作者:曾響鈴
10月,深圳,1000萬紅包撒下,數字人民幣開啟城市推行試行的篇章,這次主要集中在線下消費場景;
12月,2000萬面向所有符合條件的蘇州市民的數字人民幣紅包給出,投入力度更大的同時線下與線上齊頭並進,電商也加入其中——京東商城支持市民在購買自營產品時使用數字人民幣支付,成為試點中首個接入數字人民幣的線上場景。
顯然,數字人民幣落地的步伐正在加快,而更值得關注的是,在消費者支付數字人民幣購物的過程中,京東數科提供的技術支持讓消費者實現了與通常行動支付區別不大的支付體驗。
於是,從支付市場發展的角度看數字人民幣在蘇州的試點,已經被默認的支付格局可能將有新的變化,甚至是巨大的變化——屬於數字支付的「雙生花」將開出,數字人民幣新維度下京東數科等提前布局的玩家或將有全新的機遇空間,以另一種方式實現數字支付的追趕甚至超越。
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「傳統數字支付」格局固化後,支付市場正在開出「雙生花」
支付市場的固化已經是業界默認的現實,在支付寶、微信雙巨頭「把持」的市場上,任何後進者想要佔有更多的席位已經很困難,一方面源於固有的用戶習慣固化,另一方面兩大巨頭強力的用戶和渠道體系支撐著各自龐大的支付帝國。
在全球範圍內,中國行動支付的便捷都成為範本,甚至是中國人展示國家前沿技術體驗與金融創新的重要案例。
但是,以支付寶、微信為代表的數字支付,仍然依託於傳統的金融體系,用戶在平臺上的帳戶餘額與支出收入,背後最終都歸集到支付寶、微信各自在商業銀行開設的戶頭數字變化上,是傳統金融體系與網際網路服務所結合的一種延伸創新。
而當數字人民幣出現,以它為貨幣的支付直接通達央行,數字支付的底層發生了維度上的變化,不再只是傳統金融帳戶體系上的創新延伸。
這時候,上述數字支付某種程度上就變成了「傳統數字支付」,從更宏觀的視角看,支付寶、微信對市場的固化,其實也僅限於這種「傳統數字支付」維度範圍內。
支付市場開出「雙生花」,一朵已經鮮豔奪目,另一朵含苞待放,對支付玩家而言,數字人民幣成為另一個並行的、空白的、存在大量機遇空間的新支付市場維度。
所以,京東數科的身影出現在蘇州試點中成為自然而然的事——數字人民幣給了京東數科在支付這件事上「另開一局」的機會,沒有困難的顛覆、沒有直接的對抗,但是卻能夠快速崛起。
從蘇州試點看,京東數科在這方面的努力是不遺餘力的,成果也頗為明顯。
在京東電商平臺上,官方數據顯示,從12月11日20時-12月12日20時的24小時有近20000筆訂單通過數字人民幣支付,其中最大單筆線上支付金額超過1萬元。
另外一邊,京東數科還對接銀行接入京東旗下線下支付場景,如京東五星電器、京東之家、京東便利店等均有門店支持使用數字人民幣。
這背後,是京東數科積極與數字人民幣息息相關的機構進行技術、服務、場景等綜合性深度合作,而蘇州試點數字人民幣就來自於京東數科與人民銀行數字貨幣研究達成戰略合作下的一個落地。
從最終消費者的體驗來看,「雙生花」已經實現了支付感知上的對等。誕生於11日20:00:02的全國首單電商平臺數字人民幣消費來自於京東商城,蘇州一位90後消費者通過數字人民幣支付過程耗時僅0.5s,與已有的線上支付體驗一致,這種一致性同樣體現在京東五星電器等線下門店收銀過程中。
無論在體量、質量還是技術支撐上,數字人民幣支付都表現出與「傳統數字支付」對齊的潛力,支付市場呈現兩條並行不悖的路徑,對消費者而言將有更多樣化的選擇,也讓京東數科等在支付這件事上的後進平臺有了全新出發點的賽道。
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意願與能力缺一不可下,數字人民幣支付將與「傳統支付」有類似的格局?
