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今日解答
問：社保卡丟了，怎麼掛失？
答：
社保卡丟失須立即進行掛失，掛失分為口頭掛失和正式掛失（即書面掛失）。
一、口頭掛失
口頭掛失包括社保卡的金融功能和社保功能掛失。
（一）金融功能口頭掛失
社保卡的金融功能口頭掛失，可通過您持卡銀行的客服電話辦理，電話號碼見下表：
（二）社保功能口頭掛失
社保卡的社保功能口頭掛失，可通過西安市人力資源和社會保障局門戶網站、西安市人力資源和社會保障局12333 諮詢服務電話、「西安人社通」APP、微信公眾號「西安人社12333」 、 支付寶等渠道掛失。有效時間為 7 天，超過有效時限自動解掛。
二、正式掛失
持卡人確定卡無法找回，須在合作金融機構服務網點辦理正式掛失（即書面掛失），同時辦理補卡，7 個工作日後領取。正式掛失補卡不能撤銷，原卡作廢。
註：為確保社保帳戶安全，口頭掛失期間不能前往銀行辦理書面掛失的，口頭掛失7日後，須通過以上方式繼續口頭掛失，直至在銀行完成書面掛失。
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