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這是「大手牽小手」英語網課測評第三篇！繼上一篇詳細分析了「一對多」機構後，這次我們來看看最主流的「一對一」機構。
我們會分兩篇文章，刊登數百位家長對市面上幾十家「一對一」英語網課機構的評價。
繼上次詳細說了噠噠之後，本篇文章裡涉及的機構都是家長提交的報告樣本量>20的匯總，此外還有十幾家小眾機構，每家樣本量<10，我們會在下篇裡集中說。
本文涉及的網課機構有vipkid、vipjr、51Talk、abc360、嘰裡呱啦、呤呤英語。
「大手牽小手」
英語網課報告第三輯
一對一英語網課上篇
本報告與任何機構均無利益關聯
所有內容均為家長親測
內容僅供參考
介紹篇幅僅與家長測評報告量相關
不代表機構本身高下比較
亦不代表手手立場
宣傳攻勢猛，老師發音標準，活動多
價格貴、好老師難約，
在這次提交的「一對一」網課裡，VIPKID的樣本量是最多的，看來不少家長都選擇了這家，先來看看部分點評：
「大手牽小手」家長點評部分摘錄
孩子英語起步比較晚，中班的時候還是自雞為主，中班升大班開始考察線上機構，朋友圈說vipkids屬於最貴最好的，所以快速決定報了6個單元的課程。
課程體系的安排、水平檢測還是非常有體系的，娃自測以後進入level2 unit4開始學習，而且不得不說，vipkids的外教可能也有類似統一的培訓，比如回答問題點亮一顆星，獎勵一個小貼紙或者毛絨玩具互動方面似乎有統一的套路，但是對於年齡小的娃來說還是受用的，課堂積極性是可以保證的。
課程進度因為是25分鐘一節課，進度不是很快，比如family這一單元，第一節課學mom、dad，第二節課學grandma、grandpa，第三節學brother、sister，後面再學this is、 these are……適合不太雞血的家庭，中間也會固定穿插自然拼讀的內容。
另外因為vipkids一般要求一周要上三到五次課，所以娃記憶的周期可以跟上，不會一學就忘，缺點當然也有，一周三到五次課，每次100+的費用，加起來和線下一周一次的費用差不多，父母督促做作業預習也挺花精力的。
說說缺點，vipkids應該是目前線上排名靠前的機構了，硬體條件也許是目前最好的，但可惜仍然達不到線下娃學習發音和糾正的同等效果，對於剛開始學習啟蒙的孩子，面對面的交流仍然不可或缺，無論用多好的耳機，外教多注意把口型對著屏幕，我觀察下來發現，娃仍然經常p、b、h這些基本的音聽不清楚，而且由於條件限制，外教對娃的發音其實也沒有聽很清楚，往往為了鼓勵孩子，基本孩子一開口，就yeah、great的開始鼓勵了，所以發音這塊可能線上都有這個缺點。
也正是因為這個缺點，我覺得線上的方式對自己娃來說還太早，所以申請了退課。
另外，vipkids比較令人詬病的是每周搶課這個功能，非常不方便，每周一中午12點的搶課往往是家長工作很忙的時候，往往搶不到心儀的老師，娃也時常問我，為什麼老師每次都要換呢？他也比較適應固定的老師來授課。
試聽了一堂課，孩子對全程外教不太適應，有時候外教讓跟讀他就在那裡傻著看著。不過vipkid的顧問真的是很負責，她們很認真地看了孩子的課程回放，然後和家長指出孩子的優點和不足之處，根據孩子的表現給你提出一些建議。從我試聽了幾家的課程來看，kid的顧問是最負責任的。
再來說外教老師，不管是試聽還是正式上課，老師的精神都很飽滿，以鼓勵孩子為主，每個老師有自己的一套，有些道具特別多，有些擅長畫畫，充分調動孩子的積極性，讓孩子參與進來，一起互動。如果孩子掌握得好，可以跳級，這是我在vipkid和vipjr之前選擇前者的重要一點，jr要求你必須在幾個課時完成什麼任務，不管程度定下進度，而kid可以根據孩子的掌握程度調節進度，更人性化。
