入口被關閉商家不滿
「由於這個進出口可以直通負一樓的店鋪,對我們商家來說還是很重要的,這個進出口的關閉對我們造成了一定的影響。」近日,中國丹陽國際眼鏡城負一樓幾家眼鏡店的店主陸續來電向本報記者反映,稱B1驗光配鏡區入口由於受疫情影響未能開放,導致商家及顧客進店需要繞許多路,尤其一些顧客在摸不清路的情況下,紛紛放棄去了別家店鋪,導致該片區店鋪的生意受到了一定的影響。因此,他們希望市場管理方能夠重新開放此進出口。
記者探訪:入口很不起眼
接到反映後,記者來到了現場,看到B1驗光配鏡區位於中國丹陽國際眼鏡城和中國丹陽眼鏡城的中間位置。相比兩座眼鏡城大樓,該區顯得「矮小」許多,而且由於是玻璃房設計,裡面又無任何裝飾,從外面看起來,裡面似乎空無一物,所以很容易被大家忽視。
繞路進入很複雜,顧客流失嚴重
「在此處進出口關閉的情況下,一些新顧客經過時很難察覺到下方負一樓是設有眼鏡店鋪的。」採訪時,負一樓一店鋪的店主告訴記者,疫情發生後,為安全考慮,市場所有進出口皆被關閉,直至3月中旬疫情形勢逐漸向好,商家恢復營業後,管理人員才陸續打開了少數幾個進出口,該區的進出口則沒有恢復開放,「我現在每天來店裡都需要從3號門進入大樓,然後拐好幾個彎到達通往負一樓的電梯,接著再繞幾個彎才能到我的店裡,這個路線連我自己都覺得很複雜,更別說是顧客了。」
該進出口遲遲沒有恢復開放對負一樓一些店鋪的生意造成了一定的影響。
「過去雖然我們這個區不怎麼顯眼,但好在電梯可以直達負一樓的店鋪,我們給顧客引路也比較方便,但此處進出口被關閉後,顧客進店需要繞很多彎路,尤其是進入眼鏡城大樓後,很多顧客會摸不清方向,其中有一些顧客是提前跟我們溝通好的,所以我們可以提前去接,但有一些老顧客來之前沒有跟我們溝通,導致進入眼鏡城後找不到我家店鋪,最終隨意選擇一家配鏡。」
一位店主說道。
據該區商家介紹,過去每逢周末或節假日,負一樓都會非常熱鬧,許多周邊城市的人都會自駕來到這裡配眼鏡,但自從該進出口被封閉後,這幾個月以來,負一樓店鋪的生意都十分冷清。
「今年我們原本就因為疫情損失了許多外來生意,如今這個進出口還不恢復開放,給顧客進店造成了諸多困擾,導致我們的生意就更難做下去了。」
一店主說道,現如今她只能儘量地維繫好與老顧客的關係,做好線上服務,將眼鏡配好後再寄給對方。
商家:丹陽非高風險區域,應當打開入口
在這些商家看來,丹陽並非疫情高風險地區,只要加強管控措施,市場管理方可以開放該進出口,為負一樓店鋪經營打開方便之門。
管理方:管控期間暫時只能開人流大的入口
隨後,記者就此事採訪了市場管理方,相關負責人表示,之前全國疫情形勢趨於穩定時,曾一度開放過此處進出口,但後來隨著北京疫情出現新變化,各地又紛紛加強管控後,他們立即按照要求減少進出口的開放。「相較於普通的公共場所,眼鏡城由於外來人員較多,所以在管控上會更加嚴格,目前整個市場我們共開放了6個進出口,選擇依據主要是各進出口平時人流量的多少,B1驗光配鏡區進出口由於平時人流量不算多,所以沒有開放。」該負責人說道,事實上,進出口不能正常開放導致商戶利益受損,他們作為管理方也非常著急,所以他們時刻關注著疫情形勢,一旦條件允許便會立即上報有關部門,申請開放此進出口。
END