微動天下微商城打通企業微信,強化客戶管理提升復購率

2020-12-18 互聯推薦

2020年可以算是企業微信營銷爆發的元年,目前,企業微信已經服務超過250萬家真實企業,活躍用戶6000萬,涵蓋50多個行業。其中,中國500強企業已有80%開通企業微信,每天有超過470萬個系統連接在企業微信上。

數字商業全域應用服務商微動天下判斷,企業微信3.0上線後,對品牌商家來說,已可以布局私域營銷。

企業微信,下一波流量紅利已到

從 3.0 發布會宣布跟微信生態打通的那天開始,企業微信就已經不再是一個簡單的溝通工具,而是品牌標配營銷工具。

企業微信成員可以添加微信好友為客戶,而且可以對好友進行群發,還有被關注快捷回復、打標籤等功能;管理員開通客戶朋友圈後,可將產品、活動信息發布到客戶的朋友圈,並跟客戶進行評論互動;企業可以選擇一個或多個群聊生成「加入群聊」二維碼,二維碼永遠不會過期;企業微信還提供了小程序的加群方式,打造用戶池效率再提升......微動天下認為,企業微信已經幫企業形成了一個高效的社群運營閉環,提供了拉新獲客、提供服務、促成轉發、形成傳播四大環節。

漢光百貨很早就打出「小程序+企業微信」的組合拳,小程序「漢光百貨+」藉助100萬粉絲的公眾號,不斷推廣小程序的閃購活動,用戶在小程序下單後,導購員會用企業微信添加用戶為好友,利用這一方式,漢光百貨成功將公眾號存量用戶,線下門店導流和企業微信私域流量三方打通,線上收入同比增長70%,復購聯單率達到了40%。

商家營銷新玩法:微商城+企業微信

微動天下作為騰訊常年的合作夥伴,目前正在積極的對接微動天下微商城和企業微信,對接後「微商城+企業微信」的組合拳能為商家帶來哪些新的營銷玩法呢?

一、高效獲客

因為打通了月活11億的微信,在獲客方面企業微信可以「秒殺」同行,企業商家可以通過商城客服功能一鍵添加用戶好友,企業微信擁有企業背書比個人添加微信更有可信度,加上認證成員添加好友上限是5萬人,以及社群和小程序「活碼」的性質,企業微信為企業商家提供了更多的新客戶。

二、高效轉化

打通企業微信的微動天下微商城,可以在企業微信群裡直接發布商品小程序和優惠券,用戶無需跳轉或者下載APP,即可在群內直接預覽產品或者使用優惠券,體驗感直線上升,企業微信群還有置頂功能、群發紅包等多種營銷功能,可以為社群添加更多的轉化可能。

三、高效管理

在群發和朋友圈方面,企業可以根據用戶標籤,提供不同的產品和文案,實現精準觸達;企業微信可以設置添加客戶後的歡迎語,以免添加客戶後未能及時回復失去商機;員工離職後,員工的客戶線索將會保留,保護公司客戶資源。

企業微信營銷紅利才剛剛開始,微動天下已完成初步對接,預計4月中旬開啟公測,在用戶增長紅利逐漸進入瓶頸期時,品牌商家可以通過企業微信打造會員制、訂閱制和顧問制的服務體系,以提高商業化變現模式。

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