來源:澳洲財經見聞
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企業的品牌聲譽至關重要,尤其是在後皇家銀行業委員會時代。
我們看到,那些將利潤置於客戶利益之上的企業在近期的一系列調查中都遭受不小的損失。
對於居住在澳大利亞的消費者而言,他們對自己所做決定的意識感越來越強。
按照口碑和聲譽情況,澳大利亞品牌研究所(Brand Institute of Australia)把澳大利亞品牌做了個排名。
排名前十的企業在澳大利亞求職人士中的口碑也是最高的,是很多人做夢都想進的公司。
值得一提的是,在本次排名中,澳大利亞四大銀行無一上榜。要知道,在以前,四大銀行可是金飯碗。
然而,伴隨一系列醜聞的曝出和行業變革,四大行的聲譽嚴重受損。
同樣,排名後十的企業則因種種因素遭人詬病,例如網速太慢、汙染太嚴重、涉嫌金融欺詐等等。
聲譽最佳的品牌
科技巨頭,谷歌(Google)被認為是具有「最佳聲譽(healthiest reputation)」的公司,得分比排名第二的五金連鎖巨頭Bunnings Warehouse(簡稱:Bunnings)高出了近25%。
在一份名為「2019年國家聲譽健康報告」」的聲明中,澳大利亞品牌研究所表示稱:「谷歌公司在澳大利亞享有最健康的企業聲譽。該公司在創新、溝通和財務表現方面尤其出色。」
然而,「金無足赤,人無完人」,谷歌也有弱點。
報告指出:「澳大利亞居民對於谷歌在履行社會責任方面的看法並不特別好。」
無獨有偶,今年早些時候,澳大利亞競爭和消費者委員會(ACCC)公布了對數字平臺調查的最終報告。在這份報告中,ACCC指出需要對谷歌和臉書(Facebook)的市場掌控力施加更多的監管,並提出了23條建議,以遏制其在市場上的主導地位。
今年10月末,ACCC也曾把谷歌告上法庭,指責後者誤導消費者有關其收集和使用個人位置數據的信息。
Bunnings位居第二
澳大利亞連鎖五金品牌Bunnings排名第二,得了32分。
報告指出,Bunnings在高效運營和溝通方面表現優秀。
三星(Samsung)因其產品和服務、以及改革方面的優異表現位居第三,與Bunnings得分非常靠近。
具體而言,2019年聲譽最佳的公司依次為Google、Bunnings Warehouse、Samsung、Apple、Qantas、Woolworths、Microsoft、Toyota、Officeworks、RSPCA。
與之相反,2019年聲譽最差的公司依次為Centrelink、Adani、Tigerair、Monsanto、
Malaysia Airlines、Exxon、EA Games、Dodo、Zara、NBN。
2020年15大新興職業
另外,根據專業社交網站領英(LinkedIn)發布的「2020年澳大利亞新興就業報告」,澳大利亞有15大新興工作崗位獲得青睞。
其中,排名前三的就業崗位分別是人工智慧專家、網絡安全專家和市場營銷自動化專家。
在技術角色處於領先地位的同時,LinkedIn也看到了戰略角色的崛起。
該角色主要是幫助公司回答「我們如何建立業務?」的問題,其中包括首席戰略官或增長經理等職位。
另一個不斷上升的趨勢是以客戶為中心的工作崗位,例如客戶成功經理和服務工程師,旨在幫助公司實現客戶至上的戰略。
LinkedIn的亞太人才解決方案高級總監Adam Gregory說道:「我們看到技術正在推動對大量新工作的需求,隨著角色的不斷發展,公司需要僱傭和增加具備軟硬技能的人才。」
LinkedIn上排名前15位的新興職位分別是:人工智慧專家、網絡安全專家、營銷自動化專家、機器人工程師(軟體)、網站可靠性工程師、客戶成功專員、數據科學家、數據工程師、增長經理、首席戰略官、反洗錢專家、產品負責人、服務設計師、全棧工程師、自動化顧問。
參考來源:
https://au.finance.yahoo.com/news/10-reputable-companies-australia-2019-010629215.html
https://www.businessinsider.com.au/top-emerging-jobs-australia-linkedin-2020-2019-12