與一味追求規模，貪大求勢發展的部分品牌不同，嬰童服裝用品行業的知名企業黃色小鴨選擇了一條，穩步發展、步步為盈的策略，以求企業穩中求得最大發展。資本市場上市前期，黃色小鴨開始了一場內部管理升級變革。
上市機構建議「你應該使用一套更一體化的ERP系統」。在這樣的背景下，上海黃色小鴨貿易有限公司開始了信息化升級。原有的內部信息化系統只能滿足當前需求，而對於上市後對公眾公司嚴格的管理需求，必須進行一場改造。
當了解到一家日用消費品企業達到三天內完成財務報表後，黃色小鴨董事長提出了「五日看報表」的要求。為了實現董事長的要求，黃色小鴨副總經理詹志明帶著資訊部開始了對內部信息化管理的變革。
集體智慧選對系統
作為臺資企業，黃色小鴨系統選型之初，按照思維慣性，選擇了發源於中國臺灣的某知名品牌ERP軟體。
2008年5月完成了ERP公司整體培訓後，9月這一品牌ERP產品在黃色小鴨嘎然止步。「系統跑不動了，原因之一，在於業務流程與原有系統的矛盾。」詹志明介紹：黃色小鴨首先要實現對銷售管理部分的信息化。
而根據實際情況，黃色小鴨在營銷領域分為兩種模式經營：一是設在各大商場的直營專櫃或專賣店；二是依託各地零售商，由黃色小鴨將產品批發給零售商銷售。兩種經營方式採用的管理模式與流程是完全不同的。
針對專櫃和專賣店，黃色小鴨採用銷售後再核銷，再付款的方式經營，而且各大商場會有不同的付款周期和分成比例等等；針對批銷給各地零售商，則採用預付款後發貨的方式。
兩種管理不能放在一個系統，按照一個流程和標準去管理，但是按照之前中國臺灣品牌的ERP產品設計，在銷售領域單獨再開闢一套系統需要對軟體進行大幅度改進，最終只得放棄。
而後，黃色小鴨開始考察用友U8 ERP管理軟體，在一開始的時候，由於U8與上一家臺灣品牌ERP系統採用的是相同的資料庫和數據管理模式，內部出現過質疑，是否會再次發生「跑不起來」的危險。
在過去有相當多的企業因為要信息化，而不得不放棄和改變自身的一些流程和經驗模式，但黃色小鴨希望選擇更能滿足「她和孩子們需要」的管理軟體。
為了確保上線成功，在新的ERP選型過程中，詹志明先生和資訊部經理徐斌採取了獨特性的「集體智慧」方式。拉上公司各個部門的主管和核心人員與管理軟體企業的高級顧問開會，大家共同討論問題。
「用友派來的顧問也是一位行業領域專家，而我們公司內部的各個部門高管也都是從業8-10年以上的，經驗豐富。」詹志明先生介紹：「一位用友分銷領域的高級顧問，最令其記憶猶新，一整個下午，黃色小鴨各個銷售領域的『大拿』不斷向這位資深顧問提出各種問題，他都給予了精彩和專業的回答。」
基於雙方的這種交流，通過黃色小鴨各個部門負責人的集體選擇，用友U8很快被確定下來。
「我們最終確定要用哪套系統的時候，並不是我們董事長和總經理的決定，也不是IT部門的決定，而是參與到其中的所有部門負責人，大家共同的決定。」詹志明介紹：當我們推廣的時候，基本是完全沒有阻力的。在黃色小鴨實現了全員參與。
黃色小鴨擁有2000多件產品，對於產品和區域的劃分，雙方都進行了精密地分析和論證，對此，用友體現了全面的專業精神，不但理順了生產、銷售等業務環節，還規範了公司內部管理，從整體上增強了公司的內控能力。
及時核銷，拉住客戶
