朝陽工商宣講團走進中國國際展覽中心

2020-12-23 大眾網

  展會中出現消費侵權行為,主辦方需承擔何種責任?展會廣告用語需要注意什麼?參展合同必須明確哪些內容?日前,工商朝陽分局消費教育宣講團走進中國國際展覽中心老館,為運營單位北京華港展覽有限公司送去了一堂生動的法律課。

  中國國際展覽中心老館在展會界的知名度很高,今年計劃安排的展覽、展銷會達到96場。不久前,為了提高運營單位和相關公司工作人員的法律意識,避免公司在宣傳和展會運營中出現違法問題,華港展覽有限公司特別邀請安貞工商所的執法人員到國展中心進行法律法規宣講並對工作中的疑問進行指導。

  安貞工商所副所長滕偉強告訴北青報記者,中國國際展覽集團是安貞工商所轄區內的重點單位,對於這次宣講,他們進行了精心準備。「針對國展集團在自我宣傳、展會宣傳、展商攤位宣傳、參展合同、展會備案和消費者保護方面可能存在的問題,我們製作了PPT、拿出了實際案例,還通過現場互動的方式幫助大家認識並解決展會中可能會出現的問題。」滕偉強說。

  遇到展會中的消費投訴該如何解決?滕偉強副所長有針對性地介紹了「消費者權益保護法」第四十三條中有關展銷會舉辦者的責任,建議華港展覽有限公司對每個展會主辦方進行宣傳並督促其落實。同時,要求該公司幫助落實在展會上存在銷售行為的主辦方,做好會前備案,共同維護消費者的權益。一旦展會中發生侵犯消費者權益的行為,主辦方應該協助消費者與銷售者進行溝通,無法聯繫到銷售者的,主辦方應先行賠付消費者損失。

  北京華港展覽有限公司總經理張雲崖說,這次宣講的內容特別解渴。特別是針對展會中可能存在的虛假宣傳、食品宣傳保健功能、使用絕對化用語、冒用國家機關和工作人員名義、貶低其他商品和服務等違法類型的舉例,十分有針對性。對於消費者權益保護方面的要求,他們也將第一時間傳達落實。

  據了解,工商朝陽分局打造的「消費教育宣講團」成立於2011年6月,經過多年努力,品牌效益日益顯現。今年以來共開展線上線下活動100餘場,並嘗試通過直播等新形式擴大影響力,取得了積極的效果。

  文/本報記者王薇

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