近日,微博上一則#五一旅遊50後最捨得花錢#的話題討論量高達4700多萬,網友們紛紛表示,爸媽辛苦一輩子是該享享福了。母親節即將來臨,不少子女選擇帶媽媽旅遊表達自己的孝心,更有不少有錢有閒、身體健康的50後、60後女性選擇解下圍裙,衝向城市鄉村和異國街道解放「自我」。大媽群體已成為中國旅遊市場一支不容忽視的「生力軍」。
我國第一大旅遊集團和在線旅行社攜程旅遊近日發布《2019年5060後女性旅遊報告》,通過對百萬級大媽參加國內遊、出境遊的用戶數據分析,揭露了50歲以上中老年女性群體的出遊行為和態度。「中國大媽」確實喜歡旅遊團的形式和群體的熱鬧氛圍,但她們旅遊其實很陽光、追求品質也很個性新潮。
10個遊客裡有1.5個「大媽」 遍布全球110個國家、2377個城市
旅遊已經成為中國50、60後「大媽」的休閒娛樂方式。相比80、90後,她們有更多的時間和精力去國內外旅遊。攜程數據顯示,2019年1至5月,通過平臺報名跟團遊、自由行、定製遊等產品出行的大媽人數與2018年同期相比增長了五成。2019年1至5月,在攜程網站、客戶端和攜程門店報名的遊客中,5060大媽群體佔據15%,相當於平均每10個遊客裡就有1.5個大媽,比例高於其他年齡段的女性佔比。
中國大媽的足跡遍布全球,絲毫不遜色於年輕群體。今年以來,中國大媽群體通過報名攜程旅遊產品,足跡已遍布全球110個國家,2377個城市地區,國家覆蓋數比去年增加了15%。最遠的是到達南極,花費20多天去南美和南極大陸,花費10多萬元。
50後大媽最捨得花錢, 6成子女預訂旅遊產品作為孝親禮
旅遊消費方面,大媽遊客出手更加闊綽,攜程數據顯示,2019年1至5月,大媽群體旅遊人均消費約2809元,其中,大媽出境人均旅遊消費5152元;國內人均旅遊消費也達到1879元。而攜程五一旅遊大數據也顯示,50後最捨得花錢,單次旅遊人均花費達到了3629元。
攜程跟團遊數據顯示,6成老年人跟團遊的預訂人為他們的子女,老年人旅遊消費升級很大程度受子女影響。一方面子女更捨得給父母花錢預訂舒適、高鑽級的旅遊產品;一方面子女影響父母購物的決策,他們會建議父母減少不必要購物開支,而是花更多錢去體驗當地人文特色。
中國「大媽」旅遊,確實偏愛跟團。攜程旅遊的數據顯示,73%大媽選擇跟團遊,這一相對省心又安全可靠的出遊形式,無論對於老人結伴出行還是子女帶老人出行都更加適合。她們跟團遊更看重舒適度和性價比,在網上會根據產品等級、價格、旅行社品牌、銷量來綜合選擇,看重直飛、高星級酒店、無購物無自費等。
產品選擇上,大媽群體也更青睞於鑽級更高服務更優質的產品。攜程數據顯示,選擇經濟型三鑽產品的大媽遊客僅佔13%,87%的大媽群體選擇四鑽及以上的高質產品,相比去年增長4%。
消費升級!大媽跟團從「瘋狂買」轉變為「合理買」。
據攜程自營「爸媽放心遊」產品的專職導遊宋愛文介紹,作為8年帶老年團的北京導遊,他發現近兩年中老年人的旅遊購物需求明顯降低,尤其是大媽,購物決策上變得更加理性。宋愛文統計過,通常一個30人團中僅有不足兩成的中老年人有自髮式購物需求,且大多情況下也是為孫子輩及親家購買精緻禮品。
