自2015年「網際網路+」戰略實施以來，我國跨境電子商務產業不斷深入拓展，同時人才瓶頸問題也日益凸顯。浙江越秀外國語學院是「浙江省加強應用型建設試點本科院校」，現設本科專業中有15個語種，已在多語種教學、「外語+」應用型人才培養、國際化辦學等方面形成特色。在新文科建設和應用型人才培養的大背景下，學校主動對接區域產業發展需求，2012年在工商管理專業中開設跨境電子商務專業方向，2015年設立電子商務專業，以跨境電商為特色。
跨境電子商務是實踐性、應用性很強的專業，如何解決學生「知之淺」「行之淺」的問題？近年來，浙江越秀外國語學院遵循「知行合一」教學之道，設定教學目標、創新課堂教學、創設教學情境、營造校園文化，引導學生積極實踐「知即行、行即知」，跨境電商複合型人才培養取得實效。
設定教學目標，構建起「學科交叉、專業融合」的多元課程體系，滿足學生個性化需求
學校創新人才培養方案，重組課程體系，將跨境電商課程體系分為兩大類：第一類是面向電商專業，加強跨境電商實務類課程，推出小語種輔修，形成「電子商務（跨境電商）+英語+小語種輔修」課程體系，與時俱進增設跨境電商法規、風險與危機管理、網絡媒體藝術設計、運營數據分析、電商直播等課程，多學科知識交叉融合；第二類是面向全校非電商專業，開設跨境電商創業實驗班，推出跨境電商專業輔修與小語種輔修，形成「非電商專業+跨境電商專業輔修+第二外語輔修」課程體系。
重組後的課程體系，形成了一個既具有鮮明個性特徵又具有良好產業特性的知識集合，理論知識、專業實踐技能與外語能力互為支撐，重實務課程、強外語能力。2016年以來，面向全校非電商類專業的跨境電商創業實驗班推出了日語、法語、西班牙語、朝鮮語和俄語等多個語種的輔修，共計500餘人參加輔修並取得第二外語輔修證書。2017年以來，在全校外語類專業人才培養方案中專門開設「跨境電商專業選修方向」，至今已有200多名學生選修。
創新課堂教學，深化「教師、教材、教法」改革，幫助學生「漸知漸行」
針對跨境電商教學中教師行業經驗缺乏、教材知識更新不及時、學生實踐創新能力不足的痛點，學校聚焦「教師、教材、教法」，深化「三教」改革：首先，建立起一支「校企混編」的「雙師型」師資團隊，由產業學院和共建企業選派行業專家6人，全職進駐學校擔任實踐性課程教師，聘請政府部門、企業專家12人組成實踐導師團隊，學校每年選派1—2名教師到政府部門和相關企業掛職鍛鍊，目前已有專兼結合、專職為主的「雙師型」師資43人；其次，共建一批接地氣的實務課程，校企教師團隊協作開發新型活頁式教材，目前已建有網店美工、跨境電商創業基礎、國際商務談判與商務禮儀等7門課程，由校企教師共同授課，使教學內容更加對接企業崗位需求、更加符合行業發展動態；再其次，創新教學方法，採用工作過程式、分組競賽式等真實運營式教學方法。如「跨境電商運營」等課程，引入企業帳號進行實戰教學，帳號到人、責任到人，校企教師共同輔導，先學後教、邊學邊教。「知之真切篤行處即是行，行之明察精覺處即是知」，授之以實、導之以行的課堂教學方法，使學生對習得的每一個知識都有實踐應用的理解。
創設教學情境，政校企深度融合，促進學生躬行實踐、拓展知識
2017年以來，學校分別與浙江省商務部門、紹興市商務部門、寧波市保稅區等籤訂了戰略合作協議，共建了「小語種跨境電商人才協同育人中心」，互聘師資、共建基地、共育人才。結合跨境電商產業數位化轉型發展趨勢，2019年，學校與阿里巴巴集團、杭州普特集團合作成立了產業學院「阿里巴巴數字貿易學院」，共建電子商務、大數據管理與應用兩個專業，企業注資1000萬元，共建了大學生跨境電商聯創基地、跨境電商直播協同育人基地，現設5個直播實訓室。已有6家企業入駐學校，在校內共建起4500平方米的大學生跨境電商創業園，可同時入駐40支學生創新創業團隊，提供300個創新創業實訓工位。「聖學只一個功夫，知行不可分作兩事」，多元化的產、學、創一體化實踐實訓基地，以真實情境訓練、真實項目運營，讓學生在做中學、學中做，極大激發了學生的學習動力。
營造校園文化，創新創業教育與思想道德教育、文化素質教育相融合，促進學生「德」「技」並修
「知行合一」的教學之道要求學生在獲得紮實學識、良好素養的同時，養成優秀的學習品質。學校將創新創業教育和思想道德教育、文化素質教育相結合，積極營造創新創業校園文化，激發大學生創新創業的意識與潛能：一是將「雙創」教育貫穿大學4年全過程，在各專業中開設「雙創」教育課程、強化跨文化交流課程，並設置兩學分創新創業實踐學分；二是以賽促學、以賽促教，組織學生參加各類學科競賽，藉助競賽激勵，提升學習動力，增強專業能力和溝通、協作能力等；三是組隊實戰，實行實績競爭，「事上磨鍊」，「知」和「行」的各環節都充分體現學生的自主性和團隊協作，使學生既提升專業技能又養成良好職業素養。
浙江越秀外國語學院多語種跨境電商人才培養取得了豐碩成果：
跨境電商專業教育和創新創業孵化項目覆蓋了全校9個二級學院，近5年來累計培養了1100餘名跨境電商專業人才，其中有600多人在電商企業就業。學生學科競賽成績突出，近3年來學生在各級各類含電商、創新創業學科競賽中獲獎590餘項，其中國家級別獎68項、省級獎346項，學生連續3年獲得OCALE全國跨境電商創新創業能力大賽一等獎。已湧現出一批跨境電商創新創業典型，近3年來入駐學校大學生跨境電商創業園孵化的學生團隊46支，入駐項目涉及電子商務、網絡科技、影視傳媒、藝術設計、文化傳播、新媒體等領域，2019年有7支團隊取得工商登記註冊，學生團隊累計營業額達4200餘萬元、營業利潤600多萬元。學校多語種跨境電商人才培養得到了政府部門、行業和企業的高度肯定。2015年學校榮獲全國「阿里巴巴人才培養十佳高校」，被阿里巴巴跨境電商人才培養高校聯盟確定為紹興市僅有的「一城一標杆」高校，2016年榮獲「全國民辦高校創新創業教育示範學校（課程建設獎）」。2019年，學校大學生跨境電商創業園被評為紹興市A類創業園，並獲政府部門獎勵資助50萬元。
（魏小琳 王滿英 單勝江）
《中國教育報》2020年09月28日第7版
作者：魏小琳 王滿英 單勝江