「真正意義上的「親子遊產品」應該在精準定位目標客群的基礎上，明確產品和服務面對的核心需求，才能確定核心要素。」華強方特集團執行總裁陳輝軍做客TWP騰訊智慧育兒分論壇——親子旅遊專場，和我們分享了他的真知灼見：
相較於成人旅遊，開發親子遊產品的難度更大。
首先，親子家庭的旅遊需求在孩子成長的不同階段會有所變化，相對於標準化的成人的旅遊產品，優質親子遊產品的開發需要結合不同年齡段兒童的身心需求，提供非標準化的產品和服務，以精細化和個性化產品滿足全家出遊方方面面的需求。
方特主題樂園在這方面做了很多探索與嘗試，例如我們有面向低齡兒童的「熊熊樂園」和各類益智體驗項目，面向大齡兒童我們則推出許多父母與孩子可以共同體驗的文化主題項目與互動活動，例如基於中國傳統文化打造的「方特東方神畫」主題樂園中，就有豐富的歷史文化體驗項目，讓孩子和家長可以一起體驗傳統文化的魅力。此外，方特配套的酒店、餐飲等服務，也使親子家庭可以輕鬆實現一站式遊樂。
其次，親子遊產品的豐富度和複雜度還主要體現在不同的出行場景和時間點，消費者的需求也會有所不同。針對不同的節假日和出遊場景，方特主題樂園會策劃和舉辦不同的特色活動。例如春季我們會圍繞方特旗下原創動漫IP「熊出沒」推出一系列活動；暑假則會主打研學旅遊，舉辦「科普+遊園」活動；寒假期間親子遊需求與春節合家團圓的需求疊加，這期間方特的節慶活動也緊扣主題，讓一家人共同體驗文化傳承。
另外，親子遊產品如果能將現有旅遊資源與教育資源進行嫁接，也能碰撞出新意。去年株洲方特聯合專業交響樂團舉辦「熊出沒交響音樂會」，現場演奏熊出沒電影主題曲，這種活動可以說是寓教於樂的一種全新形式。
最後，親子遊產品如何實現品牌化的運營，也是開發特色親子遊產品的難點。方特這幾年一直在發力「原創IP+活動創新」，打造了不少形式新穎的主題活動。未來幾年，我們還會在「原創IP+主題項目+主題樂園」方面持續發力，在多地加速推進「熊出沒主題樂園」等文旅項目的建設工作，為親子遊客構建多層次、多元化的文旅娛樂產品體系。
真正意義上的「親子遊產品」應該在精準定位目標客群的基礎上，明確產品和服務面對的核心需求，才能確定核心要素。
第一，親子遊參與的主體是家庭，遊玩的項目應讓孩子與家長雙方都有興趣。比如，單純的兒童公園或遊樂園不符合家長的需求，而標準的景點遊也未必符合孩子的需求。就這點來說，方特主題樂園是非常典型的親子遊目的地，園內的項目大多適合家長與孩子共同體驗，不同年齡層的客群都能獲得歡樂體驗。
第二，親子遊產品尤其注重家長與孩子的互動性。親子遊產品需要包含大量家長與孩子一同互動的旅遊活動，這也是近年來旅遊市場衍生出這個細分市場的初衷。方特主題樂園一直強調合家歡和互動的屬性。在方特主題樂園，家長與孩子在玩轉轉杯、過山車、旋轉木馬等室外項目時，通常會拉手或抱在一起，這有助於親子之間的情感交流；更加值得一提的則是我們特有的室內文化體驗項目，它們充分發揮了方特「文化+科技」強項，以高科技手段創新表現傳統文化，遊客可以通過虛擬飛行的方式欣賞國畫，在巨幕影院中感受華夏歷史，中國傳統四大愛情故事《梁祝》、《孟姜女》、《白蛇傳》、《牛郎織女》在方特都是可以體驗的新穎項目，具備廣泛文化認知和共情要素，充分契合親子遊客群的需求。
第三，親子遊產品需要有完善和體貼的配套服務。親子遊產品相對於其他旅遊產品來說需要更加細緻、體貼、專業的服務。方特主題樂園非常注重配套設施與服務的完善性，園內設置母嬰室，為遊客配備了兒童手推車和代步車，讓家庭出行更輕鬆，多樣化的餐飲選擇也充分照顧一家老小的不同需求。
任何產品的競爭力都要回歸產品價值和品質本身，親子遊產品尤其如此。伴隨近年來家庭旅遊持續升溫，家長的年輕化、高學歷化、訴求多元化趨勢凸顯，重視產品質量和服務體驗已經成為打造親子遊產品的關鍵。
以方特為例，方特的產品線非常豐富，已經開發運營了方特經典、「美麗中國三部曲」、地方特色等多個系列、近30座風格鮮明的主題樂園，這些樂園充分融入原創動漫IP與傳統文化IP，從而具有文化主題的「靈魂」。寓教於樂和文化味濃厚的特質，使方特與傳統旅遊景點形成差異化區別。
品牌影響力歸根結底是消費者對產品和企業的認可與選擇。在每年數千萬到訪方特主題樂園的遊客中，親子客群已經成為主力客群，這充分說明了方特基於「文化+科技+旅遊」理念打造的一站式家庭旅遊歡樂目的地，已經獲得了消費者的廣泛歡迎。
市場和遊客的認可，使我們對親子遊的市場前景充滿信心。從去年品牌煥新開始，我們已經將「聚焦家庭旅遊」作為方特主題樂園專注發展的方向，我們致力於將方特主題樂園打造成國內有口皆碑的合家歡親子旅遊優質目的地。