不過每次要求發朋友圈的任務也是比較頭大，然而為了每個月的贈課，只能發了。
課程設計非常適合小朋友，每個單元一個主題，單元中單元末各安排一次測評。課前可以預習，課後還有作業，每節課的課件都有歸納出新單詞和語法點，老師都是有相應資質，中教班主任老師非常盡責，經常會與家長溝通，會定期回看孩子上課視頻，推薦適合孩子的外教老師。
孩子完成目標還經常有獎狀繪本贈送，另有公開課可以增加孩子知識面，非常不錯。
孩子在這家網課學習有一年多了，感覺還好。雖然上課時間只有25分鐘，但是每次課件都提前開放，可提前預習視頻或瀏覽課件內容，課堂教學可回放。
教材和美國小學同步，共有6個level，目前孩子學到level3，每個級別有12節課，每次上課前都會複習一下上節課的內容，每6次課小測試一次，12節課全部上完再總測試一次，通過了進入下一級別。報名成功正式上課前會有一次測評課，以便安排從哪個級別開始上課，學習中途如果感覺級別低了，也可申請測評跳級，我家孩子2級只上了兩節課，就跳到3級了。
課程設計較合理，有專門的網課app，內有圖書館及有各級繪本，並有外教帶你看世界等等知識。
老師都來自美國和加拿大，大都有教學經驗，美中不足的是，每個周一中午12：00要約課，搶喜歡的好老師。
從家長們發來的眾多報告中
我們整理出以下信息，供參考
課外輔助教材很豐富，特別是數字圖書館和raz分級閱讀，全部是標準配音，還有閱讀理解，據說和3e的題目很像。每6節課一個小測，12節課大測，大測會有project ，需要學生自己畫畫，拍照，加注釋，然後表達出來。
VIPKID的老師都是來自北美老師，從這次的測評反饋來看，家長給予VIPKID老師的評價是相當高的，老師發音都很標準，會根據孩子學習程度進行拓展，還有自然拼讀、sightwords，最後結尾以音樂兒歌結束。
當然也會存在碰到個別有些心不在焉的老師，總體來說已經是非常不錯了。
問題是，老師是不固定的，不固定的老師授課模式有所利弊，好處是與不同老師之間的交流碰撞，會有新鮮感，但同時所帶來的弊病就是，相對搶手的老師非常難約到。
每周一中午12點開始選下一周的課，有時候會錯過或者定不到想要的老師的課程，而且好的老師特別難約，這也是很多家長共同抱怨的。
每節課程的時間設置是25分鐘，有課前預習視頻（3-8分鐘）和課後練習，分為在線家庭作業 (5-25分鐘)和複習手冊 (10-15分鐘)，因此大約需要50分鐘左右。上課可以使用網頁或專門的app，整體效果還是不錯的。
除此以外，VIPKID還有輔修課課程體系，raz分級閱讀，公開課聯手國家地理雜誌，介紹世界各地的知識；《外教帶你看世界》介紹美國人的日常生活；還會天天督促你讀書打卡，不定期有家長課堂……
貴！每次一對一的主修課只有25分鐘，要135元左右的價格，不止一位家長提到，性價比不算很高。當然，每月朋友圈分享送課的優惠不錯，但需要你說一大堆優點到朋友圈裡，那種感覺，你懂的~
1、客服和班主任反饋服務都很及時，輔導老師比較負責，階段性會和家長溝通孩子的學習情況，調整孩子的學習進度。
3、有課前預習，課後練習，每個單元最後一節課還有項目製作分享，現在又升級了繪本圖書館，老師每節課都會留下課程評語；
4、界面設計卡通，深受小朋友歡迎。Ipad端和電腦端都可以操作，（驚喜的是：ipadmini也可以，說明他們家開發的比較早，只要系統是ios8以上就可以）
5、經常會有一些贈課分享活動，小朋友課時進步也可以獲得課時獎勵，一個月內不滿意可以無條件全額退款，之後的兩個月也可以扣課時退餘款。 報名滿6個單元，送在線raz閱讀帳號的，就是ipad上會有點慢。
