這幾天,相信大家多少都有聽到了一些 「中國遊客在瑞典遭粗暴對待」 的事件吧。
我來簡單復盤一下事件經過,9月2日,曾先生及其父母去瑞典旅行,訂了經濟型的2星青旅【Generator Hostel】。
曾先生一家於凌晨非入住時間(一般入住時間為15:00)抵達酒店,因為前一日酒店滿房,曾先生及其父母要求在酒店大堂休息遭拒後又被警方粗暴帶到離市區較遠的墳場。
嬉遊君簡單的看了一下網上的消息...
比較不認可幫瑞典警方洗地一說,被酒店歧視,被警察毆打扔墳地,怎麼就就成了自己活該?
在已經預定了的酒店大廳休息是一件很正常的事情,怎麼就被驅逐了呢?
嬉遊君住了那麼多酒店,提前check in的不少,哪怕不能提前check in,讓在大廳、酒廊休息一下也正常啊,怎麼就變成不守瑞典酒店業的規矩了呢?
不管怎麼樣,服務業客戶始終應該是第一的。
後來我仔細一看酒店名兒,2星青旅Generator Hostel,我理解了......
Hostel,百度翻譯對這個詞的解釋是旅社,招待所; 〈英古〉旅館; 〈英〉大學宿舍;恩,你能指望Hostel提供什麼服務?
而且吧,Hostel說不定連一個像樣點的酒店大廳都沒有,3人拖著行李一休息,說不定就把人家的大廳佔了個大半去了...
而且,你真的指望Hostel能提供像樣的服務?
Excuse Me!!!
說過多少次了,在外旅行,不要住民宿!不要住青旅!不要住Hostel!要學習常客!!!
我曾經在凌晨4點到過新加坡康萊德,原本只是想放個行李,出去吃個早飯再回來,結果前臺小姐姐二話沒說,幫我Check in了,還說先去睡一覺,早餐6點30開始,寶寶的心理的暖暖的。
我還不止一次在早上8點之前入住香格裡拉,因為香格裡拉鑽石會籍的權益就是可以在早上8點就入住的,一般再提早些也沒關係,只要有空房間都會給到你。
哪怕有幾次,到早了沒房,前臺小姐姐也都會讓我去酒廊休息休息,更不可能趕我走。
歸根到底,就兩點:
1.酒店選的合適,不會出么蛾子。
2.塔尖會籍加持,什麼酒店集團我都是頂級會員,酒店最不會得罪的就是頂級會員。
當然,曾先生這種凌晨1點到店的情況,我還是建議你多預定一晚酒店比較合適。
但哪怕不多定一晚,只是在大廳休息一會兒,被驅趕出去也真的太過分了。
絕大部分情況下,只有高星級的品牌酒店,才能保障客人的利益。而很多單體酒店、民宿、青旅、Hostel,多半在服務的投入上是很有限的。
另外,曾先生我真的還是要多說你一句,帶父母出去旅行,酒店應該要定好點。
再舉個例子,我家母后大人今年3月去英國,我有預定倫敦的邱吉爾凱悅,雖然是1968年開業的酒店,但服務和酒店的品質都很上乘。
在CI的時候,酒店還特地安排了會中文的小哥哥幫母后大人CI,還說因為你兒子是我們酒店集團的頂級會員,所以特地幫您的房間做了升級,給了待遇。
這妥妥的讓我覺得超級有面子啊。
同理,今年十一我們全家去日本京都旅行,定的也都是京都Hyatt,還有10多天才入住呢,但是酒店方已經發郵件過來詢問我的要求和所需幫助了。
當你選擇好酒店的時候,你會發現,一切都是那麼的省心。
特別是帶家人出去,住好點比什麼都重要。
我知道,這篇文章一出,肯定有很多槓精要來抬槓了。
無外乎這麼幾個點麼
槓精一:嬉遊君站著說話不腰疼,我要是有錢當然定好酒店了
這時候,就到了文章開頭嬉遊君所說的了,要學好常客,會用促銷。
在很多情況下,我定品牌酒店就是會比你定青旅還是便宜,隨便舉幾個例子。
雅高目前3s6n(3次入住,每次至少2晚),送6000分,相當於120歐元,約958人民幣。
杭州西湖美居,差不多價格250一晚,6晚也就1500,還是新開酒店有4倍積分加持,這樣一折算,就是差不多550元住了6晚西湖美居。
西湖美居就在市中心,距離西湖也近,這性價比多高啊。
希爾頓入住一次送2500漢莎航空的積分(價值200塊),而很多希爾頓用積分預定,成本根本不用200塊。
對了,現在希爾頓積分的50%OFF促銷又開始了,很多國外低CAT等級的希爾頓(例如峇里島庫塔希爾頓花園)的成本,也就180元。
槓精二:你什麼酒店集團都是頂級會員,但是我不是
哎,只能說,你不關注嬉遊,我在前幾天的文章中就有寫過,目前幾乎所有的酒店集團的高級會員都可以速成。
這是最好的時代!因為幾乎所有酒店的高級會員都能速成
都如此簡單了,是實在是想不通你不去刷這些酒店集團高級會員的理由,可能只有懶了吧。
槓精三:這可能是中國遊客的素質問題
不譴責施暴者,反倒搞起自我反省,這個邏輯有問題吧。
至於把墓園說成是景點,也是更加的扯,不管扔哪裡都是不對的。
送去使館,或者帶回警局的操作方式都比這個來的合適吧。
最後,再次提醒一下,出去旅行,不要住民宿!不要住青旅!不要住Hostel!要學習常客!!!
希望這樣的事件,以後別再發生了。
時光太瘦,指縫太寬
在最好的年華裡,不要辜負最美的自己
我是急速菜菜,嬉遊公眾號主理人,旅行博主
善於把旅行和航空、酒店、信用卡結合在一起
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