工業,尤其是製造業的GDP總量遠高於零售、金融、建築等行業,亟待數位化升級,市場空間巨大,但複雜程度極高。智能製造的各個環節是怎樣的?不同的場景又有哪些數位化需求?製造業與數位技術結合,又將迸發出什麼樣的想像力?
騰訊雲啟Link Day第四期活動合影
11月12-13日,騰訊雲啟Link Day第四期開啟,帶領戰略生態企業參訪蔚來汽車、上汽通用、施耐德電氣三大企業,從最具代表性的汽車製造到電器、能源設備製造,了解智能製造的不同模式,交流碰撞合作商機。
蔚來汽車:重新定義用戶體驗
作為造車新勢力代表的蔚來最近很火,不僅銷量暴增,年內股價更是漲超10倍以上。除了與商業模式的創新、品牌的打造,蔚來的數位化營銷經驗以及用戶運營是值得借鑑與學習的。
Link Day四期:騰訊戰略生態企業參訪蔚來汽車
蔚來副總裁周全分享了一個小故事,去年年底,蔚來的股價一度跌至谷底,生死一懸。「實際上是蔚來的首批車主救了蔚來,當時很多的核心用戶已經成為我們的粉絲,他們免費為我們打廣告,用他們的資源維護我們的口碑,在蔚來最困難的時候,始終與我們站在一起。」
蔚來用戶成為粉絲的背後,是蔚來「海底撈」式的服務方式。「我們實際上是通過汽車、服務、數字接觸點、超越車本身四大方面,重新定義用戶體驗。」蔚來汽車王理想在分享中表示。
而在銷售層面,蔚來汽車銷售與傳統汽車銷售完全不同,除了直營外,還很注重「漣漪模式」,核心車主是蔚來汽車的「擁躉」,他們會邀請越來越多的朋友認識蔚來汽車,正因此,蔚來汽車的銷售也更加精準。
上汽通用:將智能網聯作為企業發展的第二引擎
上汽集團作為國內A股市場最大的汽車上市公司,正在從傳統的製造型企業,向為消費者提供移動出行服務與產品的綜合供應商發展。上汽通用汽車有限公司,由上海汽車集團股份有限公司、通用汽車公司共同出資組建而成。是中國汽車工業的重要企業之一。
作為老牌汽車製造企業,上汽通用緊跟產業網際網路大潮,加速推進企業數位化進程。目前,上汽通用積極布局,已構建了豐富、全面的戰略。電動化、智能化、網聯化、共享化以及新業務模式已成為上汽通用的戰略中最重要的五個元素。
Link Day四期:騰訊戰略生態企業參訪上汽集團
在交流中,上汽通用智能網聯總監王東晨重點介紹了智能網聯部分,他表示智能和網聯對上汽通用新四化有重要意義,未來,電控將是上汽通用的動力引擎,車聯將成為其發展的第二引擎。上汽通用致力於打造開放的車聯平臺,建設用戶服務的載體。在載體基礎上,上汽通用希望聯手騰訊生態中的合作夥伴,共同構建互聯服務和消費類服務的運營生態,以及與家庭互聯等。
在分享後的交流和探討中,騰訊投後企業翌擎科技CEO陸維琦現場進行了犀利提問:「今天我們也去了蔚來汽車,其實蔚來在服務這方面已經做到了極致,面向服務市場,上汽集團是如何布局的?」
王東晨表示,蔚來汽車確實做得非常不錯,獲得了行業廣泛的認可。上汽的策略廣泛聯合行業中的生態夥伴,在營銷、運營等方面通力合作,為用戶提供更優質的服務。
施耐德電氣:數位化的基礎是高效管理
作為全球工業4.0的標杆企業,施耐德電氣早在20年前就已開始嘗試工業信息化。將世界領先的能源技術、自動化技術、軟體及服務融合於整體解決方案之中,服務於家居、樓宇、數據中心、基礎設施和工業市場。施耐德電氣中國區供應鏈副總裁李曉勇也介紹表示,目前施耐德電氣在全球100多個國家擁有超過16萬名員工,年營收超過2000億。
Link Day四期:騰訊戰略生態企業參訪施耐德電氣
參訪中,騰訊戰略生態企業進入到施耐德電氣生產工廠,實地觀看到施耐德電氣的數位化程度,與一線的工藝和維修經理探討工業網際網路的技術與應用問題。在施耐德電氣工廠,數位化、智能化均以「即時管理」為核心建立,即高效率、短周期的管理。
在分享中,施耐德電氣重點介紹了供應鏈業務以及數位化的生態體系。施耐德電氣的優勢的完善的體系以及場景,而數位化的進程中會遇到挑戰和機遇,需要和5G、AI、雲計算等更多行業中優秀的公司合作,以生態的方式去加速整個進程。
深度探討交流,多領域探尋合作機遇
利用半天的時間,騰訊雲工業以及光啟元、北明數科、靈雀雲、胖貓雲、華制智能、人加、聚銘網絡、唯傳科技等生態企業與施耐德電氣供應鏈、創新孵化以及生態合作團隊進行了深度的交流和探討。
騰訊戰略生態企業在施耐德電氣交流探討
騰訊雲智能製造業務中心首席架構師許志雄介紹了騰訊工業的布局,以及與合作夥伴的分工。他表示,騰訊工業雲主要是兩個平臺、三個場景的交互。騰訊會為企業提供底層的雲、大數據、AI相關的基礎技術的能力;幫助銷售服務以及企業協同辦公提供場景化的交互,在整個工業生命周期中為企業做更多的事情。
光啟元、華制智能、人加、聚銘網絡等企業分別對公司本身以及核心解決方案進行了介紹,作為老牌全球化和數位化企業,施耐德電氣也結合實際的場景和Know-How,與現場分享的企業進行了技術應用與合作探討。
施耐德電氣中國區供應鏈業務副總裁李曉勇表示,無論是在智能工業、商業模式思考,還是在運營架構、邏輯方面,騰訊的戰略生態企業CEO們都思考得比較清晰,包括未來模式創造方面的思維。
通過Link Day,施耐德電氣與各家參訪的夥伴企業,以及合作夥伴企業之間,進一步加深了交流和了解。未來,這些企業將可能在數據可視化、電商、5G以及信息化等方面展開深度合作,迎接更大的市場機遇。
施耐德電氣表示,有機會和騰訊以及行業上優秀的夥伴們探討技術應用場景。而在工業網際網路賽道上,合作夥伴也需要團戰,去分得市場上的一杯羹。Link Day的意義在於找到合作夥伴,找到施耐德電氣這種全球性的夥伴。