黃色小鴨在選擇用友U8 ERP系統之前，已經實施了服裝行業ERP管理系統，但由於上市中，被要求選擇「一體化」的管理軟體產品。特別是針對財務報告中，要求快速提交報表。
用友U8在黃色小鴨信息化建設中，首先從分銷管理上導入，第二階段在生產系統管理中，上線U8。整個過程耗時8個月時間。
詹志明先生認為：主要是由於公司原本管理規範，此外過程中，一直執行原服裝行業ERP系統和用友U8系統並行原則。
在生產系統和銷售系統導入後，黃色小鴨開始在直營店面中推廣POS機系統應用，以求能實時對銷售數據進行採集匯總。
記者在黃色小鴨專賣店見到，黃色小鴨收款機全部安裝了3G無線上網卡，這樣可以將每一筆銷售單據實時傳遞給總部，實現最快速的報表匯總。
在實際POS機鋪設過程中，黃色小鴨首先在上海35個專門店和專櫃投放使用，使用POS後效果相當好，每天的銷售數據會在當天或者第二天上午的10點前，準時匯總到上海總部。而後在全國近200家銷售點，普及POS機。目前超過80%的專賣店和專櫃用上了POS機，其餘少數專櫃，採用傳真等方式匯總銷售數字報表。
詹志明先生預計到2011年能實現「五日看報表」。
分布全國的200多家門店，每日通過POS系統下載屬於本門店的最新商品及價格信息、商品入庫通知單、促銷活動及公司的通知公告，在POS上完成掃描入庫、掃描售貨及掃描盤點，每日營業結束進行日結並上傳零售日報及庫存信息。
此外，全國的門店，每日利用POS系統下載最新商品及價格信息、促銷活動及公司的通知公告等。
通過以上應用，不僅僅為黃色小鴨上市後能及時交財報提供了保障，更重要的是對內部管理體系、流程的改進。
「我們過去的系統不能及時核銷，而現在通過POS機以及各種手段的應用，能夠很及時地反映出公司庫存的情況，在用友U8管理系統中，對核銷管理進行了加強。」 詹志明介紹：「使用U8和POS結合管理後，在產品與產品中，地區與地區間，對我們調貨的管理，幫助是非常大的。在核銷能夠及時的情況下，補貨就能非常及時。」
在過去黃色小鴨最快一周核銷一次，也就意味著一個店面一種商品缺少時，需要超過一周，甚至更長的時間才能補貨。激烈的市場競爭，一個PS材質奶瓶，黃色小鴨的沒貨了，可以買其他品牌的，這種客戶遷移損失往往會成倍數級增加。
一個鍾愛黃色小鴨媽媽一旦買了其他品牌的產品，一系列產品都會轉向其他品牌，而其他品牌也不錯，就會造成客戶的永久流失。那麼怎麼避免這種風險呢？很多企業採用多存貨，多壓貨的方式，然而這會給庫存造成巨大的壓力。
黃色小鴨通過用友U8系統，實現及時核銷，及時補貨，最有效地讓產品流動起來。提升了銷售和客戶滿意度。可以說，最有效地利用了上海寸土寸金的百貨賣場。
通過系統，黃色小鴨能夠更快核准單櫃的經營效益，以提升業績管理。
在黃色小鴨，嬰童服裝設計師可以隨時看到庫存的各種服裝輔料，例如扣子拉鏈的情況，設計師可以有意識地選用現有庫存輔料進行設計，以減小公司的庫存壓力。
完成「五日看報表」
詹志明指出：「五日看報表」不是一個POS機的簡單應用，POS機應用首先是提升了黃色小鴨看銷售數據的能力，基本上第二天就能看到前一天的銷售數據。但一個公司的財報能否在5天出來，是一個非常複雜的體系，除了營銷、生產端的一些數據之外，還有很多公司內部管理的數據，例如社會保險，員工的薪金，營業員的獎金等等。這就需要全面的解決方案來相互銜接和呼應。
