【中華建材網】孩子在「菲菲樂園」歡快玩耍;丈夫「家『停』影院」體驗電影中的快意人生;Celine在「咖啡休閒吧」邊喝咖啡邊閱讀,沒有銷售員前來叨擾和介紹,時光在這裡仿佛慢了下來……Celine一家三口最近偏愛在索菲亞家居生活體驗館度過愉快的周末,她常常把這種體驗分享給朋友,被她「種草」的潮爸辣媽紛紛帶萌娃索菲亞家居生活體驗館(以下簡稱「體驗館」)打卡。此外,這兒也是上班族的打卡聖地,即使是下班後吃完飯過來,也可以從容體驗,與設計師商討方案,因為這裡24小時不打烊。
該體驗館位於北京北四環地鐵5號線惠新西街北口站的千鶴家園,建築面積3000平方米,是索菲亞首家家居生活體驗館,2018年8月下旬剛開業。「我們這裡的銷售人員主要是設計師,他們不會從你進店就一直跟著詢問需要什麼,家住哪裡,房子多大,而是在你有需求時出現,跟你一起探討家居設計方案。」索菲亞工作人員表示,即便是單純過來休閒體驗,看看書,呆一會,也非常歡迎。
從一層逛到三層,會刷新對索菲亞的傳統印象,它不僅僅包含定製家具、廚櫃、木門,而是可以滿足一站式定製的「大家居」品牌。體驗館內布置了主臥、客廳、餐廳、入戶、陽臺、書房、青少年房和廚房八大空間的「樣板房」,展示的產品均以「家居場景」展示,體驗館每一個場景的設置,都巧妙地運用了索菲亞家居旗下的索菲亞全屋定製櫃類、司米櫥櫃、米蘭納木門、家具家品、定製窗簾等,經過專業設計師精心搭配,消費者能直觀地感受各類家具家品、窗簾、木門、定製櫃的整體搭配效果,沉浸在生活場景的同時,盡情體驗索菲亞大家居的魅力。
除了體驗館展出的眾多產品,索菲亞還準備了擁有數千件產品的「雲貨架」,囊括全風格、全品類家居產品,為消費者實現真正的一站式家居定製體驗。用戶提供戶型圖即可免費獲得量身定製的設計方案,輕鬆找到專屬的「理想家」。
該體驗館的開出,也是索菲亞加快新零售步伐的體現。繼2018年4月,索菲亞在北京居然之家北四環店率先開通智慧門店之後僅四個多月,索菲亞首家家居生活體驗館就落子北四環千鶴家園,體驗館對「人、貨、場」三者關係實現了重構,將「新零售」演繹得淋漓盡致。
體驗館通過炫酷黑科技解鎖無人門店的零售新模式,消費者只需完成面部信息採集,就可「刷臉」一鍵生成屬於自己的購物帳號。同時,直接綁定淘寶或天貓帳戶,即可像天貓一樣將商品直接加進購物車,全程自主下單,自主購物。細心的你還會發現,體驗館中帶有AR標識的商品,消費者只需掃描二維碼,就能將商品以近1:1的效果投射在四周,感受逼真的家裝效果。另外,索菲亞家居全新的「DIYhome」定製設計方式,則通過VR技術讓消費者充分參與到自己家的設計,720°沉浸體驗自由定製的樂趣和真實。
新零售時代,索菲亞家居從用戶需求出發,踐行大家居戰略,通過場景營造和沉浸式體驗,既為消費者提供高品質的產品和服務,也為消費者提供了一個休閒娛樂的好去處。
(文章來源:北京商報家居新聞-公眾號,侵刪)