女人愛美是天性，也因此發生了一些啼笑皆非的事情。為了傳比基尼避免尷尬，阮女士曾去做「脫比基尼」脫毛項目，結果因為工作人員的失誤，把私密部位燒傷了。趙女士說，今年8月份，阮女士通過朋友趙女士的介紹到一家美容院做「比基尼脫毛」項目，花費了1360元。
阮女士說，她曾是一家美容院的客戶，曾做過美甲，也做過一次脫毛，這次是第二次做脫毛項目。而店員趙女士卻把她推薦到一家合作診所，說這家診所效果更好。阮女士就在診所做了比基尼脫毛項目，在操作的過程中，她感覺有些刺痛，工作人員說是正常的，讓她回家觀察。在家裡待了兩天後，刺痛越來越厲害，阮女士有些受不了了，才到醫院檢查發現燒傷了，並且十分嚴重。
阮女士說，這件事對她身體和心理都造成了很大的傷害。經過十多天的治療，已經有部分脫痂了。她認為，趙女士應該對她的傷承擔責任。自己協商不成的情況下，也撥打了消費者熱線，機構的說法是趙女士已經沒有跟他們合作了。她當時並沒有跟對方籤協議，只是有轉帳記錄，兩次轉帳一共花了1360元。
律師認為，帶阮女士過去做項目的趙女士以及醫療診所都應當承擔責任。記者和律師陪同阮女士來到診所，工作人員表示，趙女士並不是他們診所的員工，也沒有合作關係，趙女士是阮女士的朋友，他們內部存在管理失誤，不應該把場所提供給別人。
阮女士說，趙女士帶她過來，做項目的是診所的醫生調的設備。工作人員只承認，借用了診所的場所給別人，的確存在監管問題。事情發生後，診所也找了專業的醫生幫阮女士做傷口修復，後來要做第二次第三次修復的時候，阮女士不過來做了，只談賠償。
阮女士認為，她對這家診所的實力不是很認可，所以沒有再繼續做修復，希望找一家雙方認可的機構繼續做修復。希望診所能夠主動出來協商，把這個問題解決掉。診所工作人員認為，阮女士應該找趙女士協商。記者也致電趙女士，趙女士表示，事情發生後三四天，阮女士去找了市場監管部門，沒有協商一致。她其實挺為難的，她只是借用了朋友的場地，他們原來的店鋪關掉了。操作的過程是她操作的，設備是診所醫生幫忙設置的。
記者認為，脫毛項目應該屬於醫療美容的範疇，趙女士認為，這沒啥關係。記者稱，肯定有關係，如果是醫療美容的範疇，就涉及資質的問題。趙女士也承認有責任，積極處理，陪同阮女士去看病，後期的修復也會積極配合，會適當進行補償，但阮女士要求8萬元賠償，的確在承受範圍之外。
診所把場所租借給第三人從事雷射脫毛的項目，又沒有對操作人的資質進行審核，要承擔相應的責任。經過記者的協調，趙女士承擔了一些醫療費用，並退還了1360元脫毛項目的款項。後續的修復，雙方還在協商當中。