最近，一個叫「幸運盒子」的機器出現在很多城市商場。消費者花30元掃碼，得到一個「幸運盒子」，裡面裝的每款產品售價都不低於30元，還有機會抽獎贏平板、手機等大獎。記者調查證實，「幸運盒子」能否能抽出大獎無人知曉，商家在宣傳上有玩文字遊戲誤導消費者之嫌，有「幸運盒子」銷售三無產品。
坦率地講，「幸運盒子」玩的套路並不新鮮：花低價買一個實惠產品，還有機會贏大獎，穩賺不賠。這種模式在線下實體消費場所，消費者很容易看透。但商家披上「新零售」的外衣後，增加了對消費者和監管的迷惑性。
對於熱衷新潮事物的年輕人來說，「幸運盒子」的吸引力還在於，商家「這是賠錢賺吆喝的初期品牌營銷，以後不會再有」的暗示，強化了他們的消費衝動。最後，是否能中大獎不說，拿到的產品值不值30元、能不能正常使用，反而少有人計較了。一些消費者即便感到鬱悶，也往往不知如何維權或畏於成本太高，只能自認倒黴。
監管部門該出手了。眼下首先要做的，是查證「幸運盒子」是否違反相關法律和規定，如屬實，應對商家給予相應的處置。長期來說，「幸運盒子」雖屬新鮮事物，但現有的監管手段仍足夠應對。例如，對此類售賣機的投入市場環節加強審批，對「幸運盒子」中的產品質量、價格進行嚴格把關與不定期抽查；一經發現虛假宣傳、售賣三無產品的商家要嚴厲懲處，甚至責令退出市場。
新零售風起雲湧，為經濟發展注入了新動力，也讓消費者選擇更多元化和便捷，當然要推廣。但新零售領域不是法外之地，任何創新的商業模式不能違法相關法律法規、監管制度與商業倫理，百樣百出地坑害消費者。打著「新零售」幌子，幹的還是售賣假冒偽劣商品、以次充好，侵犯消費者利益的老一套，必然受到處罰和消費者的唾棄。