詹指出：目前用友U8發布的All-in-One(全面信息化)產品，是當前企業需求的方向之一。
從黃色小鴨的整個的業務流程可以看出，黃色小鴨實現了嬰童服裝用品行業整個產供銷的敏捷協同運營。
首先，黃色小鴨的產、供、銷緊密結合高度協同。其次，黃色小鴨的財務業務高度一體化管理。通過業務系統與財務系統的無縫集成，將業務數據直接轉換為財務憑證，減少人為幹預及出錯機率。此外，黃色小鴨掌控渠道，決勝終端。通過分銷零售系統實時掌握遍布全國的辦事機構及門店的經營及庫存情況，隨時掌握市場和客戶的變化。實現了動態的、可視化的庫存管理。為合理調配庫存、快速擴張終端提供可靠數據支持。使每月5日看財報成為可能，為將來上市審計打下基礎。
為了準確把握市場需求，有效降低運營風險，企業採用訂貨會形式來預測市場動向並獲取訂單，以此作為制訂生產計劃、採購計劃和營銷策略的依據。訂貨會也是進行市場開拓、品牌宣貫和維護客戶關係的重要場合。
黃色小鴨通過用友U8實現「集中採購、以銷定產」。全國辦事處及門店的要貨信息統一在總部進行匯總，通過分銷系統向生產系統下達採購指令，採購訂單在生產系統自動生成銷售訂單，如商品可用量滿足，直接參考銷售訂單發貨並協同生成分銷系統的採購入庫單，如商品可用量不足，按照商品類別的不同進行生產或委外生產，在入庫後自動觸發發貨動作並協同生成分銷系統的採購入庫單。
黃色小鴨通過用友U8實現「業務與財務一體化集成」。用友ERP-網絡分銷管理軟體系統提供了分銷轉帳工具作為與財務管理系統的接口，通過轉帳工具，用戶可以定期進行財務記帳處理，將在網絡分銷中存儲的各種業務單據轉化為財務管理總帳系統中的憑證單據，同時在財務系統中也可以聯查生成憑證的對應業務單據。
作為嬰童服裝用品行業的知名企業，上海黃色小鴨貿易有限公司實現了從產品設計、生產、分銷、零售的完整產業鏈運營管理，通過U8 All-in-One企業全面信息化解決方案解決了嬰童服裝用品行業的管理難點，實現了「黃色小鴨」的設計、生產、分銷、零售以及企業財務、人力資源的全面信息化管理。
關於黃色小鴨
黃色小鴨 PIYO PIYO是臺灣東凌股份有限公司的一個商品品牌名稱。目前黃色小鴨系列商品已發展文具、禮品、家飾品、陶瓷禮品、絨毛玩具、嬰幼兒用品、美耐皿餐具、袋類等。商品種類多達1,000餘種。年齡層從0歲至35歲客戶層相當的廣泛。
東凌股份有限公司於1988年成立於臺灣臺北。在1991年推出黃色小鴨 PIYO PIYO 品牌商品。為了因應中國市場對消費者的完整服務，於2001年1月成立上海陽霖貿易有限公司，2002 年1月於北京設立北京分公司及物流倉庫，針對整個中國市場，因時、因人、因地而做出需求性的服務。於2003年1月成立上海臺凌嬰童用品有限公司，以專業製造的經驗及行銷通路的建立，展現出本土化及深根計劃的決心。2007年10月成立上海黃色小鴨貿易有限公司， 目前黃色小鴨系列商品已發展文具、禮品、家飾品、陶瓷禮品、絨毛玩具、嬰幼兒用品、美耐皿餐具、袋類等，種類多達1,000 餘種。黃色小鴨商品質優良，設計新穎，商品群眾多，已深受廣大消費者喜好及收藏。目前市場的行銷除了臺灣，還有香港、新加坡、美國、加拿大、韓國、泰國、印尼、西班牙、馬來西亞及中國大陸，目前國內已經發展到20多家辦事機構及200家門店的規模。