多哈哈馬德國際機場部署紅外線智能體溫探測器。(來源：卡達公共衛生部)
《中國民航報》、中國民航網 記者鄭雪 報導：卡達航空公司（以下簡稱「卡達航空」）對中國近期出現的新型冠狀病毒感染肺炎的相關報告高度重視，在密切關注疫情動態的同時，積極配合有關當局的要求，全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。
目前，卡達航空往返中國7個城市（北京、上海、廣州、香港、杭州、成都、重慶）的航班運行正常，且沒有運營武漢航點。乘客和員工的安全保障對卡達航空來說至關重要，其已配合各機場開展疫情防控工作。截止1月27日23時，卡航中國內地各航站已對從中國內地6個機場進港、出港的旅客和機組進行體溫檢測。
同時，自1月26日起，卡達航空開始配合中國海關總署關於《重新啟動出入境人員填寫健康申明卡制度》的要求，在所有中國航站為進港、出港的旅客提供《中華人民共和國出/入境健康申明卡》。所有搭乘卡達航空航班的乘客須向中國海關衛生檢疫部門進行健康申報，並聲明是否在過去14天內曾旅行至武漢。為了方便申報流程，乘客還可使用微信小程序「海關旅客指尖服務」，在手機上填寫健康申報表。根據填寫情況，系統將向旅客反饋條形碼回執。旅客在過海關時須出示手機條形回執，由海關關工作人員核查。
自1月24日起，卡達航空已聯合卡達公共衛生部國家防疫委員會，在卡達多哈哈馬德國際機場部署3個體溫檢測點、10臺紅外線智能體溫探測器，對每日到訪多哈的大約2000名中國乘客進行體溫檢測。每架進港航班所有乘客的體溫檢測工作將不超過20分鐘。在飛機抵達多哈前，機組人員還將廣播對乘客進行針對新型冠狀病毒肺炎疫情的防控提示。乘客若有發燒、咳嗽及呼吸困難等症狀，應立即報告機組成員。考慮到新型冠狀病毒肺炎具有潛伏期，乘客還需要在抵達卡達的14天內持續觀察是否出現以上症狀，如有疑問可以撥打卡達公共衛生部24小時熱線：+974 6674 0948 ，+974 6674 0951。
此外，中國駐卡達大使館已經下發公告，提醒旅卡、在卡中國公民提高防範意識，注意保持居住、工作環境和飲食衛生，避免與呼吸道疾病患者接觸。密切關注卡公共衛生部等有關部門發布的信息，積極配合卡方檢驗檢疫工作。根據自身健康狀況合理安排出行，如有不適及時就醫。
截至1月27日23時，卡達境內還未發現新型冠狀病毒肺炎病例。
卡達航空已為受影響的乘客出臺機票特殊處理政策，持有卡達航空有效機票的乘客，可根據以下政策內容，按需更改出行計劃：
通過代理商（包括在線旅行預訂平臺）預訂卡達航空機票的乘客，請聯繫相關代理商處理改籤或退票請求。通過卡達航空官網(qatarairways.com)或卡達航空客服中心預訂機票的乘客，可致電卡達航空中國客服中心尋求改籤幫助：
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