本文為2018消費品品類銷售趨勢報告，涉及的亞馬遜內部數據結果來源於全球開店直播間。
目 錄
一、什麼是消費品品類？
二、消費品類目消費者流行趨勢
三、20大熱銷類目推介
四、消費品類目銷售小技巧
五、九個銷售原則（九不要）
內容是幹的，就是比較長，可收藏後反覆查閱，並@你們家產品部的夥伴們！
一、什麼是消費品品類？
所謂消費品品類，包括以下6大品類：Baby（母嬰用品）、Beauty（美容美妝）、Health & Personal Care（個護健康）、Personal Care Appliances（個護小家電）、Pet（寵物用品）、Grocery（食品雜貨）。
我們今天只講5種。
先來看一組數據，美國站個護美妝、寵物用品、母嬰用品的銷售增長狀態。
首先是個護美妝兩大品類：
如圖，針對美國站個護美妝類的銷量分析，2020年突破千億。
其次是美國站寵物銷售品類：
還有就是美國站母嬰品類，從2011年到2017年每年都有兩位數的增長，屬持續高增長的類目：
總而言之，消費品品類這一塊的市場正在向你招手！
二、消費品類目消費者流行趨勢（一）母嬰類目
如圖：
在亞馬遜上針對買家行為和賣家銷售情況進行的大數據調研得出如下結論：
預計今年母嬰類產品的流行趨勢，第一類是高智能的產品，就如今年1月份美國拉斯維加斯的CES消費電子展就有很多高智能產品，傳統類產品與高智能結合，母嬰類的也不例外，像具有語音控制技術的互聯/智能嬰兒監視器，比如嵌入Alexa智能語音服務助手的產品，感應到寶寶所在的室溫升高時會向爸爸媽媽發送通知「寶寶太熱了，請打開窗戶」。
第二類，在眾多市場領域中，關鍵的增長領域為高單價產品，隨著可支配的收入增加，在寶寶的呵護方面大家會更喜歡購買高質量的產品，對應的高單價是體現形式之一，比如高端嬰兒摺疊車等，可以參考Bugaboo、iCandy或Silver Cross等品牌。
以下是Baby（母嬰用品）這一類目中被搜索到的頻率較高的top search term：
Baby monitor
Water wipes
Baby wipes
Travel cot
Changing mat
Car seat
Baby carrier
Diaper bags
（二）美容美妝類目消費者流行趨勢
針對市面上的買家做出三個歸類，一個是基礎購買者，偶爾購買，狂熱粉絲。
想要拓展美妝類目的賣家應該明確自己的針對消費群體是哪一類，著重在找產品、或者在銷售技巧上有所側重，我們來看看數據調查結果：
亞馬遜上針對買家行為和賣家銷售情況進行的大數據調研得出如下結論：
Beauty（美容美妝）類目的買家需求偏好於有技術含量並且具有天然成分的產品。尤其是具有預防性的產品，能抵抗空氣汙染的化妝品也越來越受歡迎。專門為男性定製的產品也處於上升趨勢。
以下是Beauty（美容美妝）這一類目中被搜索到的頻率較高的top search term：
Make up brushes
Perfumes for women
Make up
Makeup brushes
Gel nail polish
Eyeshadow palette
Makeup
Perfume
Bath bombs
Bluesky gel polish
（三）個人護理類目消費者流行趨勢
如圖為個人護理類產品的八大趨勢：
數據來源：http://parthenon.ey.com/po/en/perspectives/consumer-trends-driving-growth-in-personal-care
總體來說，消費升級，當買家購買一件產品時不單單只是想要獲得這件產品，還想要獲得額外的例如精美包裝、貼心售後等，也就是產品的附加價值，還有這件產品是否能夠作為禮物贈送也在他們的考慮範圍內。
