淘寶十大模型之一反作弊模型:商品嚴重違規及虛假交易處罰。
反作弊團隊根據商家作弊數據的分析,對商家實施不同程度的處罰措施,包括商品處罰、商家處罰兩大類。嚴重的情況下,整個商家的所有商品都將被限制展示。
為了維護整個淘寶市場經營秩序的公平、公正、公開,反作弊模型也隨著炒作方式不斷的發生著變化。
在這裡需要提醒大家注意有兩點:
1)切忌自賣自買:
主要表現為公司搞活動的時候,員工直接在線購買,屬於同機付款;線下渠道店鋪與線上聯合搞活動的時候,商家代替消費者進行下單購買等。
2)切忌超低價格引流:
折扣力度嚴重偏離市場正常經營範疇,涉嫌行業不正當競爭的情況需要禁止。
一.虛假交易(評判標準)>>
1.自己註冊買家帳戶進行購買;
2.朋友、家人、同學間進行線上不正常的相互購買;
3.同個公司的同個網絡,內部人員不正常的相互購買;
4.通過與他人協商,以不正當方式相互提高商品銷量;
5.通過第三方炒作平臺提高商品銷量;
6.惡意使用不真實的物流單號;
7.通過虛假髮貨或不發貨來進行虛假交易,提高商品銷量;
8.通過搭配套餐方式進行大幅度改價從而炒作銷量的行為;
9.通過變更商品頁面信息,或大幅度修改商品價格,來提高商品銷量;
10.將贈品打包出售或利用贈品提升信譽或是出售贈品的方式換取評價。
處理:
系統識別後對涉嫌虛假銷量、信用的寶貝給予三十天的單個寶貝搜索降權,同時根據賣家店鋪涉嫌虛假交易情節嚴重程度給予賣家七至九十天的全店寶貝搜索降權。
建議:
請不要過於頻繁或大幅度地修改寶貝價格,以免影響系統對您寶貝的判斷。
二.重複鋪貨(評判標準)>>
1.完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品多次發布,屬於重複鋪貨。
2.同款商品以附帶不同的附贈品或附帶品分別發布,屬於重複鋪貨。
3.同款商品,通過更改其價格、時間、數量、組合方式及其它發布形式進行多次發布,屬於重複鋪貨(包含但不僅限於如下情況:一件商品每天發布一次,或以一口價和拍賣的方式分別發布等等)。
搜索屏蔽時間:
系統識別後,保留其一個主營店鋪,其餘店鋪屏蔽。
建議:
保留一個主營店鋪,其餘店鋪關閉。
三.換寶貝(評判標準)>>
1.例如原有商品為針織衫,賣家在該商品基礎上,修改商品的標題、價格、圖片、詳情等變成T恤繼續出售。
2.在同一個商品連結中放置多個不同的商品,如衣架、床、床墊。
3.原來以1個來賣,一個一塊錢,現在組合成10個來賣,10個12塊錢。
4.原來賣刑天、金剛,飛影套裝,現改為賣單個。
搜索降權時間:
系統識別後立即降權,降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,一般為30天左右,嚴重的可永久降權或屏蔽。
建議:
刪除該商品。
四.郵費不符(評判標準)>>
發布商品的一口價很低,郵費不符合市場規律或所屬行業標準.
搜索降權時間:
系統識別後立即降權,降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,郵費、價格嚴重不符的商品調整正確後最早可在5天內結束降權。
建議: