從 2010 年開始,新加坡的樟宜機場都會舉辦長達 6 個月的商鋪大促活動,「樟宜百萬富翁(Be A Changi Millionaire)」。
新加坡的樟宜機場有不錯的品牌價值。其已經連續 6 年被 Skytrax 評委世界最佳機場。
作為年度活動而言,「樟宜百萬富翁」因其持續時間長,加上有時還與設計師推出紀念品,因而吸引了不少遊客參與。
在機場商鋪內消費 30、50 新元,旅客就有機會參與每月的抽獎。有機會的話,旅客還可以參與最終大獎抽獎,大獎按照慣例是 100 萬新元,或者一輛新汽。
今年是「樟宜百萬富翁」的第 9 年。旅客只需要在機場商鋪或「樟宜我愛購」(iShopChangi.com)電商平臺消費達 50 新元,就可以依靠收據進行抽獎。
今年的大獎是 100 萬新元,或者是一輛捷豹 E-PACE 汽車。活動從 5 月 4 日持續至 10 月 31 日。
這次,樟宜機場找來了代理商奧美新加坡辦公室負責該活動的推廣。奧美新加坡辦公室設計了名為 Luck is Everywhere 的營銷 campaign。所有的機場內活動、裝飾都是圍繞著「幸運」展開。例如機場內新增了四葉草作為裝飾物。
此外,奧美團隊還找來了數個無人機飛手,將 3 架渦蛺蝶形狀的無人機放在機場的 T3 航站樓內。因翅膀上會形成 88 這個數字,渦蛺蝶這種蝴蝶被視為是運氣的象徵。
這些有著渦蛺蝶外形的無人機在航站樓內飛行時,吸引了不少旅客拍照。
在 5 月份開始「樟宜百萬富翁」時,奧美團隊還引入了通常被視作好運的彩虹元素。他們在這臺捷豹汽車的後部加上不同顏色的燈帶,用高速相機拍攝了這臺汽車一路行駛到機場的場景,製作出了一條彩虹道路。
圖片來自:YouTube@樟宜機場
奧美新加坡辦公室的聯合創意總監 Melvyn Lim 稱:「我們想要在機場內創造一種視覺奇觀,它可以讓旅客們感到開心,同時提醒他們尚在進行中的『樟宜百萬富翁』活動」。
除了免稅店、電影院,或者是最近幾年開始新興起來的冥想室、瑜伽室,機場通過類似於「樟宜百萬富翁」這種特色活動,事實上是在為旅客建立其當地的第一印象。
類似的做法,例如慕尼黑機場內長期開展的聖誕集市活動。每年冬季,慕尼黑機場內都有商鋪展位、音樂演出等活動。
這可能是因為,更頻繁出行的商務人士在機場的消費水平超出本地遊客 30%。通過特定的活動,吸引這部分外來旅客能帶來直接的效益。
還有些可能是利用其與知名影視作品的關聯度,與本地旅客建立起更強的情感連接。
例如曾經在《真愛至上》電影中出現的希思羅機場,該機場在 2016 年推出了第一支廣告片,延續了溫情路線。
這支廣告片以一個 5 歲小女孩的視角,呈現了其第一次進入機場的經歷。代理商 Havas 在製作這支廣告片時用了 David Bowie 的 When I Live My Dream 這支歌。
希思羅機場品牌與營銷負責人 Rebecca White 稱:「我們在顧客的旅程中扮演了如此感人的角色,包括 13 年前我們在《真愛至上》中扮演的角色。這展示了(你在)希思羅機場內能夠擁有、也應該展示的一個真實情感的時刻。」
題圖來自:Pixabay