6、課後家長可以通過回放看到孩子上課情況，通過老師的評價了解孩子不足，每次給老師的留言老師也都會看，並且做出反饋。這點非常欣慰。
7、vipkid活動很多，針對教學孩子只要攢夠多的星星和勳章就可以獲得課時或某種定製小玩意的獎勵，星星是課堂表現好得到的，勳章是每個周期結束測評的時候獲得的。
1、雖說有客服跟蹤，但也看個人素質，有家長就吐槽，配給她的客服業務能力就比較差，單單一個能力測試就反覆做了三次。
2、如果取消課程必須提前一天，臨時有事來不及上課也要扣掉一節課時。
3、網課發生網絡問題的情況是不可避免的，發生問題後機構如何處理和對待這些問題是家長選擇機構的依據，有家長反映，有次網絡有問題影響了半節課，還不給處理，她立刻選擇退了不上。
4、雖然老師數量龐大，但是熱門的老師還是存在約課難的問題。想要讓孩子固定老師，每周一必須卡著時間秒殺。雖然開出了一部分老師的優先約課，但顯然滿足不了需求。
5、在線上課的原因，有時候存在老師不能完全100%聽清孩子的發音進行糾正的情況。
教材品種多、能臨時取消很靈活
對老師吐槽比較多，退費難
51Talk的宣傳力度也不少，還請了賈乃亮代言。這家是歐美外教和菲律賓外教都有的，看下「大手牽小手」綜合多個家長反饋整理出的調查結果——
51Talk的外教有歐美老師和菲律賓老師，菲律賓的老師最便宜，歐美老師要扣4次課時，菲律賓的老師有些口音還可以，但大部分都有很重的口音，然而好的菲律賓老師的時間幾乎是滿的……
遇到好老師真的是幸運，沒有口音，價格便宜，上課活潑，孩子非常喜歡；但不知是不是碰巧，發來相關調查報告的家長在對老師的評價上吐槽比較多，有些是因為略有遲到早退，有些可能是因為網絡有點卡，無法聽清孩子的發音，糾音比較難。
51Talk課程分主修課，專業課和選修課三類。網站上專業課就是青少版新概念和sbs課程。
有家長反映，這家的公開課不太實用，東南亞外教上課，人數很多，老師隨機點幾個學生回答問題，對於學前幼兒難度偏大，孩子坐不定。
1、教材有很多種，可以自由挑選，基本涵蓋了市面上主流的美國、英國、新加坡教材。
2、課後有外教對小朋友的評價，比較有針對性；課外還有班級的口語角，中方老師分享的課外閱讀資料，交作業後老師也逐個點評發音、語速等。
3、好的東南亞老師沒有口音，價格便宜，上課活潑，孩子非常喜歡。選課可以提前安排兩周的課，也可以臨時選當天的課，另外提前一小時可以取消，非常靈活。
4、app操作起來很容易上手，簡單但很貼心。可以用手機、電腦、pad，比較方便。
1、不止一位家長反映——老師有時會早退，還有網絡問題，一卡就沒辦法上課了，經常看到老師聽不到聲音！
2、有些老師授課時背景嘈雜，或者口音不標準。
3、說說一位家長的退費原因：因為遇到幾次老師遲到早退、上課比較敷衍，或是老師臨時有事換人等，決定退課。客服告知7天無理由退費、一個月內扣500、超過一個月就不能退課時費，建議家長改上歐美外教一對一，30課時約歐美外教其實7次就上完了。家長心裡也是蠻鬱悶的。另外，還有家長吐槽說在沒付費前電話很勤，還說如果不滿意一周內可以退費，然而真的不滿意了，客服各種理由推脫，直到超過一周不再受理。
vipjr是tutorabc旗下的品牌，是vipabc英語旗下的一個子品牌，他們的明星大使是姚明。家長說，vipjr既有一對一也有一對多，一對多的課程，一般是3-4個人一起上課，也有隻有1-2個人的時候。一對多45分鐘一節課，一對一30分鐘一節課。
關於師資這塊，官網自己寫的是英美系外教，外教全部持有國際公認的英語教學資格認證（TESOL/TEFL），但是根據家長的反饋，其實南非的也不少，口音有些也挺重。