男性市場的興起，亞馬遜上針對男性類的個護產品基本上都是一些剃毛剃鬚類的比較熱銷。
另外，買家偏向於購買天然有機無添加的產品。具有多功能，多合一，可以節省時間的產品；醫療有關的，有益於健康的產品也很受歡迎。
以下是Health & Personal Care（個人護理）這一類目中被搜索到的頻率較高的top search term：
Biotin
Electric toothbrush
Beard trimmer
Teeth whitening
Pre workout
Epilator
Hair clippers
Nose hair trimmer
Fusion blades
（四）寵物用品類目消費者流行趨勢
以美國為例，美國擁有成熟的寵物文化，根據統計，68%的家庭至少飼養了一隻寵物。從寵物類別來看，貓和犬還是最受歡迎的寵物類別，共有4710萬個家庭飼養了8970萬隻貓，6020萬家庭飼養了9420萬隻狗，平均來看每個養寵家庭飼養1.9隻寵物貓/1.6隻寵物犬。在小眾寵物中，寵物魚的受歡迎程度也頗高，共有1500萬家庭飼養了1.58億隻寵物魚，其他的例如寵物鳥、爬行類、馬及小型動物在總體中佔比較小。
價格上，寵物消費者指出中犬的客單件高於貓，但主要是寵物犬的手術費和託管費，而食物上，犬的食量大於貓但是貓糧的客單價更高。
歐美國家，人們是把寵物當成家庭一員的，在寵物用品的購買上，人們趨向給自己的寵物購買自然和有機的食物，並且更願意購買更加優質的寵物產品。
以下是PET Supplies（寵物用品）這一類目中被搜索到的頻率較高的top search term：
Dog toy
Dog beds
Dog harness
Cat litter
Cat food
Cat scratching post
Dog leads
Cat toys
三、20大熱銷類目推介
上述圖表中的高潛力品類是針對中國賣家來說的「藍海」市場，目前做跨境更多的是為與本土賣家做競爭，而這些高潛力品類大部分是我們中國賣家涉及較少的，我們依次來看看。
（一）母嬰用品類熱銷產品推介
如圖幾類是根據亞馬遜內部數據推薦的母嬰用品類熱銷產品：
重點1，輔食餵養類產品，市場需求大，需準入門檻，美國需要FDA認證，歐洲只要增值稅發票就可以銷售；
重點2，母乳哺育類或者嬰兒監控器這種帶電的，也需要電子類的證書，日本站需要PSE認證；
重點3，例如breast pump（吸乳器），很多賣家問到，是不是這類產品容易有較高的不良率導致差評和退貨呢？
最好的辦法就是做好足夠的市場調研，針對上述問題，可以通過對這類產品的review切入分析，先研究差評，通過分析列表中的關鍵詞找出產品痛點，再根據自己的產品研發技術水平進行升級改造，解決這部分買家所不喜的地方，你的產品不一定是最完美的，但你的產品有大部分產品所存在的缺點變成自己產品的優點，做差異化營銷；也可以對好評中的賣點加以利用，總之就是揚長避短，這個我們在之前也經常強調。
再進一步，對你想要銷售的某一類產品進行深入調查。
（二）美容美妝類熱銷產品推介
如圖幾類是根據亞馬遜內部數據推薦的美容美妝類熱銷產品：
重點1，現有的數據表明，面部護膚特別是facial這一類是非常暢銷的，但中國賣家在這一塊市場的份額極小（或擔心與臉部接觸，或擔心液體不方便運輸），此類產品在美銷售需要FDA認證，有條件有資源的賣家可以考慮；
重點2，大賣家們把美發護髮類的市場大都瓜分了，如果你要進入需要有自己獨特的賣點，可以結合智能因素；
重點3，美容美妝的工具客單價不高，但需求量卻很大，可以打包銷售來提高客單價，也可以對某一款產品進行賣點升級，例如便捷的伸縮式唇刷，家用與旅行用的套裝區別等。
