遼寧省營商環境建設局多措並舉聽民聲、聚民意、解民憂

2020-12-15 瀟湘晨報

東北新聞網訊(記者 鄭陽)全面深化政務公開工作,是切實保障公眾對政府工作的知情權、參與權、監督權的有效渠道,更是持續優化營商環境、增強政府公信力執行力,建設人民滿意的服務型政府的關鍵舉措。連日來,遼寧省營商環境建設局圍繞「服務事項高效辦」「群眾難題我來答」等主題,聽民聲、聚民意、解民憂,多措並舉,不斷暢通政府與人民群眾的溝通互動渠道。

一是線上線下協同聯動。全省各級各類政務服務大廳統一部署、統一行動,在各級政府門戶網站、主流媒體、微信、微博等平臺開闢「5·15政務公開日」專區,集中宣傳我省深化「放管服」改革,開展「網際網路+政務服務」和「一網、一門、一次」工作等改革成效。線下通過發放宣傳資料、播放宣傳片、製作宣傳海報等方式,集中宣傳各地區各部門政務服務特色和工作成效,集中展現窗口一線人員為民服務的良好精神風貌。

二是政策解讀、普法宣傳。通過培訓宣講、政策解讀、製作短視頻等方式,聯合組織各地市和相關部門,深入各級政務大廳、商協會組織、企事業單位、學校、社區農村等地,對國家和省《優化營商環境條例》、《遼寧省「最多跑一次」規定》等政策法規開展宣傳活動。

三是聚焦熱點、現場答疑。從5月15日至5月29日,省、市同步聯動,組織教育、公安、民政、交通、市場監管等11個行業主管部門和專家做客各級8890平臺,開展「群眾難題我來答」活動,群眾可撥打8890熱線電話參與連線問答,也可以通過遼寧政務服務網、8890微信公眾號等渠道諮詢、反映問題。

四是提質增效、OA上線。圍繞「數字政府」建設,依託「網際網路+」思維和辦公智能化信息化理念,省營商局創新構建機關現代化管理模式,開發完成了聯通省市縣(區)各級營商部門的OA政務辦公系統,目前已正式上線運行。

五是數字防疫。省營商局依託一體化在線政務服務平臺,推出「遼事通」手機APP「防疫健康碼」功能。實現了與全國各地區健康碼信息共享和互通互認,切實通過大數據比對技術,提高我省「數字」防疫能力和水平。

【來源:東北新聞網】

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