選用的是牛津大學出版社三套金獎教材，全網獨家授權，與多所國際學校接軌。
但是有家長反映，課堂氛圍比較嚴謹，課件做得不精緻，儘管有些外教盡心盡力在鼓勵小朋友參與進來，基本是按照教材執行教學步驟，延伸拓展較少。
不過這家的免費公開課的資源倒是很多，定期有童話繪本課，裡面幾位老師的表現力還是可以的。
1、優點是售後服務不錯，客服很熱心，會提前提示上課時間，注意事項。
2、如果在課程中出現網絡中斷或者網絡問題會及時溝通解決，有一次耳麥出故障，課堂無法解決，客服主動送課時免費再重上一節課，比較人性化。
3、課前可以預覽預習PPT和生詞，有助於課堂聽課。
1、app界面不活潑，不吸引孩子，教材好但是教法有點呆板。
2、團購的vipjr試聽3節課是每節45分鐘，在這之前還有個15分鐘的一對一的外教摸底測試試聽，隨後是平臺在線做選擇題試聽，但是感覺隨後的配課完全是按選擇題答題情況評分配的，並沒有按照15分鐘的一對一的口語表現情況來匹配。
性價比高，教材豐富、課時短
沒有課上複習、好菲教靠運氣
abc360分了青少年英語和成人英語口語，今年4月份的時候，他們融資暨蘭迪學科英語品牌。所以在abc360平臺也能報名蘭迪了。蘭迪上一篇測評裡有詳細說過，本文主要測評abc360。
官方上介紹，100%來自英語為母語或官方語言的國家。歐美貴，菲律賓便宜，這是自然的。不過這家菲律賓外教的價格真的是便宜，而且多位家長表示，選擇東南亞外教前都糾結過發音問題，但實際上下來，總體來說這家的菲教發音問題不大，大部分菲教口音還不錯，從價格考慮，找個菲教每周上5天，讓孩子有英語環境浸潤還是很合算的。
如果家長不是特別糾結中教菲教歐美教，先讓小朋友能開口說，英文課能聽得懂，那abc360的性價比還是很高的。
上課頻率是一周五次，不過每個月可以請5次假，每節課時間較其他網課短，只有17分鐘，高頻率的課對小孩的語言氛圍培養有幫助。
可選擇的教材很多，但是適合有一定基礎的小朋友上課。比如有劍橋少兒英語，加州語文，自家課件smile junior鍛鍊日常口語，稍微大點孩子可以選擇SBS，新概念，有一定的難度。同時有適應成人課程。
1、各種電子設備上也都能上課，這點很方便，手機隨時能預約老師和上課等。有問題也能用微信聯繫他們的工作人員，幫忙解答。
2、教材豐富，在一對一網課裡屬於性價比挺高的。
3、17分鐘的課程時間短、靈活，一周5次壓力也不大。
性價比高的主要在東南亞外教，但總會碰上有口音的，要多選幾次才行。
另外，因為課程時間短，所以課上沒有複習環節，需要家長自己跟進複習部分，並且老師的專業度沒有那麼強，當然也可以選擇裡面有TOFEL資質的，比較搶手難搶到。
雖然abc360的樣本量不多，但是家長全部表示，價格便宜，性價比超高！可能是因為他們家的菲律賓老師質量比較高，所以在價格上的優勢就體現出來了。
就教材來看，也是挺豐富的，適合於不同年齡段的小朋友。
SnapLingo呤呤英語所有外教均來自美國和英國，持有EFL/TESOL/CELT英語語言教育教書資格證。每一名外教都有針對於中小學生英語口語輔導至少3至7年或以上教齡。
1對1ACT浸入式課程，特色就是有美國小語伴。
主打美國同齡孩子一起學習，中英文互相教學。有多位家長反映，外教熱情友好，課前有個對話框可以提問，老師在線就會實時回答，很有意思。還能和美國小朋友結對加好友。
8月份的兩個套餐價格參考如下：英美外教一對一+美國小語伴一對一26節課共要1999元，平均下來每節課在77元左右；英美外2教一對一+美國小語伴一對一80節課共要6288元，平均下來每節課在78元左右。