（三）個人護理類熱銷產品推介
如圖幾類是根據亞馬遜內部數據推薦的個人護理類熱銷產品：
重點1，目標消費國家在歐美國家對足部、口腔的護理需求大，因為這方面的醫護成本相對高，歐美國家的人們在平時就養成了日常護理習慣；
重點2，成人用品，利潤高，出於對未成年人的保護平臺上不允許這類產品打廣告，更多需要賣家們注重產品品質，累積自然流量。
（四）個人護理小家電類目熱銷產品推介[重中之重]
如圖幾類是根據亞馬遜內部數據推薦的個人護理小家電類熱銷產品：
共性：帶電產品，銷售時需要目的國的法律法規，歐洲需要CE認證，醫療器械也需要醫療方面的認證。
（五）寵物用品類熱銷產品推介
如圖幾類是根據亞馬遜內部數據推薦的寵物用品類熱銷產品：
寵物在歐美國家中的家庭地位和小baby沒有什麼區別的了，鏟屎官們很樂於在它們的衣食住行上花錢，特別是網購。建議賣家們根據目標國家餵養寵物的特性去差異化選品，現在亞馬遜上有一款銷售極好的訓狗器，但它有個較大痛點是只能訓一隻狗，而大多數家庭不僅僅馴養一隻狗（或貓），研發產品時你可以往這一條思路去想，比如設計出可以訓兩隻狗的訓狗器。
四、消費品類目銷售小技巧
（一）開啟訂購省功能
針對消耗速度比較快的，需要或可以引導買家循環購買的，比如狗糧，如圖：
當使用訂購省功能時，買家二次以上購買時會有5%的折扣，可以選擇時間區間或者自定義時間區間，按周期會配送到家，使用者還是比較多的，買家方便賣家也可促進回購。
開啟訂購省功能的要求：
1、必須是FBA發貨的產品
2、具有良好的FBA信譽
3、店鋪評分為4.7或更高
4、已經在FBA銷售了3個月或更長時間
5、FBA有貨率至少85%以上
6、保持穩定的定價
只有當帳戶的各項指標合格，資質被亞馬遜認可的時候，在後臺才會顯示你能開通這項服務。快去看看你是否符合標準（步驟：Seller Central→Setting→Fulfillment by Amazon→Subscription Setting→Enable）。
（二）開啟優惠券coupon
這項功能大家都再清楚不過了，根據亞馬遜內部的數據，coupon功能剛開通之後表現極佳，也最使用與消費品品類，目前北美已開放，歐洲已開放，日本暫未對所有賣家開放。
開啟優惠券功能的要求：
1、必須是專業賣家帳號
2、店鋪評分為3.5或更高
3、必須是有回評記錄的產品
4、如果產品只有1-4個回評記錄，該產品評分必須達到2.5分或以上
5、如果產品有5個或以上回評記錄，該產品評分必須達到3分或以上
6、全新產品
7、價格必須高於5美金
（步驟：Seller Central→Advertising→coupons）
（三）開啟郵件營銷功能
利用分組營銷的功能對現有客戶進行新品推廣郵件營銷。首先在【客戶管理】處對你的客戶進行分組，再利用「分組營銷」對指定分組客戶發送營銷郵件。
（四）開啟CPC分時折扣功能
幾乎沒有哪個賣家不做站內廣告的吧？但可別瞎做廣告。趕緊去授權店鋪，開啟船長的CPC分時折扣功能，可以針對你的不同產品、不同時段設置不同的出價折扣，完美跳過廣告點擊轉化率很差的時間段，提高廣告ROI。
五、九個銷售原則（九不要）
最後，我們再複習一下以下9大銷售原則：1、不要銷售有安全隱患的產品
2、不要在同一個站點註冊多個帳號
3、不要刊登涉嫌侵權的商品
4、不要讓自己的商品與描述不符
5、不要刊登亞馬遜禁止銷售的商品
6、不要銷售還沒有取得必要認證的商品
7、注意商品的保質期，不要銷售過期的商品
8、創建新品時，不要使用他人的圖片
9、不要在沒有取得授權或沒有合法供貨來源的情況下銷售商品
（來源：船長）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。