人民網上海3月25日電(記者沈文敏)從現在起,隨著一款旅客服務APP的推出,在上海浦東、虹橋兩大機場搭乘航班的旅客,不僅可以輕點手機查詢到航班動態、定製個性航班提醒,還可以一目了然地獲得航站樓停車場車位信息、甚至實時查找自已遺失的行李物品。
據了解,這款旅客服務APP名為「上海機場」,具備8大服務功能。旅客可以由此查航班,還可以通過該APP定方位、找服務,「提供兩場航站樓內地圖及線路規劃和引導服務」、「查詢兩場乘機手續指引及安檢、聯檢和消費維權政策、兩場航站樓內商業、餐飲、貴賓服務及其他相關項目。」
此外,在交通查詢方面,這款APP也為不同需求的旅客提供了不同的查詢服務。一方面,旅客可以由此查詢進出上海機場各類交通方式、相關信息諮詢,甚至可以查詢上海城市的實時交通」;而對於自駕的旅客,則提供了兩機場停車樓(場)信息查詢及旅客停車位置提醒服務,尖峰時段發布車位數信息,提供臨時停車場實時導航。
上海機場「APP還兼顧了機場「114」功能,「旅客可以輕鬆查找、撥打在浦東、虹橋兩大機場運行的中外航空公司電話,登陸主要航空公司官方通道進行手機值機,甚至輕鬆了解上海最新的旅遊展會資訊。」如果旅客對於機場的服務有建議、吐槽,也都可以通過這樣的渠道來反映。