很多職場人遇到領導都會繞道走,見了領導就有一種壓迫感,更談不上什麼交流了。今天小龍蝦提供幾招讓職場人士更好地和領導交流。
1、過心理關:要從心理上相信領導的通情達理,相信自己有信心、有能力做好溝通;
2、過語言關:平時招呼用微笑與「你好」,匯報工作提前記錄重點,做好腹稿;
3、過行動關:與領導溝通要注意技巧分清主次,察言觀色很重要;
一、心理關:從內心深處相信領導通情達理,相信自己有能力溝通
通情達理。一些職場人不敢與領導交流,主要是和領導之間的近距離接觸比較少,不了解領導。總是擔心自己的某個說法,某句話引起領導的不開心,擔心領導不通人情。
有著這樣的擔心與害怕自然就會緊張,自然就不知道如何說話。
實際中,領導都是喜歡與員工相處聊天接觸的,領導自然有領導的氣度,即使員工很多時候所的不正確,或者引起了領導的不開始,領導也不會過於介意的。
有自信心。有自信或者說有底氣才能面對問題與困難。無論是對領導的擔心還是害怕,說到底是自己的自信不足。
自信的人即使說錯話,也會想辦法圓回來,自卑的人說錯話就開始緊張,就開始著急,無限地放大這個事情,更加的擔心害怕,更加的恐懼。
因此需要提高自己的自信,從根本上提高自信。做法很簡單,職場人的自信來自於工作。將自己的工作安排得井井有條,安排得整整齊齊,對於領導的工作安排做到按時按質,對於領導的提問做到胸有成竹,自然一切就有了自信。
二、語言關:提前複述下要溝通的話題,提前列出重點
平時遇到領導一個微笑一句「你好」,其實就是最好的招呼方式。
複述話題。不要怕麻煩,可以將準備與領導溝通的事情提前複述一遍,尤其是自己準備對於某個事情提出自己的觀點與建議,或者準備匯報工作中遇到的問題時候,一定要複述一遍。
複述的時候就可以知道哪些自己容易忘記,哪些可能要詳細敘說,哪些又會有可能被領導回問。了解了這些,才能想到應對的方法。
如果可以將這些都記下來,好記性不如爛筆頭,記錄下來以後才不會輕易忘記,溝通時候才會有邏輯性!
列出重點。和領導溝通切忌東一榔頭西一棒子,讓領導都摸不清溝通方向與重點。能說的至少是一直在說,更有甚者一緊張大腦一片空白,就是倒不出來。
與其出現這樣的事情,不如一開始就列一個提綱,列出今天主要溝通的問題是那幾點,短短幾十個字即可。有了這個提綱溝通至少不會跑偏路。
三、行動關:溝通要注意溝通技巧,明白領導的意思
明白主次。彼此溝通有一點要注意,要注意上下級的關係,簡單地說要注重尊重領導。
簡單地從人性角度來說,每個人都希望自己被尊重,很多時候領導的權威來源於尊重。和領導溝通的時候,即使領導比較年輕,比較熟悉也不能沒大沒小,沒上沒下。反過來想想,自己對於領導給予一定的尊重,領導自然也會尊重自己。
明白心思。察言觀色是職場人必備的技能,真正懂領導心思的人會在溝通中更加的有默契。只有真正明白領導的心思以後才能溝通的更加的順利。
試想一下,領導想聽你敘說A項目的進展情況,你還在哪不停的說說B項目,領導臉都黑了,你還在那不停的匯報,後果不用想也知道。