全省信訪局長會議在長沙召開

2020-09-03 湖南江永信訪

7月24日上午，全省信訪局長會議在長沙召開。省政府副秘書長、省信訪局黨組書記、局長張銀橋出席會議並講話。省信訪局黨組副書記、副局長王夢輝主持，黨組成員、副局長龍靖波、夏玄英，二級巡視員曾益民、林中柱出席會議。


會議傳達學習了國家信訪局2020年7月16日電視電話會議精神，回顧總結了全省上半年信訪工作，分析研判當前信訪形勢並安排部署下半年工作。14個市州信訪局長和省自然資源廳、省地方金融監管局、省林業局等3個省直單位信訪工作機構負責同志在會上分別作了發言。會議還通報了2020年上半年重點信訪事項實地督辦情況。


會上，張銀橋充分肯定了上半年全省信訪工作取得的成效。他指出，全省信訪系統深入貫徹落實習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終牢記「為民解難、為黨分憂」的職責使命，自覺服務黨委、政府工作大局，認真按照「三個聚焦」「四個轉變」「六個強化」和建設「五有信訪幹部隊伍」的總體部署，突出重點難點、持續精準發力，統籌推進疫情防控和信訪各項工作，有力維護了群眾合法權益和社會大局穩定。

張銀橋表示，上半年，政治引領在信訪工作實踐中大為彰顯。省委、省政府高度重視信訪工作，在省領導的示範引領下，全省持續鞏固「五級書記抓信訪」工作格局，各級黨委政府對信訪工作空前重視，全省廣大信訪幹部不斷強化政治意識、落實政治責任，有效應對挑戰、積極主動作為，為信訪工作高質量發展作出了積極貢獻。信訪基層基礎工作可圈可點。各地以「三無」創建繼續納入省政府真抓實幹考核激勵為契機，堅持補短板、強弱項，抓載體、重規範，「大抓基層、大打基礎」的氛圍日益濃厚。信訪突出矛盾攻堅成效顯著。深入開展信訪矛盾化解「四重攻堅」，加大信訪積案、「三跨三分離」案件等疑難信訪事項的交辦督辦和協調化解力度；著力推動領導幹部接訪下訪工作常態長效和項目化運行；狠抓信訪突出問題專項治理，在全省部署開展房地產辦證信訪突出問題集中化解專項行動，切實推動問題成批解決。基層防範化解矛盾能力不斷提升。各地各部門對標對表社會治理現代化要求，深入推進信訪矛盾源頭預防、前端治理、多元化解，切實減少問題積累上行，形成了一批有地方特色、行之有效的「楓橋經驗」湖南化的好做法。信訪制度重點改革有序推進。全省信訪系統認真貫徹落實「四個轉變」、「六個強化」新要求，力促解決實際問題，準確識變、科學應變、主動求變，信訪體制機制不斷創新。疫情防控和特護時期信訪服務保障有力有效。全省信訪系統在服務疫情防控中積極作為並全力做好特護期信訪保障工作。

對下半年信訪工作，張銀橋要求，一是提高政治站位，推動落實中央和我省信訪工作部署要有新高度。政治上要自覺對標核心、對表中央，堅決做到「兩個維護」，確保習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想在我省落地生根、開花結果；思想上要堅守以人民為中心，真心把解決群眾的急事難事煩事作為信訪工作的出發點和落腳點；行動上要認真貫徹落實中央和省委、省政府關於信訪工作的決策部署，緊密結合各自工作實際，確保今年信訪工作各項任務落到實處、取得實效。二是契合基層治理，推動新時代「楓橋經驗」湖南化要有新發展。要正確處理信訪工作與中心工作的關係；按照「共建共治共享」的目標，使信訪工作融入到基層社會治理之中；總結、提升、固化、推廣典型經驗，真正實現「楓橋經驗」的湖南化模式。三是堅持人民至上，推動各類矛盾糾紛攻堅化解要有新成效。要把「事要解決」作為工作靶心，借力領導帶頭示範、開展信訪矛盾攻堅、加強突出信訪問題專項治理，下大力氣推動解決群眾最關心最直接最現實的利益問題。四是瞄準短板發力，推動信訪業務和信訪行為規範要有新成效。要從群眾不滿意的方面入手，查找業務短板，對症下藥，進一步規範信訪工作，不斷提升及時受理率、按期辦結率、群眾滿意率和信訪公信力；認真落實「三到位一處理」的要求，在積極引導群眾依法理性表達訴求、切實幫助群眾解決合理訴求的同時，依法處理涉訪違法行為，全力維護信訪秩序。五是強化責任擔當，推動信訪工作責任落實落細要有新突破。要全面做實回訪核查工作，繼續開展重點縣市區統一調度及加大追責問責力度。六是緊扣中心服務，推動信訪部門發揮參謀助手作用要有新作為。要當好黨委政府的參謀助手，圍繞黨委政府中心工作，圍繞解決群眾反映的熱點難點，圍繞重要時間節點等，為科學決策、推動工作建言獻策，實現信訪工作有為有位。七是推介先進典型，推動建設高素質信訪幹部隊伍要有新舉措。要全方位、多渠道、近距離挖掘信訪幹部的先進典型，加強宣傳報導、強化正向激勵，推動創先爭優、樹立工作榜樣，著力營造立足崗位、比學趕超的工作氛圍，全面推動我省信訪工作高質量發展。

各市州信訪局長及相關科室負責同志，省直有關單位信訪工作機構主要負責同志，省信訪局各處室（組）主要負責同志參加會議。(湖南信訪)

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