扇貝網創始人 王捷
搜狐教育訊 12月7日，由搜狐網、搜狐教育主辦的「聚教未來：人文與科技」年度盛典在北京舉行，活動現場我們採訪了扇貝網創始人王捷先生，以下為訪談要點：
搜狐教育：恭喜扇貝單詞獲得《最受用戶歡迎教育APP》，有什麼感言願意跟我們分享？
王捷：首先我非常高興，我們的產品能夠獲得這樣一個殊榮，這也說明我們的產品不僅獲得了用戶的認可，也獲得了一些業界對我們的良好評價，非常感謝搜狐能夠給我們這麼一個特殊的獎項，謝謝！
搜狐教育：扇貝網的開發人員在心理學上擁有豐富的經驗，專業的心理學人士為我們的產品做出了哪些貢獻？
王捷：一是從功能設計本身，我們希望能夠深入分析用戶所面臨的問題，然後進一步設想我們通過什麼方式，幫他們解決問題，讓他們感受到效果。會應用到一些心理學、語言學等方面的知識。
搜狐教育：您當初為什麼選擇從詞彙角度切入教育APP？
王捷：首先我們想的是背單詞為什麼會成為一個難題？其次，市面上其它工具和手段有沒有解決這樣的問題？再次，我們要給用戶一個什麼樣的體驗。
我們發現，背單詞之所以成為一個問題，是因為大家長期以來認為學英語只能厚積薄發，認為背完5千單詞就可以進入下一個階段，但是大部分人可能背到50個詞就放棄了。
我們提出的理念是，要把英語學習從以往的厚積薄發，變成薄積就能夠薄發。其次，如何讓大家能夠將學習長期堅持下去。
雖然我們這次獲獎的只是扇貝單詞這個單獨的APP，但其實扇貝英語是一整套的訓練體系，包括扇貝單詞，扇貝新聞、聽力、練句等等，有整套產品體系的優勢。
比如一個用戶背了50個詞，打開我們任何一篇文章，會提示有多少個已經背過的詞，用戶就不會覺得一定要背了5000個詞以後才能感覺到效果，其實背了50個就已經能看到效果，這在心理上叫正反饋。有了正反饋機制，用戶會更有信心更有動力，背完50再背50，能夠持續堅持下去。
另外，跟別的英語學習APP不同，我們有特殊的社群，可以解決學習孤獨感，他們會覺得原來受苦受累的不是我一個人，還有很多其他人跟我一起來學習，互相鼓勵督促，這樣也可以很大程度上幫助用戶去堅持。
搜狐教育：現在研發學習類APP有兩種趨勢，一種是純做內容，一種是和娛樂相結合。對於學霸型的學生，可能想在最短的時間內記住單詞，那扇貝如何滿足這一類的學生？
王捷：用最短的時間記住一個單詞，和用最短時間記住一千個單詞，這兩種是有區別的。
首先，一個單詞不會難到學生完全記不住，不像數理化，一道題難到兩個小時做不出來，一個單詞在十幾秒鐘之內肯定能記下來，更困難的怎樣讓他把這些詞彙能夠留在長期記憶當中。所以，我們要考慮兩個不同的策略，一個是短期記憶，一個是長期記憶。
通過我們的產品記憶單詞時，我們會給他看這個詞的更詳細的內容，包括例句、詞根，甚至還有英文釋義。記憶一個詞花的時間多了點，但記憶一千個詞花的時間反而是少的，而且印象深刻，記的時間更久。
再反過來，我認為不能僅僅通過背來解決單詞的問題，就好像很多中文詞我們認識但不見得會用，這跟自己的閱讀量、寫作量有關係。單詞問題要通過閱讀、寫作這些綜合的手段加在一起才能解決。
搜狐教育：高考改革使得英語逐漸轉化為社會化的考試，不同的時期、不同的人群對單詞的需求是不同的，扇貝如何保證自己能夠最大限度地滿足用戶？
王捷：總體來說中國傳統的英語教育很失敗，雖然學了十幾年的英語，但大部分人的英語水平很糟糕。很多人會說因為中國教的是啞巴英語，我不太同意這個觀點，其實比啞巴英語要爛多了，不僅僅是不會說的問題，是看也看不懂，寫也寫不出來，完全比不上英國啞巴和美國啞巴。
為什麼會造成這樣一個現象？
在傳統教學體系當中有教、學、測、練4個環節，但在英語教學上其實只做到了前面3個。但學英語其實是要練的：單詞要背、聽力要磨耳朵、作文要寫爛筆頭、口語要不停說，然而學生究竟說了沒有？聽了沒有？有沒有背？老師管控不到。
我們扇貝提供一整套訓練的體系，想要彌補傳統教育所缺失的「練」的環節，所以我並不認為應試教育和素質教育有特別大的衝突，因為應試教育只能覆蓋一塊，要培養英語應用的技能，學生是要進行大量的練習，而我們可以做這樣的事情。
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