顯而易見的是,「傳統支付」的兩大巨頭支付寶和微信也將會加入到數字人民幣建設過程當中來,這也符合央行推行數字人民幣的意願,對加速數字人民幣更好落地也有群策群力的價值。
但是,從通常的市場邏輯看,正因為在傳統支付上已經十分成功,佔據了主要的市場地位、獲取了穩定而深度的市場價值也建立了穩定的運營體系,成為某種「既得利益」階層,所以即便兩大巨頭有能力介入新的賽道,它們的意願可能也不會特別強烈,也不會投入太大力氣。
況且,不要忘了,它們相互之間的競爭仍然十分激烈。
這時候,當我們審視數字支付的兩大賽道,就會發現在數字人民幣支付這裡,意願與能力兼具的玩家並不算多,提前深度布局的京東數科或許將成為賽道上的主力之一。
這體現為兩個方面:
意願上,出於種種原因,京東數科在傳統數字支付市場上未能佔據先機,新賽道的價值空間是它實現趕超的最好機會,這種意願將十分強烈。
能力上,京東集團各業務線具備場景與用戶,同時,京東數科的底層支付技術也並不弱,將至轉嫁到數字人民幣支付上有直接的技術優勢。
現在,京東數科作為首批配合人民銀行及數研所展開「數字人民幣試點」工作的科技公司之一,在推進各試點中,已經形成了一套包含風險控制、安全策略、支付技術等在內的支付服務體系,能在短時間內高效對接運營機構與消費場景。
此次蘇州試點,它也成為首個與工、農、中、建、交、郵儲六大行均開展合作並接入數字人民幣電商平臺消費試點場景的科技公司。
這背後,是京東數科在支付領域長期深耕,典型如618及雙十一支付峰值的考驗,實現了短時間內完成安全、穩定支付的能力。
而此外,京東數科還充分利用了它服務於商戶與用戶的運營經驗積澱來充實數字人民幣消費體驗,例如幫助商家進行收銀機具的改造升級讓用戶的支付體驗一致;又例如在蘇州城區打造數字人民幣特色支付場景,自營商品能夠在貨到付款下實現數字人民幣支付(通過快遞員手機掃碼收款),這使得物流領域首次接入了數字人民幣支付服務。
而這些能力,很多具備進入意願的中小支付平臺又十分缺乏。
總的看來,數字人民幣將迎來最廣泛的參與,與「傳統數字支付」一樣將擁有眾多玩家,但願意、能夠做到、並且深度服務銀行,去幫助銀行構建新支付格局的將只有包括京東數科在內的少數幾個主體。
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支付市場從數字人民幣得到的,不只有新的份額
回過頭來看,可以把支付的發展大體分為四個階段,從最早的現金支付,到後來的銀行卡刷卡,然後到網際網路興起後的數字支付,再到現在基於M0貨幣的數字人民幣支付。
可以肯定的是,第三階段將與第四階段長期並行,各自發揮巨大的社會價值和經濟價值。
作為數字人民幣運營體系中的綜合技術服務商,京東數科面向銀行等機構以及面向用戶,持續將合作與實踐深入下去,有望成為第四階段的領軍平臺,通過提升維度的方式實現與支付寶、微信的齊驅並進。
而更進一步看,在央行與各界的大力推動下,數字人民幣無疑將開發出更多用途,相關金融機構與京東數科等機構的努力,不只是會帶來新的支付市場份額,做出新的支付增量(傳統數字支付的市場爭奪更像是存量市場的你來我往),更重要的是能夠給支付帶來更多價值潛力,甚至讓支付去承擔更多社會經濟職責。
典型如跨幣種支付場景下,數字人民幣在全球央行的關注下就十分具有潛力,將其融入大眾日常消費將有更多創新的可能。
還有更多類似的案例,這是數字人民幣與生俱來的優勢,這也意味著以數字人民幣為貨幣的支付不應該只是仿照傳統數字支付的模式和路徑去走,支付市場的「雙生花」各自絢爛但各有色彩組合與綻放姿態。
而毋庸置疑的是,深圳、蘇州試點之後,數字人民幣將加快在更多場景中實現廣泛而深入的滲透,基於數字人民幣的支付之花正在迎來一個芬芳的未來,也給予京東數科等篤定這個賽道的玩家更充分的商業價值與社會價值想像空間。