1、APP評價不錯。
2、可以結交美國小語伴。
1、課前沒有水平測試，銷售顧問會問下小朋友大致水平，銷售顧問不是很專業，對於目前英語啟蒙現狀了解甚少，尤其是家庭啟蒙，還停留在傳統英語教學的印象裡，挖掘不到客戶真正的需求，針對性不夠。
2、沒課程回放，適合早起啟蒙或者練口語，但閱讀寫作方面是欠缺的。
以上是在讀學員家長的點評，我們再貼幾段試聽學員家長的感受：
「大手牽小手」家長點評部分摘錄
課前不用水平測試，上課外教稱是美國當地人，上課感受一般，一開始給出一些動物和動作圖片問小朋友是什麼，在做什麼，這個有助於互相熟悉，不過給出的電影圖片比如瘋狂動物城和冰雪奇緣問電影內容，我覺得對於4歲小朋友來說不太合適，尤其男孩子，導致小朋友說話受挫而失去聊天的興趣。我覺得可以就一些車類或者超級英雄類話題，這應該更符合大多數低幼男孩子的興趣特徵。或者說，之前外教應該多手準備，看情況挑合適的圖片切入。
另外，外教不夠活潑，不夠孩子氣，缺少教具輔助，感覺不是很上心。最後，給我對這個機構印象大打折扣的一個是，課前調試設備是，顧問說的兩句英語，don't be scared，單詞走音，我覺得雖然說不是顧問上課，但之前能反映一家機構對於員工包括外教的任職要求。。
呤呤語伴試聽課上過一次，這個app的亮點是可以跟美國的小朋友交流，這個像小遊戲一樣的app娃也比較喜歡玩，它每天會有任務推送，做多少交流任務可以賺星星，然後可以用星星來買裝扮或者餵寵物。
他的app就是上課的平臺，我記得去年給娃上課的是一個牛津大學的學生，看得出來老師還是蠻有經驗的，豐富的肢體語言。它的課程體系也是基於ccss大部分機構都用這個來指導教學，只是它也沒有紙質書講義，這樣不方便複習。
另外就是這個平臺的客服很難找，很隱蔽，有時候想問個問題都不知道往哪裡找，連個清晰的電話都沒有，課程顧問也不會主動找你，這個我覺得很奇怪。諮詢的入口都沒有。
當時在這家呤呤英語試聽了一節課，課程顧問還算熱情，幫忙約課，並且正式上課前半小時還幫忙檢測了上課要用的軟體。但是一到正式上課時間，外教卻遲遲沒有進入視頻直播間。我與課程顧問，外教都及時溝通。後來外教晚了十分鐘開始上課，一共二十五分鐘的課只剩十五分鐘了。外教把課程壓縮成十五分鐘，草草完事。因為是零基礎，試聽的內容比較常規，無非是你好，數字，顏色之類的話題。之後課程顧問解釋說是外教app升級導致晚點。
我覺得對於這個試聽課遲到他們態度並不端正，課程內容平平無常，價格偏貴，所以沒有報課。
記得第一篇裡，我們就說，此次參與測評的學員年齡最小的才14個月，就是用的嘰裡呱啦字母動畫片作為寶寶的英語啟蒙，媽媽在嘗到了「甜頭」後，開始接觸他們家自然拼讀課程。目前絕大多數英語網課的年齡下限至少要3歲，如果你家寶寶更小的話，可能嘰裡呱啦比較適合。
北美外教一對一，外教老師確實不錯，發音OK，也還算比較活潑。也有中教，價格相對比較便宜，口音比東南亞外教好。中教的課，每次消耗一個學時，外教是2個學時一次。
外教通過角色扮演的教小朋友認字母，老師會做動作，讓小朋友們模仿，很有意思。
一般是不允許選老師的，但是可以根據家長要求進行安排，其中可以要求換，如果試到好的，建議固定下來。
課程內容比較有趣，配合動畫進行學習，還有小朋友很喜歡的嘰裡哇啦裡的角色「饅頭」「包子」等。可能適合低年齡又有點基礎的孩子，講求學習的趣味性。
整個課件和教學方式設計得非常好，不同於大部分的傳統PPT授課，她們是自己開發的戲劇式情景教學法。
每周一節課，每次25分鐘，孩子都上得很開心，而且可以完全不需要大人陪同，全程獨立和老師交流學習互動。
另外說明下與課程相關的信息：整個課程是沒有書面教材對應的，除了每周一課，每天需要跟著app上的啟蒙路線學習（這個本來就是免費的），每次大概10分鐘左右。
