活力區就是十年磨一劍，城市更新的典型。它脫胎於杭州重機廠舊址，承擔著助力區域崛起的重任。杭州新天地從規劃之初，便立足工業遺存之上，將原有的鈑焊車間、裝配車間及鑄造車間保留改造，引進加拿大太陽馬戲亞洲唯一駐場秀、京城知名酒吧ONE THIRD等音樂酒吧群。經過多年的悉心培育與建設，如今的杭州新天地中央活力區集聚了國際演藝、酒吧潮玩、五星級酒店、網紅餐廳、時尚購物等豐富的文娛業態。
城市中央活力區的概念起源於英國倫敦，相比於傳統中央商務區存在的人流潮汐現象，中央活力區將居住、商務、商業、娛樂、旅遊多種城市功能合而為一，形成工作、生活、消費的完整閉環。
在杭州新天地中央活力區，白天，三百餘家企業近三萬名員工在園區辦公;入夜，太陽馬戲《X綺幻之境》、主題酒吧、購物中心、LIVEHOUSE、各色餐廳、星級酒店紛紛登場，「日遊西湖，夜玩新天地」的旅遊路線正在杭州悄然興起，成為「24小時繁華」的不夜城。
今年年初，杭州新天地中央活力區被評為「下城區夜間經濟十大示範創建項目」;6月，浙江省文旅廳與杭州市人民政府將杭州新天地中央活力區確定為十八個杭州市文旅「金名片」培育項目之一;上周，杭州新天地中央活力區和上海國際金融中心、北京三裡屯太古裡、廣州天河萬科廣場同時入選了全國「2020十大熱點商業新地標」。升級版夜經濟已然成為杭州新天地的一張「金名片」。
杭州新天地中央活力區夜晚圖
密碼二
精品導向 推進文商旅深度融合
「城市更新，不能簡單地只看作是區域的商業活化，而是城市文化自信的體現，同時也是對城市文化的傳承與弘揚。」在針對新商業模式的討論中，不止一位嘉賓提到文商旅有機融合的命題，它不僅體現在城市更新中，在商業新地標的締造過程中也起著越來越大的影響力。
杭州新天地中央活力區不僅是一個舊廠改造而來的商業項目，也是一個將工業遺存文化、演藝、特色商業相互融合的文旅項目。除了濃厚的商務氛圍，吃、住、行、遊、購、娛在這裡都能夠被滿足。全面運營剛滿一年的杭州新天地中央活力區還在產業培育、消費旅遊等方面持續發力，成為引領杭州大城北崛起的橋頭堡。
除了中央活力區，杭州新天地還有文旅度假目的地以及城市名片兩大主力產品，每一個產品系都在文商旅融合上做足了文章。
以文化為魂，商業為基底打造旅遊度假目的地的運營策略，淋漓盡致地體現在了杭州新天地的每一個項目中。其中，佔地210畝的千島湖文淵獅城是一個典型的文化再造項目，也是千島湖區域內的首家4A級景區。項目復原了半個世紀前沉入湖底的古獅城，在白牆黛瓦的徽派建築中將傳統體驗、酒店民宿引入其中，打造了一個獨具特色的養身度假目的地。
與重慶解放碑毗鄰的十八梯原汁原味地再現了山城記憶、母城文化。通山達水的原生地貌、老街石坎梯、川東傳統民居一一得到保護，最市井的煙火氣得到延續。項目以傳統文化觀光組團、全域旅遊配套組團與總部經濟服務組團的功能，向世人展示 「老重慶、真山城、新體驗」，成為重慶的一張新名片。
位於長興的「唐潮十二坊」項目所在地， 是我國茶文化的發祥地、陸羽《茶經》的修著地。此處出產的紫筍茶被茶聖陸羽評為上品，列為貢茶。為督制貢茶，唐大曆五年(770年)建起皇家工坊。這是有史可稽的首座茶葉加工廠，至今仍遺留國家重點保護文物。項目深挖茶文化、唐文化，與時下流行的國潮文化結合，融匯為「唐潮文化」，以七街六巷、十二坊的格局重現了「唐潮盛世」。
建設中的重慶十八梯傳統風貌區
密碼三
精益運營 打造數位化提升樣板
不同於傳統的開發項目，商業地產在開發運營過程中對管理水平有著更高的要求，對於杭州新天地來說，無論是中央活力區、文旅度假目的地還是城市文化名片的打造，運營管理能力都是每一個產品背後的基石。杭州新天地集團在運營過程中的數位化提升與智慧園區的打造或可作為一個樣本。
杭州新天地中央活力區從2019年陸續有業態進入運營階段後，數位化的提升改造也伴隨著項目建設同步推進。從浙江省首個5G商用智慧園區的落地到城市大腦首批試點再到BSN區塊鏈的導入，智慧化成為杭州新天地中央活力區的又一張「金名片」，這張金名片在疫情期間發揮出了重要作用。
作為一個開放性的園區，疫情期間的管控壓力很大，城市大腦以及從城市大腦中演變而來的健康碼，為杭州新天地的園區管理提供了巨大的幫助。它不僅彌補了園區物管人員不足的短板，還在實時預警、精準防控、復工復產中發揮了重要作用。在城市大腦的駕駛艙屏幕上，可以實時顯示從高風險地區進入園區的人員信息，正在隔離期的人員也實現了電子化管控。
在日常管理中，停車無感支付、智慧電梯、陽光廚房、30秒入住等等便捷措施都能夠更好地為遊客服務，提升入園的品質感。
杭州新天地集團懷揣「創見美好生活」的理想，以敬畏城市和土地、敬畏歷史與文化、敬畏客戶與規則的態度，在文商旅融合發展的道路步穩行遠。
杭州新天地城市大腦數字駕駛艙