他還發現,如今中老年群體出遊更青睞預訂一價全包的省心產品,包含所有門票、景區接駁車票及一日三餐費用,排斥行程中逛購物景點和另掏腰包。
此外,在旅遊途中中老年群體更注重深度體驗,就拿北京來說,如今中老年人更願意在遊覽北京景點的過程中,看一場雜技表演或是聽一場德雲社的相聲等等。
大媽最愛東南亞,上海北京成都大媽出行熱情高
哪些城市的大媽出遊熱情最高?報告發布了中國大媽旅遊的十大客源城市,依次是上海、北京、成都、重慶、武漢、昆明、西安、廣州、南京和天津。
中國大媽最愛去國內哪些城市呢?數據顯示,最受中國大媽群體歡迎的十大國內目的地城市分別是三亞、北京、廈門、桂林、昆明、貴陽、重慶、張家界、麗江和成都。海島度假並不只是年輕人的專利,中老年人也把三亞作為國內旅遊的首選。
最受中國大媽歡迎的十大出境遊人氣目的地國家為泰國、日本、越南、新加坡、柬埔寨、馬來西亞、美國、俄羅斯、澳大利亞、印尼。十大出境遊人氣城市城市則分別是曼谷、中國香港、新加坡、芽莊、中國臺北、東京、大阪、暹粒、普吉島及長崎。東南亞依然是中老年人旅遊的最愛,但「大媽」們也湧向美國、澳洲、歐洲,長線遊中美國、俄羅斯最受歡迎。
中老年人出遊新需求,紅色景點、休閒舒適、安全保障、精神愉悅、放心省心
在對中老年人的出行調查中攜程發現,新時代的中老年人不再走馬觀花打卡式旅遊,對旅遊也有了新要求。他們對旅遊的休閒度、舒適度、靈活度要求更高。
同時,很多老年人出遊一般都是首次前往該目的地,普遍帶有「圓夢」、「憶往昔」的情愫。攜程旅遊門票數據顯示,2019年最受5060老年人喜愛的景區前五中,第一名當之無愧是天安門廣場,其次是長城、兵馬俑、普陀山、井岡山等紅色旅遊景區、人文歷史博物館、宗教聖地等。
據宋愛文介紹,中老年遊客在遊覽北京時,更願意前往天安門、毛主席殿堂等紅色經典景點遊覽,即使客流尖峰時段需要排隊2小時等候,這些遊客也甘之如飴;更有甚者,4天的北京行程有3天都前往天安門遊玩。
行程舒適,安全保障,精神愉悅,放心省心是老年人旅遊的四大核心訴求,攜程針對這些訴求推出了「爸媽放心遊」系列產品。
在舒適性上,「爸媽放心遊」所有產品行程舒緩,不安排驚險刺激元素。控制連續的長途拉車時間,嚴格每次連續行車不超過2小時。行車期間儘量增加停靠次數以滿足老人解手的需求。
在安全上,目的地全部選擇「安全性高」的地點。不安排以機動項目為主的樂園、漂流(平緩漂流除外)、熱氣球、滑雪、上山下海等激烈的景點或活動項目,若實在有爬山行程,必須全包纜車等代步工具,一次的行路時間控制在30分鐘內,以觀光遊覽為主。
「爸媽放心遊」的省心體現在住宿、用餐、遊玩三方面。住宿方面,要求攜程隨行人員需要每天查房。了解酒店設施情況,保證客人休息質量。正餐次數不得少於全程正餐用餐次數80%,正餐以熱食為主,並安排好用餐時間,避免過多地打亂老年人平時養成的定時用餐的習慣。正餐時長至少1小時。在遊覽上,景點遊覽時間比普通常規團相同景點增加20%時間。留足拍照、活動(找東西上廁所等)的時間。
放心省心體現在產品一價全包,一日三餐、景區小交通、纜車票、演出票等全部包含在跟團遊產品打包費用中,無需老年人額外支付任何費用,讓他們放心不會被坑騙,同時省心旅行中的所有花銷都是透明的。
(責任編輯:張倩蓉)