深圳市消費者委員會近日發布比較試驗報告,著名塗料品牌嘉寶莉首當其衝,成為質量黑榜主角:嘉寶莉智繪兒童黑板漆不僅檢出禁用物質烷基酚聚氧乙烯醚,而且總揮發性有機化合物釋放量偏高。APEO和TVOC都含有致癌物質,使得嘉寶莉兒童漆存在致癌風險。通常被認為應該比普通漆更加環保的兒童漆,卻暗藏致癌隱患,嘉寶莉被自己標榜的環保重重地打了一次臉。
在學校和家長對兒童用品安全性越來越關注,尤其是與兒童生活、學習關係密切的用品是否環保、是否安全高度重視的情況下,貼上一個「更環保」、「更安全」、「更可靠」等標籤,毫無疑問會受到學校和家長的更多信任,從而自覺不自覺地在選擇商品時,佔據很大的優勢。
也許正是抓住了學校和家長的這種心理,嘉寶莉在兒童黑板漆的宣傳中,就使用了「更環保」這樣的字眼,以此來吸引消費者,讓更多的消費者使用嘉寶莉生產的產品,包括兒童黑板漆。如果產品質量確實達到了這樣的水平,自然無可厚非,而且還應當大力推廣,以激勵其他企業也多生產對兒童和消費者沒有傷害的產品,維護廣大群眾的生命健康安全。
然而,事實卻重重地給了廣大消費者一記悶棍,嘉寶莉生產的兒童黑板漆,不僅沒有達到企業自己標榜「更環保」水平,反而檢出了使用禁用物質烷基酚聚氧乙烯醚的問題,而且,總揮發性有機化合物釋放量偏高。APEO和TVOC等都含有致癌物質。如此的「更環保」,不僅讓廣大消費者、尤其是兒童很受傷,也讓「環保」二字蒙羞。
我們不禁要問,嘉寶莉的兒童黑板漆「更環保」標籤,到底是如何貼上的?是誰批准同意其使用「更環保」這樣的定語的?
一種商品,要掛上「更環保」、「更安全」等字眼,必須在有關方面經過安全、質量、環保等比對試驗,並拿出可以信人信服的數據後才能使用。否則,就有虛假宣傳和誇大宣傳效果之嫌,有關方面就要通過抽檢等,對其性能、功能等進行檢查。否則,就會對消費者形成誤導,會讓消費者上當受騙。
那麼,嘉寶莉兒童黑板漆貼上「更環保」的標籤,有沒有經過有關方面的比對試驗呢?能否將比對試驗的數據予以公開呢?由誰進行的比對試驗呢?顯然,這都是問題。更加值得關注的是,今年4月,中國消費者協會對國內15種市售塗料產品進行了試驗。結果顯示,嘉寶莉產品的實際抗甲醛效果幾乎為0,甲醛淨化性能嚴重不達標,主要是嘉寶莉海藻泥全能淨5合1。也就是說,嘉寶莉生產的塗料產品,根本就不具有環保的優勢,更別說貼上「更環保」的標籤了。為什麼仍然能夠公開使用這樣的標籤呢?
顯然,問題不只在企業,還在於監管環節存在較大問題,在於媒體接受企業廣告宣傳時,過度考慮經濟利益,而沒有對可能存在虛假宣傳的廣告提出苛刻要求。假如媒體在接受企業的廣告宣傳時,能夠對可能存在的虛假、誇大等方面的宣傳做一些把關,譬如嘉寶莉的「更環保」,是否有有關方面的檢測和比對報告,是否符合廣告宣傳的標準,可能就不會出現這樣的問題。而相關職能部門面對企業利用「更環保」等字眼來吸引消費者眼球,能夠及時介入,對相關產品進行檢驗和比對,也就能將企業誇大宣傳,甚至有毒宣傳的行為遏制住。遺憾的是,這一切全被忽視或屏蔽了,從而讓企業有機可乘,有空子可鑽。
尤其值得注意的是,面對已經出現的問題,相關的法律規範,只要沒有出現明顯社會危害,特別是沒有造成人身傷害和重大後果的情況下,也顯得處罰乏力,無法對企業的違法違規或惡意宣傳行為形成有效約束。殊不知,象兒童黑板漆這樣的問題,在短時間內是很難出現嚴重後果的。一旦出現後果,就是大批量、大範圍的,且很難找到承擔責任的企業。這樣的後果,只有在日常的監管中,在各個環節的把關下,才能避免發生,才能不對廣大消費者產生傷害。
對嘉寶莉被查出的兒童黑板漆存在致癌物質問題,無疑必須嚴厲查處。一方面,對其虛假廣告宣傳行為予以處罰,並追究當事人責任;另一方面,對其明顯存在有害物質,卻用「更環保」進行宣傳的行為,予以立案調查,並與其他企業生產的同類產品進行質量安全比對。如果存在問題,追究企業負責人的法律責任。也只有這樣,才能起到以儆效尤的作用。