一共21個單元，每個單元兩周，第一周是對應的單詞句型等，第二周是字幕的發音規則等。分別對應每周的課程，銜接的還是蠻好的，正式課上對每單元內容都有擴展，同時也會回顧相關的之前所學，課後還有錄播的複習課，內容和上的課一致，就算老師是不同的，家長通過這個複習課也可以知道小朋友上課的具體內容。
1、老師可以固定，這點很好，尤其對於小寶寶來說，能有個固定的、喜歡的外教，對學習是有促進的。
2、近兩個月課程後還增加了教師評語，對於課上掌握不是太好的部分有具體的標註，還有評測機制，實時查看學習進度與反饋。
3、課件真的是做得非常有趣，適合小寶寶。
4、教師頭像佔據屏幕大半，可以清晰地看到其表情和動作，同時把課件發在屏幕上，非常生動有趣，動動手指就可以和老師充分互動，極大地激發孩子興趣。
1、老師上課進度比較快，所以更需要孩子在課前預習嘰裡哇啦的課程，外教只是鞏固內容，加強理解。
2、可能因為外教人數比較少，所以只能每周一節課，想多約都不行，而且好老師非常緊俏。不止一位家長反映，遇到過外教臨時有狀況不能來上課，可能因為外教人數少，所以也不能安排其他外教臨時頂上或者當天晚些時候頂上。
3、目前只能iPad和iPhone上課。
因為，兩本量不多，所有手手君去他們的官網瞄了一眼，他們給人的感覺就是遊戲界面風格，應該會很受低齡小朋友歡迎。和其他網課機構不同的是，ABCmouse並不是真人在線教學，而是採用生動有趣的模擬英語教室，裡面有發音純正的美國老師，還有六個快樂友好的小夥伴。
以下是家長的原話：
首先這種形式比較適合小年齡的孩子，容易激發興趣。因為太小的孩子專注力不夠持久，真的一對一教學可能坐不住。像我女兒慢熱型的，還可能不願開口和對方老師交流。像現在這樣一周約4～5次左右的頻率我陪著她一起玩她很接受。
ABCmouse裡無論模擬的老師還是學生發音都非常標準，也是我比較看重的，畢竟最初的輸入很關鍵，我也不想自己的洋涇浜英語耽誤了她。
因為他不是在線的課程，而是錄播的課程，時間很自由，想什麼時候學習都可以，課程很短，七八分鐘，然後通過各種遊戲互動反覆重複，還鼓勵家長錄孩子說英語的視頻發送回網站，節目中會挑選播出。
每一節主題都分為8-10個分類，先從完整的主題內容通讀一遍，然後有跟讀，選擇配對，填色，拼圖，自然拼讀等全方位讓孩子浸潤英語。
每節課完成都有獎勵，還能掙到金幣裝飾自己的房間、魚缸、寵物間，孩子學起來特別有動力。
感覺不足的是每次上完新課如果要回頭再複習上幾次的課都必須要退回去才行，很不方便。還有就是有時會卡殼，等候太久，比較浪費時間。
就學習的界面來說還是很討巧的，有點類似於我們的遊戲闖關模式，在電腦、手機、平板上面都是可以使用的，遊戲、詩歌、動畫、拼圖、美術，還有模擬實景。
小朋友每完成一個學習活動，就會得到一些獎勵票。他們可以用這些獎勵票為自己的化身、臥室、寵物、教室裡的魚缸或網站裡其它的虛擬環境添購物品，簡直深得小朋友喜愛。
但手手君覺得作為啟蒙可以的，後期還是需要找真人網絡教學機構來加強學習效果，畢竟英語的輸出也很重要。
「大手牽小手」英語網課調查報告
所有的測評文字
都是來自500多位熱心家長們的詳細報告
客觀、真實、全面
呈現一家機構的優點和缺點
給大家在選擇時有更好的幫助
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《猜猜哪家網課的教材最受歡迎》
《「一對多」英語網課機構匯總測評出爐！》
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