從1985年創立之初，美樂家的創始人範德士就定下了「助人達成目標，共創美好未來」的企業使命，致力於幫助普通家庭改善生活品質、幫助平凡人獲得成功。
短短30年裡，美樂家逐漸發展成為一家全球年營業額超過20億美元、業務遍及19個國家及地區的跨國企業，為全球數百萬個家庭提供產品與服務。美樂家穩步發展的背後，無論是其獨特的商業模式——消費者直購系統，還是其對「品質卓越、價格合理」的產品理念的堅守，抑或是其秉持的綠色環保，可持續發展的公益理念，都源於美樂家創立以來一直堅持的初衷與使命。
「這是美樂家的基因，我們也將其努力落實到企業日常運營的每個環節中去。」美樂家中國區總裁許瑋在接受記者採訪時表示。
自2003年入駐中國以來，美樂家始終堅持為中國消費者提供優質產品，並在履行社會責任等方面也積極發揮引領示範作用。這是其深入了解、探索、適應中國市場的成果，也是堅守「助人達成目標，共創美好未來」使命的最好體現。
社會責任與商業理念相契合
在美樂家，消費者永遠是放在第一位的，而將滿足消費者需求與履行企業社會責任相結合，其實並不是一件難事。在提供優質產品的同時，美樂家帶動和鼓勵消費者用可持續的方式來踐行企業社會責任。在綠色可持續發展的商業理念上，美樂家有其獨特的見解。
美樂家中國區總裁許瑋告訴記者，「履行社會責任是我們對消費者的承諾。如果你讓一個人拋開日常生活去講環保和社會責任，坦率地說，有時候是有點點奢侈的。環保是需要時間成本和財力成本支持的。但如果一個消費者在使用一個好的產品的同時能盡到一份環保義務的話，對很多人來說相對更輕而易舉。如果在不增加經濟開支的情況下，因為使用了我們的產品所產生的生活汙水可以減少，包材是可降解的，能夠減少地球的負擔，很多人就說：為什麼不去試一試？」
美樂家創立之始即將環境保護融入企業的日常管理運營中。在產品設計研發階段，即通過濃縮型配方，減少包裝體積和重量，降低運輸中的能耗，降低碳排放；使用更多天然原料生產對環境有益的產品；通過包裝減量化，減少過度包裝帶來的資源浪費以及後續的環境汙染。2018年僅一款濃縮洗衣精就銷售了170萬瓶，為地球節省塑料27.2萬噸。秉持「品質卓越、價格合理」的產品理念，美樂家從明星產品茶樹精油開始，陸續推出了一系列結合科學配方與環保理念的日用品，並行銷世界。
在可持續發展的道路上，美樂家（中國）不僅切實踐行環保理念，同時留住了消費者，自身發展也不斷壯大。如今，中國市場已成為美樂家全球最大的海外市場。為更好地服務中國消費者，今年美樂家在中國市場加大投資1.5億美元建造其海外最大的日化生產基地，與其南通生產基地形成美樂家在華的「雙引擎」，持續為中國及亞太市場提供堅實的生產能力。
作為可持續發展的先行者，美樂家（中國）緊跟國家戰略，在談及未來社會實踐項目發展時，許瑋表示，企業應該積極響應國家方針政策，在經濟建設、生態建設、公共服務建設等方面做出實效，使企業的經濟效益、社會效益、環境效益有效結合，達到企業與社會的共融互惠，實現企業可持續發展。未來我們會更多地做一些環保項目，有針對性地去解決環境汙染帶來的相應問題。
與眾不同的公益之路
「一個可持續發展的企業，不僅需要有『奮鬥』和『創新』，還需要有『擔當』。一個好的企業社會責任項目應該是可持續的、精準的，以社會福祉為目的的，響應國家戰略的，能真正落到實處並實行有效監督的。」面對記者的採訪，許瑋坦誠地說道。
美樂家（中國）結合在全球的社會慈善經驗和中國社會的實際情況，於2013年啟動「春曉」公益計劃，旨在幫助貧困學生和留守兒童的教育和成長，並走出了一條與眾不同的公益之路。
美樂家將特有的CDM商業模式運用到了春曉公益運營模式中。所謂的CDM商業模式是指美樂家在經營過程中通過消費者直購系統（CDM）與顧客建立信任，直接採購、製造與運送產品至消費者手中。借鑑這一模式，美樂家（中國）從各部門及營銷人員中選舉代表成立「春曉」委員會，組織委員實地走訪、溝通和了解學校實際所缺，將緊缺物資直接捐贈至受助孩子手中，確保孩子們所捐即所需，所得即所捐。
「我們會去做一些是真的他們需要的事情，力所能及的事情」，許瑋提到幫助小朋友的方式不僅僅是捐錢，還包括購買課桌椅、書包、圖書，甚至是一床冬天的被褥和太陽能熱水器。至今，美樂家「春曉」公益計劃的足跡已跨越了全國16個省市，共資助45所貧困地區小學，切實改善了8000多名學生的讀書和生活環境。
「目前捐助的人越來越多，孩子們的學習及生活環境也會越來越好。但我們發現小朋友缺乏更多的是愛和關心。」許瑋說。就像美樂家的商業模式建立在會員的回購上一樣，「春曉」項目中美樂家也會定期回訪，去看看那些小朋友和項目的近況。
為此，美樂家（中國）於2018年推出「春曉」公益支教項目，組織對口支援小學，搭建教育之橋，開設各類課程，邀請有文藝及組織特長的志願者來到校園，發揮所長幫助學生開拓視野。僅一年時間，該項目已得到近百名志願者的踴躍參與和支持，共有3000多名孩子從中受益。
此外，為打造公益的循環和可持續模式，美樂家（中國）發起並堅持「一元行動，讓愛持續」的公益理念，旨在號召更多人能積極參與其中，推動建設「人人有責、人人盡責、人人享有」的社會治理共同體。「我們鼓勵大家用持續性的捐助來幫助那些孩子，讓他們的生活發生變化。涓涓細流可以匯成大海。」許瑋說。
如今，很多企業已經將企業社會責任上升到企業戰略高度。對美樂家而言，履行企業社會責任的目的仍然還是那個簡單而純粹的初衷——「助人達成目標，共創美好未來」。美樂家堅信只有始終秉持這份初心，履行社會責任才會行走在正確的道路上且越行越遠。
伴隨著中國市場成為全球戰略最重要的組成部分，美樂家將深耕中國，持續投資中國市場，與消費者共創美好未來。作為一家肩負社會責任感的企業，美樂家（中國）將在以往公益行動的基礎上，全面啟動企業社會責任行動計劃，更加關注和深入社區的建設，通過教育環保、健康等多方面支持中國公益事業的發展。