吃鮑魚撈飯發現死蟑螂 「宴遇」一個月現兩起蟑螂事件(圖)

2021-01-15 閩南網

  短短一個月內,廈門「宴遇」餐廳接連發生兩起「死蟑螂」事件:昨天中午,柯先生在「宴遇」新景店的鮑魚撈飯裡看到一隻蟑螂;上個月,王小姐在「宴遇」中華城店的小豬包裡發現一隻蟑螂。

  對此,「宴遇」餐廳表示,他們已向顧客道歉,如果顧客因用餐造成身體不適,他們願意為此負責;同時組織廚房衛生排查。

鮑魚撈飯裡出現一隻死蟑螂。

  「在『宴遇』吃到了蟑螂,經理給我們打了9.5折,然後就要我們把照片刪了。」昨天下午,網友「@Melbourne_V」向本報官方微博「@廈門日報」反映,「宴遇」餐廳的菜品裡出現死蟑螂。

  記者隨後聯繫上這位網友柯先生。柯先生說,昨天中午11點30分左右,他和兩位朋友到「宴遇」新景店吃飯,一共點了七八道菜。不過,他的朋友在吃鮑魚撈飯時,突然發現裡面有一隻死蟑螂。柯先生當即拍照取證。

  柯先生表示,餐廳負責人說可以在菜金方面打9.5折,希望他把照片刪除。不過,柯先生並沒有同意,他將此事發在微博上。不久,「宴遇」餐廳的官方微博向柯先生發私信說「為了表示誠意,贈送您一張60元抵用券,您看可以麼?」但柯先生認為,餐廳應該從自身找問題,不能給一張抵用券就要求顧客「封口」。

  記者注意到,柯先生發出該微博不久,另一位廈門網友「@RunrunJun」也在微博上反映類似問題。

  隨後,記者也聯繫上這位網友王小姐。王小姐說,上個月的一天晚上,她在「宴遇」中華城店吃飯時,發現蒸好上桌的小豬包外皮和墊紙裡,竟然夾著一隻死蟑螂。王小姐說,她當時以為這是偶然事件,所以沒把此事發在微博上,沒想到「宴遇」餐廳又出現這種情況,因此她決定曝光自己的遭遇。

商家回應

  深刻檢討

  誠摯道歉

  「宴遇」新景店昨日表示,他們正在進行深刻的自我檢討,同時向顧客誠摯道歉。對於「60元抵用券」的做法,他們也坦承不合適,已對相關人員進行嚴肅處理。至於菜品裡出現蟑螂的原因,他們正在做進一步調查,對廚房衛生認真地排查清理,杜絕類似情況再次發生。

  昨晚,「宴遇」通過官方微博表示,如果顧客因用餐造成身體不適,他們願意負責。同時,他們還希望顧客和媒體對其繼續嚴格監督。

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